Рейтинг ресторана

8.1

Отлично
Рейтинг ресторана

8.1

Отлично
кухня 8.1
интерьер 8.3
сервис 7.8
История рейтинга
МАРАПРМАЙИЮНИЮЛАВГСЕНОКТНОЯЯНВФЕВМАР

ресторан / ресторанный комплекс
Бульвар

Запись о Ресторанном комплексе Буль-вар

ТаКо, 05.02.2015 в 21:05
Участник

Хочу поделиться историей бронирования зала. Посмотрели варианты залов(13.01.15), для себя определили большой банкетный зал. Уточнили у администратора как можно его забронировать, если мы остановим свой выбор на их ресторане. Ответ был "Просто позвоните по телефону". Отлично. На следующий день звоним, просим забронировать большой банкетный зал. Спрашиваем: "Какие наши дальнейшие действия?" Ответ: "За неделю приходите. Согласуем меню и все будет". За десять дней до мероприятия звонит менеджер Ольга. Спрашивает: "Не передумали ли мы?". конечно мы не передумали. Нам говорят что у вас заказан банкет в общем зале на втором этаже. Мы в недоумении, едем в ресторан. Менеджер нам говорит, что мы именно это и бронировали, а за большой банкетный зал уже внесён залог. Мы говорим, что мы же спрашивали о том, что нужно для бронирования зала. Мы также могли внести залог. Администратор уверяет, что у неё никогда не было ошибок. Мы сделали простой вывод: нашёлся клиент с большим количеством гостей и нас просто решили "кинуть"(у нас планировалось 30 человек). Никогда не верьте администраторам этого ресторана, требуйте документ, гарантирующий услугу, настаивайте на внесении предоплаты с заключением договора(если вы очень хотите в этот ресторан). Но лучше с этим заведением не иметь дело.

Ваш комментарий