Общая оценка
Поменяли опять меню, убирают все самое вкусное. Мало того что ожидание всегда вечное, так еще абсолютно не следят за предпочтениями клиентов. -1 клиент
Заказали комбо с собой, ожидание кофе было 10 минут + отдали не тот размер кофе . Дальше роллы отдельная песня, подходил раз 7 точно спрашивал, говорили да, да, отдаем их. После прошло 30 минут, и когда терпение иссякло пошел ругаться, сказали официант снова перепутал, только через 35 минут ожидания дали роллы. Комбо с собой 👍
Отличное местечко, чтобы отдохнуть, подкрепиться, пообщаться или просто помечтать в тишине. Официанты любезные и расторопные. В помещении чисто и уютно.
Отличное место для завтраков, очень разнообразно, вкусный кофе, удобный планшет для заказа, готовят быстро, единственное, цены выше, чем отражено в Яндекс меню
Была с детьми. Все началось с того, что стол для себя мы убрали сами, переставив грязную посуду на соседний такой же. Заказала детям 2 порции пюре с Куриной грудкой. Ждали 40 минут, после чего нам соизволили сообщить, что пюре нет. Попросили макароны. Спустя еще полчаса получили, после того как я демонстративно встала у кухни. Никаких извинений мы конечно тоже не получили. Как-то так(
Локация классная. Вид из окон не очень, если это важно. Кухня вкусная. Персонал топ. Удобный способ заказа и оплаты на планшете.
Отвратительные официанты, стоят у стойки и болтают. 20 минут ждал, когда примут заказ. Более того, когда девушка все же подошла, то сказала, что вы должны сами на планшете заказать. Сервис -дно!!!
Огромные вопросы к администрации, которые неправильно выстроили работу официантов. Села в 7 вечера. Мне-то подали все ок (хоть я и 2 раза подходила, просила отдать мне мое блюдо), но куча блюд, которые стоят на раздаче, девочки, которые плачут, а парни, которые не сдерживаются и не могут правильно выстроить логику работы (мечутся на 1 и том же месте с абсолютным непониманием за что им взяться) свидетельствует о том, что официантов просто напросто не хватает+отсутствия правильно выстроенной работы.
Мне просто повезло, но я видела, насколько долго посетители ждали свое блюдо.
Мерзкая шоколадница, долго ждать свой заказ! При не полной посадки, заказы кофе с тостом, кофе дали сразу, тост не дождался так и ушел, слишком долго ждать это ужас!
Девушке-официантке по имени Виктория противопоказано работать с людьми. Понимаете ли, сфера обслуживания предполагает улыбку, дружелюбие, расположение к клиенту. Виктория общается сквозь зубы, выражение лица - как будто скушала чего-то неприятного. На нашу жалобу "здесь пахнет табаком. накурено" ответила: "нет, здесь не пахнет табаком и не накурено". На просьбу быть повежливее она просто не отреагировала и продолжила обслуживать нас с кислым лицом. Только когда я позвала администратора, передо мной хотя бы извинились и попытались объяснить причину запаха. Впрочем, она так и осталась для нас загадкой - скорее всего, в углу сидела большая компания гостей нашего города и исподтишка курила. Замечание им сделано не было. Я в шоке от такого уровня сервиса в кафе в центре Москвы.
Зато бутерброды вкусные. Ну что ж.
Скопируйте ссылку и отправьте ее друзьям