Рейтинг банкетного зала

9.2

Идеально
Рейтинг банкетного зала

9.2

Идеально
кухня 8.9
интерьер 9.7
сервис 8.8
История рейтинга
ЯНВ ФЕВ МАР АПР МАЙ ИЮН ИЮЛ АВГ СЕН ОКТ НОЯ ЯНВ

банкетный зал

Запись о банкетном зале Altezza

Нам посоветовали знакомые рассмотреть данный зал для проведения нашей свадьбы, но, благодаря, отвратительной администрации этого заведения, желание отпало и остался неприятный осадок.
Первый раз мы позвонили, чтобы поинтересоваться свободна ли дата нашего торжества, менеджер не особо любезно рассказал нам о том, что пока зал свободен и можно приехать и посмотреть, но предварительно отзвониться, потому как зал может быть занят под торжество.
Собравшись посмотреть зал, мы отзвонились и спросили день - нам назвали вторник с 18 часов. Во вторник уже по пути в заведение решили отзвониться, на что тот же менеджер ответил, что сегодня там мероприятие и посмотреть зал нельзя. Я спросила, а почему вчера вы сказали, что зал будет пустой и можно его посмотреть?! На что менеджер промолчал и неособо любезно сказал, что зал можно посмотреть в любой будний день до 16 часов. В будние дни до 16 часов, естественно, сложно вырваться с работы и я уточнила, можно ли посмотреть в будний день после 18. Менеджер ответил приезжайте завтра (в среду). В среду мы снова собрались приехать и посмотреть, предварительно отзвонились и спросили менеджера свободен ли зал, он сказал, что свободен, что там никого нет и охранники откроют зал, чтобы посмотреть. Приехав в ресторан, мы обнаружили, что в зале идет мероприятие и посмотреть его невозможно. Сразу же оттуда стали звонить этому менеджеру, который уже не взял трубку.
Мы очень рады, что не выбрали этот ресторан для нашей свадьбы, а то можно было бы представить какой праздник могли бы устроить нам столь ужасное заведение!

Комментарии

  • 22.06.2012 в 10:53
    альтецца
    Новичок

    Уважаемые посетители сайта!
    Данный отзыв оставлен горе-томадой Кариной, у которой устоявшаяся репутация непрофессионала, т.к. жадность и сквернословие на празднике не лучшие спутники этой профессии. К сожалению, Карина, теперь и наш зал с вами больше не сотрудничает. А гости наши уходили с вечеринки очень счастливые, для всех желающих - наша книга отзывов, а не эфемерная площадка в интернете, где под любым ником можно лить грязь и верещать ложь.

    • 22.06.2012 в 11:43
      Александр Ш → альтецца
      Участник

      К сожалению, имел абсолютно аналогичную ситуацию при попытке заказать банкет, правда было это пару лет назад. Также договорились на встречу, а на месте оказалось что идет мероприятие, зал посмотреть нельзя и "меньше 100 человек банкеты не берём".

      • 22.06.2012 в 12:56
        Еlena2012 → Александр Ш
        Участник

        Спасибо, Александр, что прояснили ситуацию! Оказывается данному заведению неинтересно брать клиентов, которые хотят заказать банкет меньше чем на 100 человек (у нас предполагалось 35-40)!!! Теперь мне стало понятно отношение администрации.

    • 22.06.2012 в 12:54
      Еlena2012 → альтецца
      Участник

      Уважаемая, альтецца!!! Надо достойно принимать все отзывы о вашем заведении, а не врать людям, что этот отзыв написал какой то тамадой! Это надо было так придумать!
      С удовольствием приеду в ваше заведение и оставлю в книге отзывов и предложений свои "хорошие" отзвы о вашем заведении. Очень надеюсь, что отзывов клиентов, которых вы вот таким образом кидаете станет на этом сайте намного больше!

  • 30.07.2012 в 23:19
    tanechka_cool
    Новичок

    Праздновали свадьбу.
    обслуживание ужасное! два полу спящих официанта и бегающие ДРУГИЕ непонятные люди, которые проходят куда хотят и как хотят!!!на столах, мягко говоря "обновляются ВСЁ",,,,,,,,,,,,,,,,,и наконец пик этого великолепного места!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!меню было заказано на 83 тысячи рублей, приглашенных 34 человека............а столы были пустые, блюдо на столах появилось только одно и то спустя 2 часа!!!!!и отдельное "спасибо" МАКСИМУ!!!!!!организовано всё супер, правда мой брат с ним съездил в ленту и на 4200 купил больше, чем было на 63 тысячи(20 - это на обслуживание и аренду зала)........в общем заказывайте ресторан ALTEZZA - шикарное место для тех, кто хочет плохо провести любое мероприятие!!!!!!!

Ваш комментарий