В Евразию на Лермонтовском даже не думайте ходить!!! Персонал одни хамы! Обслуживать никто не хочет, официантка на весь зал кричит,как хочет уже наконец пойти домой, я пришла за целый час до закрытия, меня вообще отказались обслуживать, мол за час я все-равно денег им много в кассу не внесу, и менеджер раз 5 повторила,сколько осталось у меня времени и чтоб я даже не думала заказывать суши! Я и так Евразию не любила, теперь всем буду говорить,что это самое отвратительное место в городе!

Сегодня посетили ресторан Евразия в Ново-Девяткино. Это было КОШМАРОМ . такого обслуживания за наши деньги ожидать не могли. Сначала нас пытались отправить домой т.к. они якобы работают до 22.00 мы остались. заказ ждали 50 минут при том ,что помимо нас было еще 4 человека. Заказ был на троих. как мы удивились когда мы его получили. На двух тарелках ,со словами "давайте оплачивайте и быстрее мы закрываемся". Если хотите можем дать еще тарелку сами делите суши между собой.ВСЕ БОЛЬШЕ В ЭТУ СЕТЬ РЕСТОРАНОВ ХОДИТЬ НЕ БУДЕМ, ЭТО УЖАС.

евразия на Славе. обслуживание хорошее, девонька приветливая и шустрая. а вот с кухней непонятки. роллы сухие и невкусные. у риса отсутствовал вкус суши (не знаю как объяснить) и из-за этого общий вкус роллов был странный, как будто их пытались пожарить. доесть их не смогли, нам их быстренько запаковали с собой, а мы забыли их на парковке. инепожалели. свинина с баклажанами на тепане очень хороша, но порция небольшая. в любом китайском ресторане за 360ре была бы гора продукции, а тут всё очень умеренно. в комплекте к роллам шло бесплатное мисо. мисо как мисо очень даже вполне... читать полностью ». теперь о напитках: маргарита реально горькая, мелкокрошенным льдом и не пахнет, 0,25 колы за 120 рублей это жестоко, не для сетевого ресторана. в общем не будем тыкать палочками, но рядом есть парочка подобных заведений, где мне понравилось больше.отдельнье спасибо девочке-официантке, она молодец.
« cвернуть

Были вчера в ресторане Евразия на Пулковском. Обслуживала молодая девушка и неверно приняла заказ, не записав в блокнот. В итоге вместо 8 шт. принесли по 32 шт. каждому. Хотя мы отлично помним, как сделали заказ. Нам предложили все это забрать домой, но мы отказались. Разговаривали с ней корректно, не повышая голос. Она ушла за барную стойку плакать и администратор девушка-блондинка, сказала ей, чтобы она не обращала на нас внимания идиотов. Это вместо того чтобы уладить конфликтную ситуацию, она ее раскручивает. Мы со своего стола все это услышали и подошли к администратору. На что услышали, что не нужно было доводить девушку до слез... читать полностью ». Со своей стороны, в своих косяках и невнимательности не нужно винить клиентов, а только себя. Сделать из себя бедную овечку легко, заплакав из-за своей ошибки. Никогда не занимаюсь написанием отзывов, но ситуация оказалась настолько не приятной и не справедливой, что я не выдержала. Девушка-администратор хамка, не умеющая решать проблемные ситуации, как ее туда назначали не понятно. Сразу не сообразили написать жалобу в книгу. « cвернуть

Евразия на Казанской, 3. Охрененный сервис!! Прождали 15 минут, меню не несли, хотя видели, что мы сели за столик. Попросили официанта наконец принести его, сказали принесут, столько же ждали - меню так и не дали. Второй раз просили - та же ситуация. Вышли, ничего не заказав - они (хостесс и официант) еще нагло говорят "До свидания".

Просто ужасный "ресторан"! Не свежие роллы, официанты хамло! Мало того ожидание заказа в большинстве случаев составляет более часа! Однажды была ситуация, когда нам подали роллы, если это можно назвать роллами, через 7 минут (!!!) после заказа! Сразу стало понятно, что роллы не свежие, их вкус впринципе говорил о том же. Никогда не порекомендую эту сеть друзьям и знакомым.
На этом сайте есть отзывы о Евразии. И большинство не утешительные...Кому интересно советую почитать. Желание туда ходить тут же пропадает.

