7.2
Хорошо
7.2
Хорошо

Отзыв о ресторане «Чердак художника»

юлия7645554
юлия7645554 написал(а) 19 февраля 2013 в 17:53
Новичок1 отзыв 0
Кухня9
Интерьер9
Сервис1
6.3

заказали там столик за два дня. Пришли в назначенную дату- наш стол занят. (Как потом пояснила администратор- " Надо было предупреждать заранее"- видимо бронь стола за 2 дня- это не заранее. Тех кто его занял пересаживать не стали, нам оставалось либо уйти либо сесть на другое место. Официант к нам не подходил после этого минут 40. После того как наконец-то заказ сделали его принесли через 2 часа! Причем вино и чай- принесли через 2 часа, а еду 15 минутами позднее. На 4 человек дали 1 комплект меню!

Туалет на 1 этаже, а ресторан на 4. Винтовая лесница, высокие каблуки и выпитое вино- отлично придумано! В туалете шокировало- махровое полотенце, в замен гигиеничным одноразовым или сушилки.
Пока ждала очередь в туалет расстроенная тем что нас так ужасно обслуживают, администратор решила меня утешить втюхиванием и уговариванием на покупку чего-нибудь из стекла (1 этаж, отдельный зал) Было очень неприятно что приходя в место для отдыха вынужден подвергаться наглым атакам продавцов.
В конце когда я высказала свое недовольство мне нахально спросили, а что вас разве плохо обслужили?!

  • Сергей Ремезов
    Сергей Ремезов  → юлия7645554 19 февраля 2013 в 18:11
    Гурман160 отзывов 3321

    а Вы два часа чего ждали, после такой встречи уже понятно, что Вам не рады.

    • юлия7645554
      юлия7645554  → Сергей Ремезов 19 февраля 2013 в 18:28
      Новичок1 отзыв 0

      у нас был прекрасный повод и уйти совсем- испортить вечер годовщины свадьбы. это искать новый ресторан, ехать куда-то. Благо было настроение и друзья. А если бы нет- то совсем печально

      • русалочка
        русалочка  → юлия7645554 19 февраля 2013 в 19:25
        Гурман70 отзывов 1479

        юлия7645554,просто, если официант не подходит в течение 40 минут, то ловить уже больше нечего. А, в принципе, и после 20 минут можно уходить вприпрыжку. Я бы не вытерпела, хотя и понимаю Вас. Но ведь в округе полно заведений, где Вас бы приняли с распростёртыми!:)

        • Борис
          Борис  → русалочка 20 февраля 2013 в 00:20
          Гурман238 отзывов 4929

          +++++

  • Росвуздизайн
    Росвуздизайн  → юлия7645554 26 февраля 2013 в 14:55
    Представитель, Чердак художника0 отзывов 1

    Юлия, мы приносим свои извинения за столь неудовлетворительное качество обслуживания. Будем очень благодарны, если Вы укажете дату Вашего посещения, чтобы мы могли принять меры в отношении обслужившего Вас персонала и по предотвращению подобного в будущем.

  • Росвуздизайн
    Росвуздизайн  → юлия7645554 14 марта 2013 в 14:37
    Представитель, Чердак художника0 отзывов 1

    Юлия, официант виновный в данном происшествии был отстранен от работы. Еще раз приносим свои извинения за неудовлетворительный уровень сервиса.