1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Кафе «Che-Dor»/
  4. Отзывы о кафе/
  5. Отзыв о кафе «Che-Dor»
О кафе «Che-Dor»
Адрес
пр. Московский 192-194
 Парк Победы
Парк Победы

Средний чек

1100  (без напитков)
1100  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Чт: 09:00 — 02:00
  • Пт–Сб: 09:00 — 04:00
  • Вс: 09:00 — 02:00
Откроется в 09:00
7.7
Хорошо
7.7
Хорошо

Отзыв о кафе «Che-Dor»

Доценко Ярослава
Доценко Ярослава   написала о кафе «Che-Dor» 26 августа 2017 в 23:03
Новичок
1 отзыв 4
Кухня3
Интерьер1
Сервис1
1.7
на мой взгляд вокруг достаточно мест приятнее - плюсов нет.
всё в отзыве.

26 августа впервые с семьёй посетили данное заведение. Забежали во время дождя, взъерошенные (я, к примеру, в куртке мужа) - в общем, особого интереса у персонала (как "дорогие" гости) , явно не вызвали... Холодно девушка администратор , параллельно занимаясь какими-то своими делами, кинула стандартную фразу большинства ресторанов города "бронировали столик?" - нет. После чего снова продолжая заниматься доставанием меню из тумбочки и передачей его официанту (переговариваясь с ним) отвлеклась от того, что в проходе в ресторане мокрые и замершие стоим мы (семья с 5 летним ребенком) - в общем, не смотря на то, что официантка, обслуживающая в дальнейшем нас, не вызывала никаких нареканий (особых) встреча (и соответственно, первое впечатление от ресторана) оставила явно негативный след! Нам предложили на выбор внутреннее пространство кафе, или же застекленную террасу. Я уточнила, что мы с ребенком и в связи с этим - где у вас не курят - туда и нам дорога. И тут нам сообщили, что кальяны у них в заведении курить можно везде, как на террасе, так и в зале - поэтому выбирайте где хотите.. Т.е. законы РФ им, как говориться, не писаны. Ну, ок. посмотрев , что на террасе в наш приход "курильщиков" не наблюдалось, присели мы в самом уголке террасы, за ширмой. В связи с этим - интерьеру я поставила невысокую оценку, т.к. видела перед собой неживой малопривлекательный куст над столом, потрескавшуюся невзрачную стену дома по Московскому проспекту и ширму. По моей просьбе официант принесла тусклую свечку, т.к. света в том закуточке явно не хватало... (внутри, кстати, интерьер был милее, как потом выяснилось во время посещения уборной). Т.к. ресторан называет себя "рестораном сербской кухни" - хотели попробовать что-то "местное". Заказали по супу (ребенку и мне) , муж мясо с гарниром. В супе для ребенка (что-то там с телятиной) - плавало 2, максимум 3 миини квадратика мяса (надеюсь, что всё-таки это была телятина), остальную составляющую являл крахмальный бульон и кубики картошки... (320 рублей !!!!) Я же отведала густую сербскую похлебку с ягнятиной (не без запаха...) - чего у действительно ягнятины быть не должно по физиологии... (340 рублей!) - в общем, как Вы поняли, ценник явно завышен на меню! Назвать то, что мы заказали - "самым вкусным" или "с необычной подачей" - что лично меня подкупает - я не могу! Единственное, что понравилось, так это паштет из кур.печени с карамелизированным луком (я - фанат паштетов, и во всех рестиках стараюсь его обязательно попробовать - личный рейтинг так сказать =) ) , но не лучший в Che (на заметку, пока что лучший в Julia Child Bistro( на Гражданской (м.