Всего 14 отзывов о ресторане «Есть хинкали, пить вино»

Общая оценка

• По новизне
• По популярности
• По оценке
• С фото

• 

  Гость заведения

  Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»

  29 марта 2023 года

  9.6

  Отличное заведение, очень вкусно и очень хороший официант
• 

  Гость заведения

  Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»

  5 января 2023 года

  Кухня7

  Интерьер8

  Сервис8

  7.7

  Вкусная еда, Достаточно чисто

  Я не увидела

  Не предупредили о невозможности оплатить картой. Поставили перед фактом, в момент расчёта. Неприятная ситуация.
• 

  Харитонова Мария

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  8 ноября 2019 года

  Кухня1

  Интерьер1

  Сервис1

  1.0

  Не успели оценить. Увы, шли с очень позитивным настроем

  Сервис! Увы, так, как нас встретили, не встречали ни в одном заведении в России, ни за границей.

  Если бы можно было поставить ноль этому заведению, я бы поставила. Ужасный сервис! Сразу скажу, что я всегда рада сначала решить конфликт, если такой возникает, на месте. Но в ресторане "Есть хинкали, пить вино" администратор/менеджер только усугубила ситуацию.
  В один прекрасный день(3 ноября) мы оказались после концерта около этого ресторана. Правда, уже чуть перевалило за 23:00. Но ресторан работал до 00:00.
  Зная, что все грузинские заведения отличаются гостеприимством, мы уверенно зашли.
  На входе нас встретил менеджер, который сказал, что кухня закрылась в 23:00, а сейчас уже 23:10, поэтому ничем нам помочь не могут.
  Мы все понимаем, развернулись и ушли.
  В этот раз (7 ноября) мы, волею случая, тоже оказались рядом с этим местом. И ещё даже не было 23:00!
  О чудо, нам повезет, подумали мы.
  Зашли около 22:50.
  Менеджер (или не менеджер), на ней не было бейджика, встретила нас уже совсем не радостно. Говорит, кухня закрылась в 22:45. Но как же! Мы уже второй раз попасть не можем, говорим мы. И ваш менеджер говорил нам, что кухня до 23:00.
  На что нам в грубой форме было сказано, что у них такие правила. Что их повар уже идет домой. И что мы " со своих концертов " приходим в их нерабочее время. И нарушаем их права!
  Как так? Почему так грубо? Да и до закрытия ресторана полтора часа.
  Я потребовала номер управляющего. Она начала уже кричать на меня и говорить, что не даст номер управляющего. Я потребовала книгу жалоб. Подчеркну, что мы были в шоке от происходящего. От того, что так грубо вообще могут общаться в ресторане с такими хорошими отзывами!
  Она начала выгонять нас, дословно: "уходите отсюда! ", швырнула пластиковый стаканчик на пол. Но когда я включила видеосъемку, все же начала искать книгу жалоб. Искала долго. Она даже не знала, где находится данная книга.
  Нашла, дала мне ее и стала повторять, что мы ей угрожаем.
  Чем же?
  Конечно, я имела неосторожность сказать, что я ожидала от них другой уровень общения с гостями. И что я вообще не понимаю, как ее взяли на работу.
  Тогда она сказала, что вызовет полицию. У нее есть кнопка!
  Я говорю: " На нас? За что? За то, что Вы нам грубите? Мы ВАШИ ГОСТИ. Мы что, пришли с оружием? Она начала повторять, что мы пришли с оружием. А мы пришли всего лишь с гитарами"
  
  Я попросила представиться. Она попросила представиться меня. Я представилась. Она не стала представляться.
  Требовала прекратить видеосъемку и, когда я ей отказала, накинулась на меня, начала размахивать руками, бить мне по рукам.
  
  На мой взгляд, это такое хамство, которого в принципе уже не может существовать в нашей клиентоориентированной стране. Тем более в ресторанах!
  Менеджер проявила всю свою некомпетентность и неадекватность? Да, я не побоюсь этих слов. Не предложила нам присесть, не извинилась! Хамила и угрожала вызовом полиции целых 10 минут!
  И я надеюсь, что Управляющий и владельцы данного расхваленного заведения обратят на эту ситуацию и эту сотрудницу внимание.
  Я же никому не буду рекомендовать этот ресторан. Вечер испорчен, настроение испорчено. Я не ожидала, что сотрудница ресторана организует скандал в таком приличном заведении.
• 

  john5r

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеГурман

  201 отзыв 2840 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  26 сентября 2016 года

  Кухня10

  Интерьер8

  Сервис9

  9.0

  Хинкали всех видов - и все отличные!

  Выбор пива не комильфо.

  

  После бега тянет есть, желательно что-то калорийное и вредное. Начать с тяжелого мясного и продолжить десертом. Хинкали? Вариант! Ок, гугл, лучшие хинкали в Москве? Один из вариантов - кафе от создательницы laffa laffa. В последней мы были в мае 15го, много впечатлений, примерно представили, чего ожидать, отправились.
  
  
  
  Опять вход не с фасада, в лаффу заходишь через арку, в "ешь хинкали…" - с торца. Опять не бронировали, думая, что днем не надо, опять один из последних столов наш. Пора приучаться.
  Меню небольшое - хинкали, соусы, закуски, напитки. Пиво "берлинер" и бельгийское. Ну вот, а "казбеги", а "арго", а "натахтари".
  Взяли всех мясных хинкали по 2 и квари 2 штуки. Итого 14. Время ожидания - минут 20, рекомендуют закуску. Что посоветуете - аджапсандал. Во вкусе доминирует перец, нет совершенно горечи, ведро бы такого съел.
  
  
  
  У мясных хинкали (два вида с говядиной, два с говядиной и свининой и два с бараниной) шесть разных защипов - прямой, косой, косой с полкой, домиком, "неровный" и какой-то шестой… Официантка откровенно предполагает, что мы не запомним, где какие, мы и не запомнили, но лекцию с грузинскими названиями прослушали и по крайней мере разделили все поровну. Только когда мы съели все 14, мы поняли, что не заказали ни одного жареного. Это провал. Придется еще раз ехать.
  Смели мы эту тарелку примерно минут за 5, так что не могу расписать каждый тип по отдельности - череда пельменей из очень тонкого, но очень крепкого теста - когда берешь хинкалину, она безвольно повисает мешочком, но не рвется. В каждой полно сока (от всех соусов мы сразу отказались, заслужив одобрение официантки). Фарш и перченый, и с зеленью - все хорошие.