8.1
Отлично
8.1
Отлично

Отзыв о ресторане «Baden Baden»

Мария
Мария написала 25 августа 2016 в 22:58
Новичок2 отзыва 1
Кухня5
Интерьер5
Сервис5
5.0
вкусно, недорого
опасно в детской комнате!!!!

Были много раз в этом ресторане и всегда оставались довольны. НО сегодня была огорчена. Были с двумя детьми 4х лет.Дети играли в детской комнате. Мы подходили,смотрели,все было в порядке, приходим позвать детей собираться домой,вижу,как дети стоят высунувшись в окно! как оказалось окно в детской комнате свободно открывается ребенком 4х лет без усилий. Как это возможно? Шок.

  • baden-baden
    Официальный ответ
    baden-baden  → Мария 26 августа 2016 в 20:20
    Представитель, Baden Baden
    Мария, добрый вечер!
    Извините за доставленные неудобства, открытая задвижка на окне, это действительно крупный недочет обслуживающего персонала. В данное время проводим служебную проверку, как оказалась открыта задвижка (она расположена внутри стеклопакета и не доступна не только детям, но и взрослым). Неисправность была исправлена в течении 3-х минут после Вашего отзыва, жаль только, что Вы не сообщили об этом никому из персонала после обнаружения данного недочета.
    Приносим вам свои искренние извинения за причиненные неудобства. Наши специалисты постараются сделать все, чтобы такого больше не повторилось.