Рейтинг ресторана

6.7

Неплохо
Рейтинг ресторана

6.7

Неплохо
кухня 7.2
интерьер 7.2
сервис 6.0
История рейтинга
МАРАПРМАЙИЮНИЮЛАВГСЕНОКТНОЯЯНВФЕВМАР

ресторан
Бирстайн

Отзыв о ресторане «Бирстайн»

2.0
  • интерьер 4
  • кухня 1
  • сервис 1

Посещаем это заведение периодически, но видимо последнее посещение было последнее. Во-первых, в рестране не было отопления, согласитесь пить пиво в пивном ресторане, когда на улице минус -15, в помещение соответственно тоже не жарко, как-то не очень. Во-вторых- это "обслуживание". Заказали 2 бокала пива+ второе. Пиво принесла девушка с грязью под ногтями. Через минут 40 пиво выпито, еды тоже нет, офицанты упорно не обращают внимание. Просидев минут 10 мне пришлось встать и отловить одного. Прошло еще 15 минут-ни пива, ни еды. Пришлось опять отлавливать сотрудников и попросить счет. Опять минут 10 ни счета, ни пива, ни еды. Повернулись пошли начали разборки с администратором, в итоге нам наконец-то дали счет, но атм оказался стейк, который так и не удалось попробывать. Муж рассчитался, просто уже не было желания там оставаться. Приятного аппетита работники Бирстайна. Могу сказать, что такое обслуживание там было не только по отношению к нам. Мужчины за соседним столиком сами ходили заказывали пиво на 1-этаже, чтобы быстрее приносили. Для меня вообще странно, что в ПИВНОМ еще и ресторане пиво не наливается.

Комментарии

  • 01.02.2012 в 13:44
    machiavelli
    Новичок

    Приносит Вам свои извинения от лица администрации заведения и благодарим за конструктивные замечания в наш адрес! Действительно в связи с реструктуризацией управленческого состава , а именно сменой шеф-повара и управляющей ,увы сервис действительно несколько страдал в последнее время и были сложности! Вчерашним днем ситуация решена и мы надеемся, что совсем скоро она изменится в лучшую сторону, так как мы над этим упорно работаем!!! В свою очередь хотели бы пригласить вас с супругом к нами гости в феврале, так как у нас планируются интересные события:
    14 февраля и 23 февраля
    Будем рады видеть вас с супругом и друзьями у нас в гостях и попытаемся исправить сложившееся у Вас впечатление! Все вопросы по организации вашего отдыха и комплимента от нашего ресторана прошу адресовать мне лично!

    С уважением,
    Администрация ресторана-пивоварни Бирстайн.

Ваш комментарий