Курьер забыл про наш заказ на дом. Оператор не отзвонилась. Прождали 3 часа. Померли с голоду. пишет кот, благо вискас был в тарелке.. Жесть, даже скидку за косяк не сделали. Больше ни разу не закажу.

Когда-то сеть "Евразия" была моим любимым местом...
Что же вы так испортились, ребята?

Кампания прогорает, это очевидно... когда-то невероятно вкусные роллы уменьшились до размеров моего ноготочка, стали разваливаться.
Кальяны необоснованно дорогие, в коктейль "виски-кола" наливают невообразимо мерзкое пойло, никак не благородный виски.

Я была во многих "Евразиях", но гаже сервиса, чем на Среднем проспекте В.О. (тот, что между 12 и 13 линиями) ещё нигде не видела.
Сначала думала, это от смены зависит, когда в первый раз я пришла, чтобы, как обычно (живу рядом) взять на вынос набор "мориавасе ван". Уточнила у девочки, действуют ли "счастливые часы". Она сказала, что да... читать полностью ». Потом пришла, извинилась, и сказала, что нет. Я ей постучала по рекламе, стоящей на столе, и попросила перепроверить. Она пришла, ответив, что НА РОЛЛЫ акция действует, а на НАБОРЫ - нет. Ладно, говорю, посчитай мне этот же набор по роллам отдельно. Она кивнула и пропала на пять минут. Потом явилась администратор и сказала, что НА ВЫНОС "счастье" не действует. Это при том, что я не раз брала у них покушать домой. Испортили настроение, ушла.

В другой раз ситуация повторилась. Хотела побаловать любимого и взять тот же злосчастный набор на вынос. Прежде, чем идти, уточнила, действуют ли "счастливые часы" на ВЫНОС и в этом ресторане по телефону справочной службы "Евразии", меня заверили, что да. Хорошо, пришла к ним, протянула карточку и... получила счёт со скидкой, это значит, что "счастливые часы" не действуют. Разругавшись с официантом и администратором, я, раздражённая, вернулась домой и обнаружила, что официант не соизволил упаковать положенный к набору суп. Я позвонила им. Сказали, что виноваты, но сделать ничего не могут. Предложили придти и самой (!) забрать суп. На мои робкие попытки намекнуть, что это их косяк, а у "Евразии" есть служба доставки, официант промычал что-то невразумительное.

В общем, мы ни конкретно в эту "Евразию", ни в какую другую больше ни ногой!!! « cвернуть

Здравствуйте)
Посетила вчера ваш ресторан впервые,впечатления очень позитивные и хорошие)Понравилась кухня и интерьер,а вот сервис не очень,во-первых пепельницы не меняют,а во-вторых обслуживают без интереса к клиенту.А так ресторан хороший:)
Р.S не смотря на обслуживания буду ходить в ваш ресторан,а то кухня очень понравилась))

Готовят вкусно,но обслуживание страдает,причем иногда просто ужасно(( Не всегда выносят чек(кассовый),пепельницы меняют после 5-6 хабарика,как так??? Сервису и обслуживанию вам надо поучиться.. Причем это не во всех Евразиях.

O "ресторане" Евразия на наб. Макарова
В забегаловке, в которой цены на блюда равны, а иногда и превышают цены в пятизвездочных ресторанах Петербурга, сервис находится на уровне столовой для гастарбайтеров.Отвратительный обслуживание. Блюда низкого качества.
1. отсутвие распорятдителя зала - посетителей никто не встречает, где курящая зона, а где нет, посетители должны догадываться сами
2. грубое и некорректное обслуживание: не было приветствия, напитки были принесены через 30 минут после заказа, несколько раз перепутаны элементы заказа, грубость со строны официантов,
официант забыл донести все составляющие заказа, была подана еда, но приборы отсутствовали.
3... читать полностью ». был подан разбавленный сок , причем из холодильника, хотя это не оговаривалось при заказе.
4. администратор зала с неаккуратной прической и в неопрятной одежде,стоящая рядом с барной стойкой(кухней?) - тоже не лучший показатель
Однозначно больше никогда не приду в эту забегаловку « cвернуть

В ресторане на Бухарестской 118 заказала набор с собой и крайне неприятно была удивлена ,когда в счете увидела плюсом 50 рублей - это за пакет - 10 рублей!! ЗА ПАКЕТ! , 40 руб за коробочку и сосусницу (маленькая пластиковая коробочка). Товарищи администраторы и директора! Да вы с ума сошли!! Это по крайней мере НЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНО! Покажите мне хотя бы одно кафе/ресторан/бар в Европе, в котором надо платить за пакет! Да еще и не с сетевой тематикой, а пакет фитнес хауса!!! При этом, не могу сказать, что цена-качество соответствует, в зале для некурящих действительно очень плохо с проветриванием. Разочарована и крайне возмущена.

