9.2
Идеально
9.2
Идеально

Запись о банкетном зале Altezza

Еlena2012
Еlena2012 написала 21 июня 2012 в 16:31
Участник1 отзыв 1
Кухня1
Интерьер1
Сервис1
1.0

Нам посоветовали знакомые рассмотреть данный зал для проведения нашей свадьбы, но, благодаря, отвратительной администрации этого заведения, желание отпало и остался неприятный осадок.
Первый раз мы позвонили, чтобы поинтересоваться свободна ли дата нашего торжества, менеджер не особо любезно рассказал нам о том, что пока зал свободен и можно приехать и посмотреть, но предварительно отзвониться, потому как зал может быть занят под торжество.
Собравшись посмотреть зал, мы отзвонились и спросили день - нам назвали вторник с 18 часов. Во вторник уже по пути в заведение решили отзвониться, на что тот же менеджер ответил, что сегодня там мероприятие и посмотреть зал нельзя. Я спросила, а почему вчера вы сказали, что зал будет пустой и можно его посмотреть?! На что менеджер промолчал и неособо любезно сказал, что зал можно посмотреть в любой будний день до 16 часов. В будние дни до 16 часов, естественно, сложно вырваться с работы и я уточнила, можно ли посмотреть в будний день после 18. Менеджер ответил приезжайте завтра (в среду). В среду мы снова собрались приехать и посмотреть, предварительно отзвонились и спросили менеджера свободен ли зал, он сказал, что свободен, что там никого нет и охранники откроют зал, чтобы посмотреть. Приехав в ресторан, мы обнаружили, что в зале идет мероприятие и посмотреть его невозможно. Сразу же оттуда стали звонить этому менеджеру, который уже не взял трубку.
Мы очень рады, что не выбрали этот ресторан для нашей свадьбы, а то можно было бы представить какой праздник могли бы устроить нам столь ужасное заведение!

  • альтецца
    альтецца  → Еlena2012 22 июня 2012 в 10:53
    Новичок0 отзывов 0

    Уважаемые посетители сайта!
    Данный отзыв оставлен горе-томадой Кариной, у которой устоявшаяся репутация непрофессионала, т.к. жадность и сквернословие на празднике не лучшие спутники этой профессии. К сожалению, Карина, теперь и наш зал с вами больше не сотрудничает. А гости наши уходили с вечеринки очень счастливые, для всех желающих - наша книга отзывов, а не эфемерная площадка в интернете, где под любым ником можно лить грязь и верещать ложь.

    • Александр Ш
      Александр Ш  → альтецца 22 июня 2012 в 11:43
      Участник1 отзыв 1

      К сожалению, имел абсолютно аналогичную ситуацию при попытке заказать банкет, правда было это пару лет назад. Также договорились на встречу, а на месте оказалось что идет мероприятие, зал посмотреть нельзя и "меньше 100 человек банкеты не берём".

      • Еlena2012
        Еlena2012  → Александр Ш 22 июня 2012 в 12:56
        Участник1 отзыв 1

        Спасибо, Александр, что прояснили ситуацию! Оказывается данному заведению неинтересно брать клиентов, которые хотят заказать банкет меньше чем на 100 человек (у нас предполагалось 35-40)!!! Теперь мне стало понятно отношение администрации.

    • Еlena2012
      Еlena2012  → альтецца 22 июня 2012 в 12:54
      Участник1 отзыв 1

      Уважаемая, альтецца!!! Надо достойно принимать все отзывы о вашем заведении, а не врать людям, что этот отзыв написал какой то тамадой! Это надо было так придумать!
      С удовольствием приеду в ваше заведение и оставлю в книге отзывов и предложений свои "хорошие" отзвы о вашем заведении. Очень надеюсь, что отзывов клиентов, которых вы вот таким образом кидаете станет на этом сайте намного больше!

  • tanechka_cool
    tanechka_cool  → Еlena2012 30 июля 2012 в 23:19
    Новичок0 отзывов 0

    Праздновали свадьбу.
    обслуживание ужасное! два полу спящих официанта и бегающие ДРУГИЕ непонятные люди, которые проходят куда хотят и как хотят!!!на столах, мягко говоря "обновляются ВСЁ",,,,,,,,,,,,,,,,,и наконец пик этого великолепного места!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!меню было заказано на 83 тысячи рублей, приглашенных 34 человека............а столы были пустые, блюдо на столах появилось только одно и то спустя 2 часа!!!!!и отдельное "спасибо" МАКСИМУ!!!!!!организовано всё супер, правда мой брат с ним съездил в ленту и на 4200 купил больше, чем было на 63 тысячи(20 - это на обслуживание и аренду зала)........в общем заказывайте ресторан ALTEZZA - шикарное место для тех, кто хочет плохо провести любое мероприятие!!!!!!!