Рейтинг ресторана

8.8

Отлично
Рейтинг ресторана

8.8

Отлично
кухня 9.0
интерьер 8.6
сервис 8.9
История рейтинга
МАРАПРМАЙИЮНИЮЛАВГСЕНОКТНОЯЯНВФЕВМАР

ресторан
Bona Capona

Отзыв о ресторане «Bona Capona»

6.3
  • интерьер 9
  • кухня 4
  • сервис 6

В ресторан пригласили друзья посоветовав как хорошее место с вкусной кухней.
Интерьер понравился мило, уютно.
Кухня не понравилась. Пицца была явно пережаренная, для ребенка заказали суп куриный, он его есть не стал, он был просто не вкусный. Ну и на десерт был чизкейк, который был тоже средненький.
Обслуживание тоже не очень понравилось. Во-первых, нас было 10 человек, столы нам отказались соединять, и свободный стол нашли со второго раза, хотя в ресторане было не очень много народа, практически все свободно, только после того как мы сказали, что либо вы находите нам место, либо мы уходим. Место нам нашли. Девушка которая нас обслуживала, явно была без настроения. Заказ несли ОЧЕНЬ долго. Элементарную хлебную тарелку (которую нам к супу даже не предложили) нам пришлось ждать около 15 минут.

Комментарии

  • 11.04.2015 в 17:49
    Denis Bona
    Представитель, Bona Capona

    Уважаемый гость, прежде всего хотим принести извинения, как за качество кухни, так и за обслуживание, которое вы получили в нашем ресторане. Для нас абсолютно не допустимо работать в таком ключе!
    Огромное спасибо, что написали об этом. Мы полностью разобрали ситуацию и уверены, что сможем впредь не допустить такого не внимательного, и не гостеприимного сервиса и качества кухни.
    Нам бы хотелось извиниться и пообщаться с вами лично и доказать, что мы умеем работать совсем по другому, напишите пожалуйста как с вами можно связаться или позвоните в ресторан на Ветеранов и спросите директора Наталью! Мы очень ждем!
    Всегда ваш, Bona Capona!

Ваш комментарий