Сенная) Итак, мой отзыв связан даже не с меню.. Ну не плохо, дорого, и не на уровне.. А с тем случаем, который с нами произошел... Сидим второй час, я попиваю домашнее винцо (говорят сербское - кстати, не плохое, очень бы даже - если опять таки не ценник (125мл =230 руб..) Оно , кстати, на разлив и странно, что не зависимо от заказанного объема цена не меняется (обычно есть хоть какая-то выгодна от заказанного объема, вроде скидки..) - не этот случай, как говориться!)) Благодаря застекленной террасе мимо проходящая подруга также присоединилась к нам - я это все сейчас прописываю, чтобы дать понять, что мы там сидели достаточно длительное время (часа 2 точно) при этом заказав явно не одно кофе. За соседний столик, который до этого момента также не пустовал, присаживается мужчина. Мне сразу показалось странным, что он какое-то время сидел за столиком один (без еды и чего либо, кроме бутылки воды) и тут, приносят ему огромный (с ростом моей 4,5 летней дочери) кальянище!!! С раскаленными углями на уровне ее лица!!! Дымящий, воняющий (НАРУШАЮЩИЙ ВСЕ ЗАКОНЫ О КУРЕНИИ В РФ) - я также не курящий человек, и мне вот запах кальяна даже не приятен. НО, кальянщик, принесший "единственный заказ" данному посетителю , на мой вопрос: "..а как же мой ребенок, который здесь сидит?" ( а ребенок в это время с мужем отошёл в WC) - ответил: "какой такой ребенок?!" - я ему ответила, то мой, который вот-вот вернется, и на которого будет валить весь этот дым ( вот чтобы Вы понимали - это не просто "соседний стол", который находится на каком-то расстоянии.. нет!!! это два стола с одним удлиненным диваном, которые разделяет узенький проход в см 50!!!!! ) Вот в такую ситуацию администрация и персонал кафе (с таким обслуживанием до ресторана им явно далеко) "утвердили" соседство давно сидящих гостей с маленьким ребенком и клиента, захотевшего подымить вонючим кальяном! Более того, ни одна сторона, знающее, что в заказе в непосредственной близости (менее метра!!) от ребенка присутствует кальян, не предупредили нас об этом, не спросили - будет ли уместно (ХОТЯ ДУРАК ДАЖЕ ПОЙМЕТ, ЧТО НЕТ!!!) - нет, ничего этого не было!! А на мой вопрос кальянщику я лишь услышала сквозь зубы: "тогда может вам отсесть ?" - ЧТО???!!! Господа, я конечно знаю, что на моего ребенка не нас**ать только мне и родным этого ребенка, НО совесть то нужно иметь, и на минуточку, блюсти законы РФ, которые, к сожалению, в нашей стране лишь издаются , но не контролируются толком... Это не просто вред некурящим, но и попросту непосредственная опасность ребенку (в см кальян с ее рост с раскаленными углями!!!) Кстати говоря, на счёт персонала - заказанный детский стул (ребенок хоть и не маленький, но диваны низкие и ей было не удобно есть свой суп) - нам так и не принесли.. Зато кальянище притаранили по первому заказу "заморского гостя"! Вот поэтому все труды достаточно приветливой девушки официанта я никак не могу оценить (сервис) выше минимальной оценки! ps. мне пришлось попросить ребенка подождать у входа, пока я второпях забирала все наши вещи недопитый полный бокал вина (кстати, мы не планировали заканчивать ужин - ребенку был обещен десерт, а мы с мужем хотели попробовать "распиаренные" французские устрицы...) идти к выходу, и находясь в прямом смысле на проходе террасы, рассчитываться по немаленькому счёту (повторюсь: 2 самых обычных "столовского варианта" супа, паштет их печени, мясо с картошкой - мужа, 3 морса (стаканчик в 200мл=200руб-очередной парадокс цен), бокал пива, 500мл домашнего вина = 3700!!!руб. - судите сами о ценах) , выслушивать от менеджер нелепые оправдания неадекватного поведения персонала ресторана, при этом нам даже не была предложена скидка (банальщина в любой ситуации!), или хотя бы так и не заказанный десерт для ребенка (о котором она стоя уже в проходе говорила: "мама, а как же десерт?.. ") - НИ-ЧЕ-ГО. Одни оправдания недостойных и противозаконных действий и только! Итог: вечер был испорчен, настроение 0, и ощущение зазря спущенных денег ( и не вкусно и не приятно) - на мой взгляд как заведение - полный провал. Соглашусь, что это разовая ситуация, - не с каждый гостем она может произойти, но для меня ( мы всегда посещаем заведения с ребенком!) - становление интересов ребенка (его здоровью и безопасности) - вонючему кальяну прямо под носом!!! ... извините.

