9.1
Идеально
9.1
Идеально

Отзыв о ресторане «Bona Capona»

vic1
vic1 написал(а) 6 июня 2015 в 19:23
Новичок1 отзыв 0
Кухня4
Интерьер
Сервис1
2.5

Хуже обслуживания я давно не видел.

Персонал забывает все, начиная с еды и заканчивая счетом (который приходится чуть ли не выпрашивать)

Не портите себе настроение ....найдите достойный ресторан!

  • Denis Bona
    Официальный ответ
    Denis Bona  → vic1 15 июня 2015 в 19:12
    Представитель, Bona Capona

    Добрый день, уважаемый гость! Очень жаль, что мы оставили такое впечатление после посещения нашего ресторана, приносим свои искренние извинения! Мы будем очень вам благодарны, если вы опишите более конкретно данную ситуацию, когда это произошло, кто вас обслуживал, любая другая полезная информация!

    Также я хочу вас попросить связаться со мной лично по данному инциденту, так как для нас такой уровень сервиса не приемлим, и я бы хотел иметь возможность исправить ваше мнение о работе нашего ресторана, меня зовут Денис, я управляющий-партнер сети Bona Capona. Мои контакты 944-43-87 и denis@bona-capona.ru ,буду с нетерпением ждать вашего звонка или письма! (можно так же в личку на рестоклабе)