1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Кафе «Суп»/
  4. Отзывы о кафе /
  5. Отзыв о кафе «Суп»
О кафе «Суп»
Адрес
ул. Скаковая 17
 Белорусская
Белорусская

Средний чек

1500  (без напитков)
1500  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Вс: 12:00 — 23:00
Откроется в 12:00
Кафе
8.0
Отлично
8.0
Отлично

Отзыв о кафе «Суп»

Боровиков Илья
Боровиков Илья   написал о кафе «Суп» 11 сентября 2017 в 02:15
Новичок
1 отзыв 0
Кухня6
Интерьер6
Сервис2
4.7
Читайте сам отзыв
Читайте сам отзыв

Добрый день. Хотели отметить День рождения жены 03 сен. Заранее заехали, чтобы изучить банкетное меню, спросили на счёт своего торта/алкоголя. Алкоголь свой разрешили только с чеком, про торт сказали уточнят. Спустя день звонила жена ещё раз подтвердить бронирование и уточнить, что банкетное меню брать не будем (не заинтересовало), подтвердили. Спустя ещё день - звонил мне менеджер, сказали что свой торт брать отказали, Ещё раз уточнили про наше присутствие 03 сен. Ок. Ещё раз позвонили жене, повторили то же самое. Ок.
Теперь 03 сен. Приезжают гости и... наш столик занят! 10 гостей стоят в прихожей, администратор "мне не передали, я не в курсе, там другие люди". Специально брали столик подальше от входа, так как с маленьким ребёнком (отдельная история - ни воды, ни салфеток, ни стульчика не предложили). Лично звонил, разговаривал с менеджером как такое могло получиться. Четыре раза, Четыре! мы сказали "да, окей, все в силе", нам подтвердили и где бронь?
При расчете так же добавили "обслуживание". Да, 10 человек, но лично я обслуживания я не видел:
Одному гостю принесли уже горячее, другой гость ждёт напитки. Не справляется кухня? Не надо подтверждать банкеты.
На выходе сотрудники даже не попрощались.
Убедительная просьба к Руководству провести разъяснительные работы с "работниками", которые с 4го раза не понимают или настолько безолаберно относятся к своей работе, или память как у золотой рыбки.
Поставленные звезды заслужила только официант. Единственная кто старался и выполнял свою работу.
Отвратительнейшее отношение к клиентам со стороны менеджера!