13 комментариев

  • CheGroup
    Официальный ответ
    CheGroup  → Доценко Ярослава  29 августа 2017 в 11:22
    Участник
    Уважаемая Ярослава, мы благодарим Вас за отзыв и просим отправить свои контактные данные, по которым мы можем связаться с Вами, на почту: info@che-lentano.ru для урегулирования сложившейся ситуации. Искренне приносим свои извинения за испорченный вечер.
  • White
    White  → Доценко Ярослава  29 августа 2017 в 21:22
    Новичок
    0 отзывов 1
    Тип людей, орущих со всех углов "по закону.." - один из моих любимых. В 98% случаев они и в глаза не видели закон, о котором они так яро кричат отовсюду. Кальяны (без табака) на данный момент не запрещены в общественных местах. Я понимаю, выжмать, но к заведению-то какие претензии, если нет никакого нарушения? Из-за вашего ребёнка они должны поменять концепцию заведения?
    • Доценко Ярослава
      Доценко Ярослава  → White  29 августа 2017 в 21:58
      Новичок
      1 отзыв 4
      А вы, видимо, относитесь к типу, яро решивших наказать ненавистную вам "яжмать!", которая, негодяйка, посмела написать реалии отсутствия сервиса и всяких мозгов у персонала данного заведения???))) Ранее 0 отзывов, а тут не поленился/сь, решил зарегиться и "вставить свои 5 копеек"... Работаете там? Или нравиться помои за дорого? - ваше мнение, впрочем, мне не интересно. Но если бы читали внимательно, то нашли бы в моём отзыве описание не только того факта, что дым от кальяна валил бы прямо в нос и рот моего ребенка (если бы мы вскоре не покинули стол!), но и то, что сам кальян стоял не на безопасном расстоянии от нас, а именно в каких-то см и на уровне лица 4 летней девочки!!! И в случае, если бы ребенок споткнулся бы рядом со столом.., или угли треснули и искры полетели (а такое часто случается!) - одним отзывом они бы не отделались! p.s. ваш "ответ" очень схож с тем бредом, который несла менеджер, оправдываясь уже в дверях заведения. Однако в ходе беседы выяснилось, что в том кальяне использовался Al Fakher (с табаком). И по словам той же девочки-менеджера у них используются как табачные смеси так и без.. А на мой прямой вопрос - где курятся табачные кальяны? - она ответ дать не смогла!
      т.е. законы, с какими вы-таки согласны, хоть явно и не разделяете - в этом заведении нагло нарушают. Чтож, возможно придётся написать обращение и в Роспотребнадзор - яжмать - меня не затруднит))) Привет che dorу, и в следующий раз так не палитесь, рея за своё заведение в день официального ответа от кафе, хотя отзыв висит уже пару дней.. ( хоть бы денек выждал! =)))
  • White
    White  → Доценко Ярослава  29 августа 2017 в 22:13
    Новичок
    0 отзывов 1
    Вам настолько НЕ интересно мое мнение, что решили сказать об этом в мессаге из далеко не одного предложения?) Заявлять о моей непосредственной связи с данным заведением - не самый дальновидный пассаж в мою сторону. Вы оставили своё мнение, кто-то сказал что думает о вашем мнении - все просто и без распрей.
  • Наталья Заяц
    Наталья Заяц  → Доценко Ярослава  30 августа 2017 в 09:48
    Гурман
    144 отзыва 3558
    Какая прелесть. Уважаемая Ярослава, то есть Вы пришли с ребенком в кафе, не расчитанное на детей. Держали 4-х летнюю девочку два часа в месте, где для нее не было ни игрушек, ни карандашей, ни места побегать. Сами накидывались винишком и не планировали заканчивать. Наверняка в кафе были места, чтобы отсесть от кальяна. Или можно было с менеджером поговорить в тот момент, а не на выходе, расшвыривая одежду. Но Вы, распаленная алкоголем, бегали и сканадилили, под конец очень "интересного" вечера устроили ребенку облом, лишив десерта, который она ждала.
    Яжмать, добавить нечего.
    • Доценко Ярослава
      Доценко Ярослава  → Наталья Заяц  30 августа 2017 в 10:52
      Новичок
      1 отзыв 4