вчера были с друзьями на московском 177,посидели покушали,время расплаты подходит,мне приносят счёт-я плачу картой(2016.50 руб).человек уносит карту,приносит потом обратно.мы довольные и сытые(ничего плохо по обслуге сказать не могу-всё быстро и вкусно) выходим из сего заведения,мне приходит отчет с банка в виде смс,по которому с меня сняли 20165.00!!!!!!!возвращаюсь,меня поначалу даже не замечают,ищу человека-админа,начинаю распрашивать как так?,почему?на что получаю чёткий ответ-"мы заметили ошибку,что касса не сходится"... читать полностью ».вопрос - как можно всё это заметить,и не остановить?????ничего себе чай-18000р. с 2000 заказа!!!!я в шоке.кассира уволить!!!!!!!

Нажми, чтобы увеличить

Нажми, чтобы увеличить

извиняюсь за качество фото,пишу с телефона. « cвернуть

Здравствуйте, меня зовут Ольга!Посещаем сеть Евразии уже не первый год. Мы в первый раз посетили 8 февраля 2012 года новый ресторан «Евразия» на пр. Славы, 40, и были очень разочарованны. При заказе двух наборов роллов, на двоих, нам их принесли на одной тарелке, заказанное мате «шоколадное» на него совсем не похожее – был вкус крепко заваренного «чефира» отдающего сильно горечью. Официанткой был не правильно принят последующий заказ, пробит по кассе чек и сразу же принесен и позднее принесен заказ. При просьбе заменить суши на те, которые мы действительно указывали на картинке меню, нам было отказано. В отмене этого блюда нам тоже отказали – и вынуждали заплатить за то, что вы не ели... читать полностью ». Мы отказались оплачивать ИМЕННО эти суши, далее была применена угроза вызовом Группы Быстрого Реагирования «Арэс». Прождали ГБР пол часа. Когда они приехали, мы объяснили ситуацию – и они с нами посмеялись. По закону, мы не обязаны платить за то, что мы не ели не заказывали. В итоге мы потратили лишних полтора часа… « cвернуть

07/02/12 побывали в двух ресторанах Евразия. Слово ОТВРАТИТЕЛЬНО не выразит жуткого впечатления, которое произвели данные заведения.
Начнем по порядку.
Первое место, которое "посчастливилось" посетить этим вечером - ресторан по адресу Товарищеский пр., 20/27. Хотя "посетить" в данном случае громко сказано. На первом этаже проходил некий ремонт, стоял жуткий запах, нам предложили пройти на второй этаж. Далее, на втором этаже, персонал ресторана буквально отказал в обслуживании, объяснив это тем, что ресторан скоро закрывается и обслужить нас они не успеют. Смею заметить, что порог данного заведения мы пересекли в 22.25 (хотя ресторан работает до 23... читать полностью ».00), при этом клиентов мы не заметили, персонал мирно болтал у барной стойки, не желая отвлекаться на нас.
На этом, наши злоключения не закончились, и поехали мы в ресторан по адресу Большевиков пр., д.2, который так же оставил неизгладимое впечатление. Заняв столик, мы принялись ждать официанта. Надо отдать должное, официант появился довольно-таки оперативно. Приняв заказ (что тоже заняло приличное количество времени, т.к. каждое блюду необходимо было не только назвать, но и показать в меню), девушка удалилась. Из напитков заказали чай, кока-колу и пиво, попросили принести сразу. Напитки были поданы минут через 5-7, но, к сожалению, пиво напитком не сочли и, разумеется, не принесли. Затем подали блюда. Надо заметить, достаточно быстро. Поразил лишь дефицит соевого соуса, который присутствовал в мизерном количестве и пополнению не подлежал, как будто он стоит больших денег или является чем-то эксклюзивным. Ладно, это пережили.
Вернемся к заказу напитков. Получив блюда, мы задали вопрос официанту касаемо пива. Вместо извинений девушка начала спорить, что пиво нами заказано не было, показывать свои записи, которые, во-первых не представляли для нас (как для клиентов) не малейшего интереса, а во-вторых разбирать «докторский» почерк не очень-то хотелось. По прошествии нескольких минут пива все-таки добились.
Покушали местных блюд странного вида и качества, попросили счет. Принесли быстро. В счете -все четко согласно заказу, врать не буду. Показали карту постоянного покупателя, которая, как сообщила официант, «просочилась» (хотя срока годности на карте нет), а замене подлежит только за отдельную плату.
Вложили в счет банковскую карту для оплаты счета. Официант все унесла. Но через несколько минут вернулась с просьбой подойти к стойке администратора для того, чтобы набрать PIN-код. Я встала пошла за девушкой, которая молниеносно испарилась в кулуарах каких-то служебных помещений. Покружив несколько секунд по ресторану, я самостоятельно нашла пресловутую стойку администратора и самого администратора, весело болтавшего по мобильному телефону. Увидев меня, администратор нехотя прервала свою занимательную беседу и протянула мне PIN-pad. Набрала код, вернулась за столик, выдохнула – терпение было на пределе, надо сказать.
Вышли из ресторана в не лучшем расположении духа, дав зарок никогда больше туда не возвращаться.
Поражает, как при наличии такой конкуренции (в окрестностях порядка 7 суши-баров) ресторан позволяет себе подобный уровень обслуживания…
Настоятельно рекомендую избегать данных заведений.
« cвернуть

