Ходим с мужем переодически в это заведение,нам нравиться кухня,а вот обслуживание ужасное... Ооочееенннььь долго все!

Это просто ужасное место! Худшее, что мне доводилось видеть! После салата сидели 50 минут с пустыми тарелками, в ожидании горячего, хотели уже уйти, да были голодны! Официантке одна - ничего не успевает, половину не понимает, если претензии - морда кирпичом, менеджер сидит в компе, да чаёк попивает, ему ваще пофиг всё. Отвратительно, да еще за такие деньги! В Макдональдс и то лучше! "Спасибо" Диван за испорченный вечер. Заинтересованные лица хоть в курсе, что там твориться или и так доход приносит?!

Мне в этом заведении очень понравилось! Узнала я о нем от своего знакомого, который его очень долго расхваливал. Решила увидеть все своими глазами. Безумно понравился интерьер. Приглушенный свет, уютные диванчики - то, что нужно осенним вечером. Меню - глаза разбегаются, очень долго не могла сделать выбор, но в итоге он оправдал мои надежды! было безумно вкусно! С удовольствием буду периодически туда заглядывать! Единственный минус - долгое обслуживание. Но когда цель - приятно провести время в уютном местечке, это не напрягает. Рекомендую этот ресторан!

Были на днях всей семьей, пришли в ужас от обслуживания и жратвы которую нам принесли, помимо того что мы ждали минут 50, пока нам все принесли, так еще и курицу принесли неощипанную,и шаверма не была похоже на шаверму. Потом мы долго пытались кого нибудь позвать старше официанта,так и не дождались. Пришлось написать отзыв в жалобную книгу! Ужасно!! Все просто ужасно!!!! Больше не пойдем никогда!!! Кстати цены не оправданы!!!

Здравствуйте. Недавно посетили с друзьями это заведение, для первого раза неплохо. Скажем так рестораном его не назовешь. Но перекусить чего нибудь домашнего можно, если не обращать внимание на официанток и интерьер. Заказали, принесли минут через 30 вкусно. После того как поели минут 15 у нас на столе стояла грязная посуда, нажав на волшебную кнопочку пришла другая официантка с удивлённым лицом-мол зачем потревожили...? Убрала.
Могли бы зал для не курящих сделать по уютнее, а то как проходной двор(((((

Перед тем,как идти,посмотрела отзывы...ну в общем не очень положительные.За то,когда пришла,все понравилось.
И напитки быстро принесли,и еду минут за 25 приготовили,а нас было 5 человек и заказ был большим.Посидели душевно.Обязательно пойдем еще:)))

Интерьер весьма и весьма потрепанный.
Меню разнообразное, но все, что мы заказали (паста, крем-суп, суши) - было совершенно не вкусное, переперченное, недоваренное и проч.
Обслуживание шустрое и приветливое - за это плюс.
Единственное более-менее прилично приготовленное - коктейли.
По вечерам в выходные играет ди-джей.
Не понравилось. Больше не пойдем.

О "Диване" скажу кратко, почти без оценок.
В своем районе как-то мы обычно никуда не заходим, потому "Диван" посетили не так давно (зимой) - дважды! Но, друзья мои, честное слово, я думала, что я побывала в двух разных заведениях. Польстились мы на мохито, апельсиновый, алкогольный. Жуть как вкусно - в первый раз, и невнятная водичка - во второй. Настолько невнятная, что я, человек, в принципе скромный, попросила хотя бы долить рома - настолько водянист и безвкусен был недешевый, в принципе, коктейль. Убило наповал. Когда еще там появлюсь - не знаю.

Дорогие друзья, вот уже год мы с другом отдыхаем в данном заведении. За это время нам удалось попробовать очень многое из меню и оценить качество обслуживания в Диване. Попытаюсь быть максимально краток и начну, пожалуй, о минусах:
1. Официанты очень часто меняются, создается впечатление, что у девочек нету стимула работать, а это проблема, большая проблема высшего руководства. Очень жаль, у вас были отличные официанты в свое время, сейчас конечно тоже ничего, но немного не то.
2. Моют пол в самый аншлаг таким образом, что один раз я упал на коленку, он реально скользкий. Ты идешь, а тебе перед ногами натирают, как в кёрлинге каком-то блин.
3... читать полностью ». Некоторые чайники ужасные, сначала чай на стол и только потом в кружку.
4. Приборы уже старые, когда смотришь на свет, видны многочисленные царапины, которые прямо говорят о том, что уже не один год с них кушают и менять пока не собираются. Это не дорого для места такого уровня, как Диван.
5. На одной из страниц меню, на левой половине сверху нашел ошибку, точно не помню какую, но если постараетесь - найдете.
6. На моей 30% карте скидок сзади написано "тел.:" а надо "тел:", ни в коем случае не пытаюсь научить вас русскому языку, просто это опять же не солидно.
7. Паста "Русский Стиль". Дело не в том, что я терпеть не могу Итальянцев, просто это название какое-то не то, оно раздражает. Это как Новый год у Санта Клауса, понимаете меня? Почему не макароны "Русский стиль", ну или на крайний случай макароны с подливкой(соусом)"Русский Стиль"? Паста "Русский стиль" это ужасно, в россии должны быть макароны. Разумеется, это очень вкусно, если не обращать внимание на название.
8. До недавнего времени чай очень быстро остывал в чайнике, например если сравнить с соседним "Гнездом", где литр чая можно пить долго, сейчас вроде все хорошо, надеюсь это не единичный случай.
9. Шаверма в любом её проявлении - это НЕ ваш стиль, друзья.
10. Приходим вечером, дальний зал закрыт почти всегда. Я так понимаю, что обслуживать его некому(см. пункт 1). Либо, что гораздо хуже, девочкам трудно убирать и обслуживать там столы.
11. Была такая штука, что в меню не хватало листика с самым вкусным, пришлось взять другое меню :)
О минусах вроде бы всё. Теперь плюсы:
1. Не помню ни одного блюда, которое бы мне не понравилось. В Диване, дорогие мои, готовят вкусно, это правда.
2. Мне нравится качество обслуживания. Опять же, это не Строганов Стэйк Хауз, это не Эскалибур в самом расцвете сил, это обычное кафе с хорошим обслуживанием. Хорошо, когда вас знают, для этого не надо быть жлобом, а надо оставлять чаевые. Гарантирую вам, что вас запомнят и будут обслуживать достойно.
3. Мне нравится доброе приветливое лицо женщины в гардеробе.
И последнее, "без номеров". Дорогие мои, до тех пор, пока у вас будут работать такие менеджеры, как Александра(надеюсь я правильно прочитал имя) я буду ходить к вам всегда, даже когда буду сыт. Потому как неописуемая красоты этой девушки сводит меня с ума. Это так прекрасно, когда красивые люди вокруг тебя, где бы вы не находились. Александра - это большой плюс Дивана ко всем тем дипломам, которые я у вас видел. Спасибо.


« cвернуть

Уважаемая,Маха!мы учтём ваши пожелания!
а насчёт незакрытой двери на кухню-там же есть специальные шторы,которые в свою очередь закрывают кухню от посторонних глаз и удобны в использовании,ведь ,когда официант выносит по 3 ,ато и 4 тарелки,я думаю не очень удобно было бы ещё искать человека,чтобы открыли дверь!((а ведь гости хотят видеть свой заказ ,как можно быстрее.Но мы учтём и эту просьбу и постараемся рассмотреть все предложения по этому поводу!
самое главное,чтобы вы объясняли свои пожелания и остались довольны от прихода в наш ресторан в следующий раз=)
с уважением,ресторан "Диван"!!!