Рейтинг ресторана

7.2

Хорошо
Рейтинг ресторана

7.2

Хорошо
кухня 7.7
интерьер 7.6
сервис 6.6
История рейтинга
ЯНВ ФЕВ МАР АПР МАЙ ИЮН ИЮЛ АВГ СЕН ОКТ НОЯ ЯНВ

ресторан

Хамское отношение

Господа рестораторы, управляющие и пр., как Вы оцениваете своё поведение?
Гости выраили некоторое неудовольствие от обслуживания в Вашем заведении, на что им "очень любезно" ответили, что не стесняйтесь мол, будете проезжать мимо - проезжайте, а нам не надо тех, кому не понравилось!
При этом откровенно говорится, что главное - это поиметь денег, а не терять их вот с такими гостями.
После нескольких ушатов гряи аведение просто всё подтирает...
А зачем извиняться? И так неплохо...
И будут у Вас проблемы с окупаемостью до тех пор, пока Вы так общаетесь с гостями.

Комментарии

  • 24.07.2011 в 13:35
    bastion
    Ресторатор, Бастион

    Nasturcia
    Известный18.02.2011 00:59

    Элла - просто восхитительный администратор! Более улыбчивой и приятной не видела!
    У самой та же профессия. Договарились, что принесут "пару бутылок" любимой минералки, а принесли на 12 человек:
    9 бутылок 1,5 л Архыза в пластике, 6 коробок сока по 1,5 л "На пятёрочку", 4 контейнера развесной красной икры, 2 банота "Нарезного", пачку Воймикса. Бутерброды попросили намазать! Простите, но просто "охренев" от такой наглости очень вежливо поинтересовалась, что это? Ведь в ДОГОВОРЕ прописана только минералка, на что ответ - минералка - это продукт питания, значит нам разрешены продукты питания, вот мы и донесли ещё несколько "продуктов питания". В бутербродах было отказано. Гости устроили скандал, просли телефон учредителя, обматерили всех... А в итоге - попросили официанта разложить им их "достанный из-под полы" оливье в боксе из ОКЕЯ!
    История на 100% правдивая! Честное пионерское!
    Книгу отзывов не просили, а попросили лист бумаги, где написали жалобу, начинавшуюся дословно: "Администратор стерва и сучка..." « cвернуть

    Комментарий к отзыву о Ресторане "Тархун"

Ваш комментарий