Общая оценка
Вкусный кофе,приятный официант,не менее приятный бариста. В зале чисто. Хорошая музыка.
Из минусов - подача горячего блюда. Оно было холодным.
Повару следует более внимательно относиться к выданным заказам.
Шоколадница, у вас юбилей, 60 лет на рынке, это здорово, но не здорово, что вы не занимаетесь качеством внутреннего наполнения своих заведений. На Римской две шоколадницы, в которых грязная мебель и сомнительный интерьер. Возвращаться не хочется, хотя ребята работают у вас хорошие
Хорошее спокойное место в центре МСК!
Начну с того, что Шоколадница, в целом, скатывается. Заказали все онлайн, напитки ждали 40 минут, еду час и пиццу 1 час и 35 минут. Коктейли принесли в стаканах 200 мл, хотя заявлено 450. Объяснили поломкой ледогенератора. Еда неплохая, но вот что именно неплохая. При том, что посадка была половина зала - максимум. В общем, больше в Шоколадницу не ходим и вам не советуем. Ребята официанты молодцы, старались, но этого оказалось не достаточно
Зашла перекусить. Уточнила стоимость тоста с напитком, ответили с 3 раза и то даже не тот человек у которого спросила. Добавки никакие не предложили. Заказ отдали довольно быстро. К чаю попросила лёд, тк времени ждать пока напиток остынет - нет, нужно быстро поесть и бежать дальше. Рыжая официантка Анастасия сделала вид что не услышала мою просьбу и раз 10 прошла мимо с крайне недовольным лицом, вторая девочка оперативно принесла мне лёд, к сожалению имени ее я не запомнила, блондиночка. Уважаемые официанты и менеджеры данной кофейни. 1) Если у вас человек берет комбо и уточняет цену, это не всегда значит что он бомж. 2) Вы в принципе не знаете что за человек перед вами стоит. Поэтому убедительная просьба изучить этот комментарий и сделать выводы. Успехов.
Пришлось посетить данное заведение для встречи в обеденное время. Ожидания конечно были более оптимистичные, чем оказалось. От обслуживания остался не в восторге! Чуткость, гостеприимство и сообразительность персонала просто поставило в тупик. Для начала, после ожидания в 15 минут, пришлось попросить официанта подойти для осуществления заказа, иначе просто видимо и не сообразили бы это сделать. Далее ещё более длительное ожидание в 2 часа которое так и не увенчалось успехом, при этом 1,5 часа из них просто пришлось созерцать пустые чашки, в которых ранее был подан кофе, но за увлекательной беседой. Но опять же, когда подошёл официант (через 1,5 часа) было сделано замечание на тему заказа, на что было встречно предложено его осуществить и кстати искренне удивление как такое вообще могло произойти. Но как понимаете, спустя столь продолжительное время не особо актуальное. В общем даже с учетом всего, был заказан ещё кофе и счёт. На что любезно был подан кофе и терминал для оплаты. Но любопытно то, что в чек был включён весь заказ, хотя и с небольшими поправками. В общем при особой нелюбви к разборкам и ругани, оплатил и остался сыт святым духом. Так что в заключении настоятельно рекомендую НЕ ПОСЕЩАТЬ данное заведение.
Было вкусно, но очень грязно! Директор сам сидел на этих диванах? Неужели хим чистку нельзя заказать! Сидеть неприятно 🤮 две звезды официанту и вкусной еде, остальное минус директору
Зашли с другом , вежливый персонал, вкусная еда , приятная атмосфера!
Был два раза по делам в этом районе. Решил забежать в обед перекусить. Было недели 2-3 назад. Зал заполнен на 10% от силы. Ждал пока подойдут минут 15. После заказа минут через 10 вынесли кофе! Который к сладкому конечно 100 раз остыл. А перед сладким блюда выносили не соврать - минут 40. Кофе ужасный, горько кислый. Хотя капучино. Попросил заменить на чайник чая. Ибл остыло. Сегодня 17 окт 2023г снова был рядом. Думаю " ну ладно один раз не показатель". Зашел. Зал почти пустой. 1 официант и одна женщина. Возможно админ или кто то еще ( одета была не как официант). Сел. Ждал 15 минут меню. Официантка молодая девочка даже не обратила внимание, хотя бегала около меня раз 10. В итоге женщина поинтересовалась сделал ли заказ. А я сказал - у менч еще нет меню. Меню дали. Просидел еще 15 мин и никто не подошёл - встал и ушел. Рыба гниет с головы. Всегда. Официантов не хватает? Поваров? В комментах одни жалобы. Или вас как на шоу ивлева надо - что бы пришел показал как надо работать? Как и в каком порядке приносят блюда? Сколько в среднем ожидание? Сколько в смену персонала должно быть ? Вам вообще все равно на отзывы? Про диваны тоже писали - на них страшно смотреть, не то что сидеть. Все в пятнах! Ну закажите чистку или смените уже мебель. Или сеть шоколадницы с миллионными оборотами не а состоянии ? Причем такое замечаю не в первой кофейне. Но все зависит от района еще. В целом сеть скатилась. Вы либо сервис наладьте, либо цены понизьте. Имхо в данный момент цена не соответствует ну никак качеству. Либо если не в состоянии управлять заведениями - уходите, или наймите грамотных управленцев. Которын знают как и что должно работать. Тогда и клиенту будут. И чаевые. И отзывы и т д
Если вы хотите спокойно перекусить в данном заведении, то лучше не приходите, иначе просто испортите себе настроение. Хотите послушать, как кухня орет нецензурной речью? Или может хотите поесть холодную пасту, которую принесли сразу же с супом. Один суп голодный, другой горячий, как так получается? Мохито принесли просто сладкая водичка, не газированная, в том яме всего 2 шт креветок. Мебель вся дырявая и грязная, Официант ходит полумертвый, если устал человек, то дайте ему выходной. Или хотя бы привести себя в норму. Багет так же принесли после того, как вынесли все блюда и суп уже остыл. Если бы можно было поставить 0, то я бы поставила 0.
Скопируйте ссылку и отправьте ее друзьям