Рейтинг ресторана

8.0

Отлично
Рейтинг ресторана

8.0

Отлично
кухня 8.0
интерьер 8.3
сервис 7.7
История рейтинга
ЯНВФЕВМАРАПРМАЙИЮНИЮЛАВГСЕНОКТНОЯЯНВ

ресторан / ресторанный комплекс

Отзыв о ресторане «Бульвар»

5.7
  • интерьер 8
  • кухня 8
  • сервис 1

Гуляли у друзей на 25 юбилее свадьбы в банкетном зале комплекса Бульвар 30.04.2013 Праздник был человек на 40. В конце праздника сказать , что моя подруга ( невеста) была в истерике- это ничего не сказать. К плюсам ресторана могу отнести только лишь оригинальное оформление банкетного зала в греческом стиле и качественно и достаточно вкусно приготовленную еду. Все остальное - ужас. Главная проблема ресторана- это обслуживающий персонал, который и испортил весь праздник. Про бездарного тамаду, которого им навязали в ресторане, и программу шоу в виде ужасной танцевальной группы , какими-то кукловодами и цыганами, приглашенными видимо от близлежащего метро,подробно писать не буду. Сами виноваты, что доверились Арт менеджеру ресторана , толком не пообщавшись с тамадой и не посмотрев видео номеров. А теперь про обслуживание. Началось в с того , что юбиляры заметили, что водки они закупили много, а на столах ее нет! Бедная невеста вместо того, чтобы праздновать и получать удовольствие от праздника , пошла разбираться на кухню . Открыв холодильник, она увидела преспокойно стоящую в нем водку, которую никто не торопился выставлять на столы видимо в надежде , что гости про нее забудут. Она поругалась- водку вынесли. Нервы на пределе. И вот в этот самый момент гости начинают заказывать чай. И тут один из гостей обнаруживает, что у него не чай, а как говорят по-русски , ослиная м..ча. Мы начали смотреть в свои кружки и у нас обнаруживается то же самое. Невеста опять на разборки на кухню. В результате опять нервы. Итог праздника : старания прекрасных поваров комплекса были напрочь перечеркнуты людьми , которые позволили себе своровать чай и очень хотели , видимо, поживиться еще чем- нибудь. Юбиляры , заплатившие за банкет более 100 тыс , вынуждены были оправдываться перед гостями, вступать в разбирательства с персоналом. Праздник был испорчен и горький осадок после него оставался еще очень долго.

Комментарии

  • 14.11.2013 в 14:36
    Alex JJJ
    Участник

    Здравствуйте уважаемый Lef!Мы приносим глубочайшие извинения за те неудобства, которые произошли на вашем празднике!И надеемся в дальнейшем изменить Ваше мнение о нас.Но хотелось бы обозначить несколько моментов.Когда происходит столь многолюдное мероприятие Мы никогда не выставляем все напитки на столы дабы не загромождать их (кроме тех случаев когда гости просят об этом).Напитки хранятся в баре и в холодильнике для сохранения необходимой для подачи температуры (особенно это касается водки) и выносятся по мере необходимости, помимо этого Мы не выбрасываем пустые бутылки для отчётности перед гостями, а так же за персоналом ведётся видео наблюдение для категорического исключения момента воровства.К сожалению Вы не указали сорт чая но если это был чёрный чай то официант поторопился начав разливать в чашки не проконтролировав время его заварки.И это наша ошибка которую мы в преть не допустим!Ещё раз приносим свои извинения и ждём Вас в нашем ресторане.

Ваш комментарий