8.5
Отлично
8.5
Отлично

Отзыв о ресторане «Баку»

Foodman
Foodman написал 12 июня 2015 в 23:12
Участник1 отзыв 3
Кухня7
Интерьер9
Сервис5
7.0

Прочитав столько положительных отзывов про "Баку",решили туда сходить с друзьями... Сначала все было очень прилично: и обслуживание, и обстановка произвели положительное впечатление, но затем начали проявляться "темные стороны". Приветливый и внимательный официант,приняв у нас заказ, исчез. Бокал пива или сока приходилось ждать по 20 минут!!! Блюда,а мы заказали хачапури по-аджарски и по-менгрельски, хинкали и жаркое по-азербайджански, наших ожиданий точно не превзошли((( По-аджарски было полусырое, а хинкали очень сильно пересолены((( Официантов в зале было не меньше,чем посетителей,но скорость обслуживания от этого не возросла, скорее наоборот((( даже счет мы ждали около 30 минут, хотя уже попросили принести его другого официанта, т.к. нашего найти не получалось. И заваленное грязными салфетками ведро в туалете прриятных впечатлений не оставило... НО хуже всего, что за соседний столик принесли здоровенный кальян и спокойно его раскуривали, не смотря на то, что за нашим столиком сидели 2 беременные девушки, а за соседним с другой стороны парнишка школьного возраста с родителями!!!!! Вот это очень расстроило((((

  • PROXY
    Официальный ответ
    PROXY  → Foodman 16 июня 2015 в 14:11
    Рекламное агентство, Баку

    Добрый день!

    Администрация ресторана благодарит Вас за отзыв и сожалеет, что визит в ресторан оставил у вас столь негативные впечатления.

    Просим Вас помочь нам разобраться в ситуации. Чтобы мы могли обсудить с персоналом ресторана все указанные замечания, предоставьте нам, пожалуйста, более точную информацию:

    1. Дату и примерное время визита в ресторан.

    2. Имя официанта, который Вас обслуживал, и официанта, который задержал выдачу счета. Это была девушка или молодой человек?

    Будем ждать Вашего ответа и надеемся, что нам еще выпадет шанс исправить Ваши впечатления от ресторана "Баку".


    С уважением.