22 января 2012года, была с друзьями в ресторане по адресу Санкт-Петербург Ленинский проспект д.104. Мы постоянные клиенты сети Евразия, часто проводим вечера в ресторанах разных районов города. Всегда было нормальное обслуживание, как правило замечательное, мы постоянно оставляем хорошие чаевые работникам. Но тот вечер перевернул всё хорошее впечатление. Качество обслуживания было просто отвратительное. Как только мы зашли, увидели свободный стол, но он был не убран. Позвали официантку Екатерину, она убрала посуду и протёрла стол непонятно какой тряпкой, мы потом лично ещё протёрли его салфетками. Пепельницу пришлось самим брать с соседнего стола, потому что персонал было не дождаться... читать полностью ». Чтобы сделать заказ ждали минут 10, после чего сами пошли на поиски Екатерины. Хотели заказать глинтвейн - услышали что он закончился. Заказали мартини-микс, вместо вишнёвого принесли апельсиновый - перепутал бармен, хорошо мы согласились на апельсиновый. Далее заказали роллы которые в меню были с пометкой NEW, они оказались острыми и отличались внешне от тех что на картинке в меню, обратились с этим к официантке, кстати снова очень долго её ждали, и вместо адекватного ответа нарвались на хамство. Попросили книгу отзывов и предложений. Книгу принёс администратор Владимир, я попробовала всё уладить с ним, но он постоянно смотрел в сторону и чесал нос. Он даже не предпринял попытку извиниться перед нами за неудобства, только в конец испортил настроение. Предложил только написать отказ от блюда, после чего ушёл. Снова долго ждали Екатерину - чтобы попросить счёт. Когда она наконец-то подошла, я у неё спросила есть ли у них горячая линия, куда я могу обратиться с жалобой уже на администратора она сначала несла какую-то чушь про отдел персонала, потом начала откровенно хамить, напоследок сказав чтобы я пожаловалась президенту. Когда она забирала счёт, то опять же по-хамски с нами разговаривала, на мои попытки объяснить ей чтобы она была повежливее, она меня перебила стала выговаривать мне что это я изначально ей хамлю, потом заявила что у неё много клиентов и она не будет со мной разговаривать. Ушли в отвратительном настроении, хороший вечер был испорчен.
P.S. кстати все блюда что нам принесли были не очень хорошего качества, роллы разваливались, бекон обветрился, и выглядело всё совсем не аппетитно. « cвернуть

