1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Банкетный зал «Империал-холл»
Империал-холл
Заведение закрыто
Банкетный зал
2.0
Ужасно
2.0
Ужасно

Телефон заведения

Адрес
пр. Ленинградский 37
 Аэропорт
 Динамо
Аэропорт

Средний чек

2500  (без напитков)
2500  (без напитков)

Телефон заведения

Заказ столика в банкетном зале «Империал-холл»

Позвоните напрямую в банкетный зал

Сомневаетесь насчёт банкетного зала «Империал-холл»?
Посмотрите альтернативные варианты:

Всего 2 отзыва о банкетном зале «Империал-холл»

Добавить отзыв

Общая оценка

2.0
2.0
Кухня
3.0
Интерьер
1.0
Сервис
0Положительных
0Нейтральных
2Негативных
  • 23 сентября 2019 года
    Кухня3
    Интерьер3
    Сервис1
    2.3
    Местоположение
    Все остальное

    Вообще редко пишу комментарии, но надеюсь, что люди прочтут отзыв и не будут ничего здесь праздновать! Хотела оставить отзыв на их сайте, но самое смешное, что там невозможно оставить его, хотя уже как будто много людей оставили положительные отзывы.
    Итак, отмечали свадьбу в шатре «Венеция» в августе и это был кошмар!
    Все началось с согласования меню, как и договаривались я полностью составила меню и выслала в обговорённый день, позже звонила уточнить получено ли было мое письмо и я почти 4 дня не могла дозвонился до Оксаны(управляющая) тк как будто мой номер поставили в чёрный список. Когда пришло время оплачивать она мне позвонила сама, меню никто мое не смотрел и было сказано, что нужно было позвонить 🤷🏼‍♀️
    День свадьбы прошёл на постоянных нервах, тк персонал был просто кошмарный! Официанты как будто пьяные и вообще похожи больше на рабочих!! Абсолютно все приходилось контролировать и вместо празднования я за всем следила и ругалась с персоналом!
    Изначально я уточняла, если будет дождь не будет ли мокрым пол в шатре, меня заверили, что все правильно сложат и будет сухо, по факту по всему периметру был мокрющий пол! Ведущий очень переживал за технику и говорил, что когда он все устанавливал на все его просьбы и вопросы был игнор!
    Меню...на столах половины просто не было и все было перепутано! Я четко прописала что и на каком столе должно стоять , например, на нашем столе вооьще не должно было быть рыбы, по факту было 3 рыбных блюда! Салаты приносили, проходило минут 10 и полные их уносили обратно! Напитки и алкоголь постоянно нужно было отслеживать, тк если я не скажу, что нужно принести на столах стояли пустые бутылки!!! Алкоголя было куплено много, на столах и трети за весь день не стояло и вечером нам отдали просто малую часть, в общем где остальное понятно) Свадебный торт был 9 кг, очень много торта осталось , когда приехали домой и посмотрели, что нам сложили с собой просто были в шоке, ничего не было кроме овощей и фруктов! Кстати фрукты, в меню написана фруктовая корзина -2000р, по факту это тарелка с яблоками и виноградом..а соки , которые стоили по 150 или 180 я уточнила марку, мне ответила Оксана , что это «джейсевен», в итоге «добрый»!
    В шатре было холодно, тк не повезло с погодой, позвонила и попросила 2 обогревателя , через часа 2 принесли 1..
    Меню дорогое, порции были просто малюсенькие, в общем соотношение цена - качество ужасное!
    Можно много ещё чего написать, но комментарий и так огромный, в общем никому не советую это место, самое ужасное обслуживание и отношение из всех, которые я видела!!!
    Единственный плюс этого места - это местоположение, очень красивое водохранилище. Все!

  • 20 декабря 2017 года
    Кухня1
    Интерьер3
    Сервис1
    1.7
    интерьер, вместительность
    Руководство, сотрудники, еда, организация, обслуживание, отношение к людям, вентиляция (нет окон)

    Праздновали свадьбу в августе 2017г. По рекомендации тамады, выбрали данное заведение. Очень пожалели. Цены не соответствовали качеству еды, организации и обслуживанию. Начну по порядку: 1.При первом телефонном звонке, стоимость аренды зала была меньше. При встрече, управляющая Оксана сказала, что менеджер ошибся. Когда дело дошло до составления договора, т.к.не было пустого шаблона договора, при мне открыли заполненную форму, в которой стояла стоимость, озвученная первоначально по телефону. Из-за этого, мне сделали "скидку". 2. За две недели до свадьбы нам предложили заплатить 30000 за аренду стульев (500 рублей за каждый)!!. Для понимания, нигде не было информации об этом. Ни в договоре, ни в файлах, присланных сотрудниками. Сошлись с управляющей на 10000руб. 3.Президиум молодоженов не украсили так, как обсуждали до мероприятия. 4. На стол молодоженов не поставили специальные бокалы. Они пролежали весь вечер в коробке в холле ресторана, забытые сотрудниками ресторана на фуршетном столе. 5.На торт не поставили статуэтку молодоженов. 6.Т.к.салюты запрещены, были куплены шарики, которые должны были запустить с гостями. Шарики так и остались в кабинете управляющей...нам предложили забрать их в другие дни. 7.Вскрыли весь алкоголь, которого было с хорошим запасом. Гостей было значительно меньше и пили совсем мало. Была жара. Пришлось почти все оставить в ресторане. Сотрудники ресторана аргументировали, что в договоре не написали "не открывать все сразу". 8.Когда на одних столах заканчивался хлеб или ВОДА, официанты не делали перемещение с других столов и не сообщали о завершении позиций. 9.Горячее подали холодным. 10.При составлении меню, управляющая просила заказывать больше блюд, чтобы еды было много весь вечер. Говорила, что холодные закуски не убирают до десертов. Вранье. Уносили 11.Обслуживание официантов не понравилось. Часто гости оказывались без налитых напитков. Чай разнесли, когда все гости сьели торт. 14.Комната для переодеваний, которая находится в зале, была забита стульями. В связи с этим, мне пришлось переодеваться во второе платье в грязном помещении непонятного назначения за сценой. 13.Данная компания не находится по юридическому адресу. В предоставлении акта выполненных работ нам отказали. 14. Договор подписывает управляющая, которая не имеет права делать это. 15. Я не рекомендую это заведение. Если все же соберетесь, прописывайте все пункты в договоре. Фиксируйте не только свои пожелания, но и штрафные санкции за все нарушения. Этому ресторану плевать на людей и испорченные праздники.

Вы представитель «Империал-холл»?Вы представитель этого заведения?

Отправьте запрос в нашу редакцию, и мы предоставим вам доступ к личному кабинету ресторатора