7.4
Хорошо
7.4
Хорошо

Запись о Ресторане Big Wine Freaks

dimadima1
dimadima1 написал(а) 9 марта 2015 в 15:06
Участник0 отзывов 3
Кухня3
Интерьер7
Сервис1
3.7

Лично у меня претензий за исключением "так себе"-вина, к ресторану нету. Но пару раз стал свидетелем безобразного отношения к клиентам, первый раз девушки, отмечающие день рождения, пали жертвами шантажа со стороны официантов или менеджеров, стиль общения которых напоминал классику сочинского сервиса конца 90-х, по-хамски требовали немедленной расплаты за разбитый икеявский бокал, а второй раз история вообще мрак. Девушек отказались сажать на зарезервированный под ДР столик (8 человек) - "из-за опоздания на 3 минуты", по факту из-за того, что глупый менеджмент отдал его кому-то еще. В итоге компанию из 8 чел. подсадили к другой компании на свободные 4 места, те в свою очередь стали возмущаться и свалили из ресторана, ну а в ответ на это компанию из девушек вообще отказались обслуживать с формулировкой "из-за Вас от нас уходят гости". 2 события с интервалом в пару недель. Ну ради справедливости скажу, заведение, в целом, приятное , единственно, что хотелось бы порекомендовать - уволить бестолковый сервис.