Были 11.01.2012 в Евразии на Московском 145(электросила). Являюсь постоянным клиентом этого заведения,т.к живу недалеко..Но с таким хамством сталкиваюсь впервые..Все было хорошо,пока не настало время оплатить счет. Принесли счет и я по хорошей привычке 21 века(!) решил расплатиться карточкой,т.к. наличных с собой не было.На что мне ответили что оплату по карточку не принимают. Это такой у нас 2012 год. Пришлось сбегать домой за наличными. При выходе подошел к стойке информации которая висит у самой двери,около которой красуется яркая наклейка платежных систем длинной полметра. Я попросил показать мне где это написано,что карты не принимают... читать полностью ».На что мне совершенно хамским и грубым образом ответили,что она висит на двери.Конечно же при входе я не заметил наклейку по центру двери,которую при входе и не заметишь,где на коричневом фоне мелкими буквами было написано что карты не принимают.Это бы сразу отпугнуло половину клиентов,если бы это сразу было заметно.Кто бы мог подумать,что еще где-то могут не принимать карточки. Остался очень неприятный осадок.Сомневаюсь что еще раз пойду в заведение этой сети « cвернуть

Добрый День, вчера был в ресторане "Евразия" на Светлановском, был я в час ночи, попал на счастливые часы, пыталя заказать по телефону, но никто телефон в ресторане не брал, в итоге поехал сам, обслужили на УРА !!! НО на следующий день мне показалось что с меня как то много взяли, я оплатил 2025 рублей, а посчитал с учетом моей скидки 15% я должен был отдать 1650 !!!! как то так ! Чек конечно не взял ((( МОЖЕТ ОНИ ЗА КОНТЕЙНЕРЫ ВЗЯЛИ ДЕНЬГИ И ЗА ПАКЕТЫ ???

22 декабря были с мч в Евразии на среднем проспекте В.О. (напротив рестора "две палки")
во-1, к нам каждый раз подходили разные официанты! это неприятно. мне хочется, чтобы вокруг меня был 1 официант, а не 5
во-2, после того, как мы определились с заказом, к нам никто долго и упорно не подходил, несмотря на полное отсутствие клиентов кроме нас!
в-3, мы заказали 4 порции тяхана, а нам принесли только 2!!! аргументировав это тем, что каким-то странным образом сжали 2 порции в 1 !!!! я ем это блюдо не первый раз и могу вам точно сказать, что это невозможно.
может ваши сотрудники каким-либо образом берут часть денег себе?
в-4, рыба была явно не первой свежести... читать полностью ». Управляющие, это как?
в-5, просто отвратительные туалеты. На любой заправке лучше!
Я не понимаю как ресторан, который находится напротив своего прямого конкурента, может быть в таком состоянии?
Как официанты могут так отвратительно себя вести и врать в глаза?
Вы им мало платите?
Никакого желания оставлять на чай и приходить сюда больше
Разберитесь пожалуйста « cвернуть

Опять я со своей ложкой меда в бочке дегтя. )))

Пообедать я вчера не удосужилась и во вторй половине дня отъехала к клиенту. Освободилась пораньше, на работу возвращаться было лениво, а домой рано - предстояли дела в городе. А есть хоцца сииильно. Ну и поскольку находилась я в районе м."Спортивная", то и потопала в Евразию на Добролюбова. Наугад, никогда там раньше не была.

Зал один, небольшой, интерьерчик я бы подновила, мрачноват. Да и вентиляция не лучшая - в некурящую зону тянет дымом. И не встретили при входе, уселась сама (меня, правда, это не смущает). Вот и все минусы.

Качеством еды была просто поражена. Мисо вкуснейший и в меру горячий даже... читать полностью ». Мне угодили на все 100%.))) Темаки ролл Калифорния достался в двойном экземпляре - по счастливым часам. Большущие, со свежайшим крабом, краба причем много и до кончика ролла (обычно начинка "дотягивает" до середины еле-еле, и почти все этим грешат), тобико тоже не пожалели. Вкууусно на всю 10-ку.
Суши (конечно, тоже по акции - 70% скидки) с гребешком, кальмаром, тигровой креветкой и остыми мидиями. Все морепродукты не просто свежие, а вкуснейшие. Тигровая креветка, которая частенько случается вялой, сочная и чуть похрустывает даже. Мидии сочнейшие. "Королева в восхищеньи!"))))
Пока ждала, посматривала на суши-бар. Делают большие и на вид шикарные роллы. Даже жаль, что еще дела и нельзя наесться от пуза.))))

На весь зал один официант. Но сервис прекрасный. Без задержек, аккуратно, вежливо, ненавязчиво, не надо даже подзывать - подходит с полувзгляда. Рассчитали сразу же как попросила - буквально за пару минут.

Жаль, что бываю в этих краях редко.((((

ПыСы. Все удовольствие обошлось около 500 рэ. « cвернуть