Ресторан «Бричмула»
Адрес
пр. Комендантский 13
 Комендантский Проспект
 Комендантский Проспект

Средний чек

1500  (без напитков)
1500  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Вс: Круглосуточно
Сегодня круглосуточно

Кухня

европейская, грузинская, японская, восточная
европейская, грузинская
и ещё 2 кухни
7.8
Хорошо
7.8
Хорошо

Отзыв о ресторане «Бричмула»

Любитель мяса
Любитель мяса написал(а) о ресторане «Бричмула» 2 сентября 2012 в 19:06
Новичок1 отзыв 0
Кухня1
Интерьер4
Сервис1
2.0

Отмечали день рождения сына 23.08. До этого были пару раз, все было нормально - поэтому и выбрали его не далеко от дома. Это была наша ошибка. Ждали пока принесут меню минут 20 - вообще никто нас не замечал, при этом официанты стояли человек пять и бурно, что-то обсуждали и смеялись о своем (им не до гостей заведения). Но это еще пол-беды. Наряду с прочим, заказали шашлыки из ягненка - принесли холодное мясо - явно не свежее и НЕ приготовленное на углях (такое ощущение что его вымочили и слегка отварили). ЭТО НЕ ШАШЛЫК - ПОЗОР ЗАВЕДЕНИЮ. Обслуживание НИКАКОЕ. Жаль что сервис и кухня за последний год упала с 5 до 1. Нет той атмосферы доброжелательности и не возникает желание вернуться сюда вновь. Спасибо за испорченый день рождения ребенка.

  • Полина Бриг
    Полина Бриг  → Любитель мяса 3 сентября 2012 в 20:33
    Представитель, Бричмула0 отзывов 103

    Добрый день! Прошу Вас, примите пожалуйста наши искренние извинения. Большое спасибо за Ваш отзыв, мы очень благодарны гостям, если они находят время оставить свои впечатления и замечания по работе нашего ресторана. К сожалению, со дня Вашего празднования прошло слишком много времени и, увы, восстановить ситуацию уже невозможно. Очень прошу Вас, в будущем, в случае возникновения любых замечаний к обслуживанию, сразу звоните к нам – в Департамент Сервиса, по номеру 9536390 – мы решим любую проблему, наши визитки Вы найдете на каждом столике, во всех ресторанах Холдинга Ginza Project. Я была бы Вам очень благодарна, если бы Вы оставили свой контактный номер телефона или сами связались с нами, на Ваше усмотрение. Очень жду Вашего ответа и надеюсь, что представится возможность извиниться перед Вами лично.