Рейтинг ресторана

6.9

Неплохо
Рейтинг ресторана

6.9

Неплохо
кухня 6.5
интерьер 7.4
сервис 7.0
История рейтинга
ЯНВ ФЕВ МАР АПР МАЙ ИЮН ИЮЛ АВГ СЕН ОКТ НОЯ ЯНВ

ресторан

Отзыв о ресторане «Библиотека вкусов»

3.3
  • интерьер 6
  • кухня 3
  • сервис 1

Не пожалею времени для того чтобы описать произошедший негативный случай в данном кафе. В субботний вечер с девушкой решили посетить "Библиотеку", где она прежде не была. Неуклюжий официант Михаил, жалко пытавшийся подкатить к компании девушек за соседним столиком, вместо того чтобы качественно обслуживать посетителей, пролил на меня кофе, а после своих действий не удосужился даже извиниться (!!!). Администратор Татьяна попыталась в мое отсутствие (я пытался устранить последствия инцидента в уборной) переговорить с моей девушкой, хотя должна была напрямую принести извинения от имени заведения мне лично, а также пытаться исправить ситуацию должным образом. Видимо, по причине некомпетентности, ей это не удалось. Попытку предоставить кофе за счет заведения считаю абсолютно неприемлемой, так как были испорчены мои личные вещи, вечер и настроение, и единственное, что было действительно необходимо - попытаться за счет заведения хотя бы доставить клиента до дома; среднего качества кофе я могу и сам оплатить. Прошу принять меры в отношении вышеупомянутых сотрудников. Очень неприятно, что в заведении, где я любил проводить свой досуг, работают такие нетактичные и непрофессиональные люди!

Ваш комментарий