Рейтинг ресторана

8.9

Отлично
Рейтинг ресторана

8.9

Отлично
кухня 9.0
интерьер 9.3
сервис 8.7
История рейтинга
ЯНВФЕВМАРАПРМАЙИЮНИЮЛАВГСЕНОКТНОЯЯНВ

ресторан

Отзыв о ресторане «Bona Capona»

2.5
  • интерьер -
  • кухня 4
  • сервис 1

Хуже обслуживания я давно не видел.

Персонал забывает все, начиная с еды и заканчивая счетом (который приходится чуть ли не выпрашивать)

Не портите себе настроение ....найдите достойный ресторан!

Комментарии

  • Официальный ответ

    15.06.2015 в 19:12
    Denis Bona
    Представитель, Bona Capona

    Добрый день, уважаемый гость! Очень жаль, что мы оставили такое впечатление после посещения нашего ресторана, приносим свои искренние извинения! Мы будем очень вам благодарны, если вы опишите более конкретно данную ситуацию, когда это произошло, кто вас обслуживал, любая другая полезная информация!

    Также я хочу вас попросить связаться со мной лично по данному инциденту, так как для нас такой уровень сервиса не приемлим, и я бы хотел иметь возможность исправить ваше мнение о работе нашего ресторана, меня зовут Денис, я управляющий-партнер сети Bona Capona. Мои контакты 944-43-87 и denis@bona-capona.ru ,буду с нетерпением ждать вашего звонка или письма! (можно так же в личку на рестоклабе)

Ваш комментарий