Обсуждение ресторана Градъ Петровъ. Форум ресторана Градъ Петровъ

сайт ресторана сломался?
захожу - а там пусто!
как же теперь новости узнать??
:)

Уважаемые посетители сайта!
Мы, администрация ресторана «Градъ Петровъ», адресуем послание к Вам, но никак не к Госпоже Юлии, оставившей предыдущий отзыв. Отвечать ей нам не представляется возможным, более того, ее отзыв однозначно является клеветой, а оправдываться за чужую клевету мы точно не должны.
Наш ресторан расположен в самом центре города, и во время массовых городских торжеств (как 27 мая после салюта) мы испытываем большой наплыв как обычных посетителей, так и желающих «просто зайти в туалет».
Обычно мы не отказываем в обслуживании ни тем, ни другим, за исключением гостей в состоянии опьянения. Думаем, Вы представляете себе, что означает пустить в ресторан несколько десятков сильно нетрезвых людей.
Нетрезвый человек в состоянии испортить настроение всем окружающим гостям, в чем, наверное, имели возможность убедиться многие из Вас.
Именно в таком состоянии и находилась госпожа, написавшая нелестный отзыв, в котором так своеобразно интерпретированы события.
Если нас действительно есть в чем упрекнуть, то только в том, что госпожа Юлия все же получила возможность обслуживания в нашем ресторане.
Приносим свои извинения гостям, которые были свидетелями некрасивой сцены, разыгранной госпожой Юлией!

Добрый день!
Хочу пожаловаться на хамское отношение в ресторане «Градъ Петровъ».

Вчера, прогуливаясь по городу, захотели с подругой, прошу прощения, в туалет. В поле нашего зрения не оказалось ни одного туалета, и только этот ресторан оказался у нас на пути. По идее, мы могли бы сразу направиться в WC, но из вежливости, решили спросить, можем ли мы воспользоваться туалетом. Нам отказали.

На мой вопрос, чем вызван отказ, мне не ответили. На просьбу дать мне жалобную книгу, сказали, что ее нет, она заперта в сейфе у руководителя, которого сейчас нет на месте. Мы взяли визитку ресторана.

На выходе столкнулись с администратором. Женщина вежливо, но достаточно категорично заявила, что такого закона нет, а если бы и был, то нас все равно бы не пустили, т.к. туалет не работает, но при этом для посетителей могут быть исключения. И закрыли перед нашим носом дверь.

Не долго думая, уже принципиально, мы решили прийти туда в качестве гостей. На нас тут же набросился охранник, чтоб мы уходили, однако поняв, что мы теперь "гости" впустил нас в зал.

Мы долго ждали когда к нам подойдут. Когда, наконец, официант обратил на нас внимание и надменно (я не преувеличиваю) спросил: "ну что, выбрали что-нибудь?", я попросила рассказать мне, что за пиво у них продается. Ответ был потрясающий: можно подумать, Вы что-нибудь поймете!? На мою просьбу прочитать мне название пива, чтоб я знала как оно правильно произносится, он ответил, что русскими буквами название написано в холле и если мне надо, я могу выйти и прочитать там. Я снова попросила жалобную книгу. Пиво нам принесли, книгу тоже (теперь она не была в сейфе).
Но, оказывается, чтобы оставить там отзыв, я должна была предъявить паспорт в доказательство своего совершеннолетия! На минуту я опешила, а потом спросила, не смущает ли его, что он мне только что продал пиво, не зная, есть ли мне 18 лет? (для справки мне сейчас 26!). Он тут же схватил оба бокала (из одного моя подруга в этот момент пила) и завопил, чтоб мы убирались вон!

Т.к. жалобную книгу нам так и не дали, пишу сюда.
И очень расчитываю на отзыв.

Заранее спасибо.
Юлия.