Ресторан «Баклажан»
Адрес
пр. Лиговский 30 лит. А
 Маяковская
 Площадь Восстания
 Маяковская

Средний чек

1500  (без напитков)
1500  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Вс: C 08:00 — до последнего гостя
Сегодня до последнего гостя

Кухня

европейская, узбекская, японская, кавказская, смешанная, восточная
европейская, узбекская
и ещё 4 кухни
7.6
Хорошо
7.6
Хорошо

Отзыв о ресторане «Баклажан»

Aleksandrova
Aleksandrova написал(а) о ресторане «Баклажан» 14 октября 2013 в 00:42
Новичок1 отзыв 0
Кухня10
Интерьер10
Сервис2
7.3

На днях, уставши от шопинга в ТРК "Галерея", решила с семьей посетить ресторан "Баклажан" на 4 этаже комплекса. Нас встретили приветливые девушки и проводили к весьма уютному столику возле окна с панорамным видом на площадь Восстания. Официант явился незамедлительно со сложно читающимся именем на бейдже и весьма неопрятным внешним видом с недельной щетиной. По советовавшись с мужем, который является завсегдатаем этого ресторана, мы единогласно изъявили желание попробовать Байский чай пока обдумываем заказ, листая красочно оформленное меню и поражаясь великолепию выбора блюд кавказской кухни, но не тут то было... Официант спустил нас с небес, категорично заявив: "Байского чая нет, возьмите лучше китайский", мы безропотно согласились, и какого же было мое удивление, когда прогуливаясь с ребенком по заведению я видела официантов с пресловутым Байским чаем, советовавшихся друг с другом, на какой стол его поставить. Интерьер заведения полностью дополнил разнообразие меню, ребенок был в восторге от детской комнаты, папа пересказывал нам анекдоты, услышанные в уборной, я была счастлива, что мы вместе, но... как гром среди ясного неба за спиной раздавалась громкая иностранная речь, по интонации ругань, от нашего официанта и его коллеги, когда мы оборачивались, они всем своим видом показывали, что они хозяева, а мы всего лишь гости. С заказом мы не ошиблись, шашлыки, баклажаны и другие блюда были на высоте, но вот обслуживание... мягко говоря портит все впечатление.
Просьба руководству данного заведения: обратите внимание на официантов, которые у вас работают, ведь от них, как показал этот пример, многое зависит. Спасибо!

  • povarac
    povarac  → Aleksandrova 14 октября 2013 в 09:33
    Ценитель8 отзывов 167

    Ну да, они хозяева. Это же вы к ним пришли, хоть и видели куда и ка кому идете...

  • Полина Бриг
    Полина Бриг  → Aleksandrova 15 октября 2013 в 13:24
    Представитель, Баклажан0 отзывов 104

    Здравствуйте! Спасибо большое, что написали! Безумно жаль, когда, приложив столько усилий, чтобы наши гости чувствовали себя как дома, работа официанта портит все впечатление. Мы бы хотели уделить внимание этому моменту и обсудить ситуацию с руководством, но для этого мне необходимы несколько уточнений, подскажите, пожалуйста, какого числа Вы приходили, примерно в какое время и где располагался Ваш столик (любые ориентиры). Очень надеюсь на Ваш ответ!

    • Aleksandrova
      Aleksandrova  → Полина Бриг 18 октября 2013 в 02:07
      Новичок1 отзыв 0

      Спасибо, Полина, что не оставили мой отзыв без ответа. Мы были у Вас в субботу 12 октября ближе к вечеру, столик располагался около окна.