      Складывается впечатление, что люди разучились читать, либо хоть как-то переваривать полученную информацию.. Уважаемый! Свой подробнейший отзыв я оставила здесь как раз-таки, чтобы предостеречь в будущем семьи, решившие посетить данное место. И я очень рада, что наш субботний семейный ужин показался вам столь "интересным". К вашему сведению, на входе я не заметила надписи "запрещено для детей", также как и кальянов в зоне нашего расположения до описанного момента. В прочем, любую информацию можно передёргивать как кому вздумается - передёргивайте дальше, удачи!
    • Дмитрий Рейн
      Дмитрий Рейн  → Наталья Заяц  30 августа 2017 в 11:23
      Участник
      4 отзыва 3
      Если судить по вашему комментарию, вы привыкли к советскому "что дают, надо брать - иначе, не дадут ничего")
      "кафе не рассчитанное на детей")) там что есть 18+? по вашему мнению, если у меня есть ребенок, для меня автоматически закрывается ресторан сербской кухни? "хоспаде, что за бред"
      Были с друзьями в этом заведение не так давно, спонтанно решили перекусить, а это было единственное прилично выглядящее место в поле зрения и так же были неприятно поражены отсутствием сервиса, за относительно высокий прайс. Моё замечание, что кальяны с едким запахом табака, рядом с едой - не самая лучшая идея, было проигнорировано.
      Ешьте дальше пропитанную дымом еду и приходите домой в прокуренных вещах, и радуйтесь, радуйтесь, не переставайте радоваться всему что с вами делают. #яждовольначтовсеплохо
      • Mystérieuse
        Mystérieuse  → Дмитрий Рейн  30 августа 2017 в 13:54
        Ценитель
        3 отзыва 312
        Раньше 90% логов курили в ресторанах и кальяны и сигареты и все помалкивали: как же именилось мышление людей поразительно
        • Дмитрий Рейн
          Дмитрий Рейн  → Mystérieuse  30 августа 2017 в 14:47
          Участник
          4 отзыва 3
          Не поверите, сам курящий человек, и все время при посещении ресторана если хотел просто поесть, садился в зону для некурящих. После еды покурить могу, а во время еды, даже запах не приятен.
          • Mystérieuse
            Mystérieuse  → Дмитрий Рейн  30 августа 2017 в 16:10
            Ценитель
            3 отзыва 312
            Ну почему же не поверю: Поверю: Просто как мне помнится от запаха табака даже зоны для не курящих не спасали
      • Наталья Заяц
        Наталья Заяц  → Дмитрий Рейн  30 августа 2017 в 15:59
        Гурман
        144 отзыва 3558
        Судя по всему, ребенка у Вас нет, потому что Вы меня не поняли. У ребенка тоже есть потребности, не только у взрослых.
        А так - ведите детей в кафе с вонючими кальянами, кто ж Вам запретит. Требуйте, чтобы кальяны убрали ради Вас. Вы же не привыкли брать, что дают. Я не пойду туда, где мне не нравится, благо "дают" сейчас столько, что можно выбирать. И с чего Вы взяли, что я рада тому, что все плохо?
        • Дмитрий Рейн
          Дмитрий Рейн  → Наталья Заяц  30 августа 2017 в 16:41
          Участник
          4 отзыва 3
          У ребенка может быть потребность поесть и если рядом только одно приличное место, я бы предпочёл что бы кальянную зону и зону в которой можно поесть, отделяли. А сотрудники заведения думали, куда сажать клиентов.
        • Доценко Ярослава
          Доценко Ярослава  → Наталья Заяц  31 августа 2017 в 02:05
          Новичок
          1 отзыв 4
          На самом деле удивлена, что мой отзыв, оставленный больше для наказания неразумных действий персонала заведения, - вызвал такой шквал эмоций у "ценителей" и "экспертов"... Ещё раз, перечитайте уже наконец внимательно мой отзыв! Складывается впечатление, что вы сидели в очередном кафе и вкушали очередной завтрак, параллельно накидывая новый "ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ" взгляд на "яйца пашот с овсянкой" , дабы напечатать в своём блоге (да, любопытная, заглянула в ваш аккаунт ;), когда случайно наткнулись на мой отзыв о Che и пробежались, не вникая в текст, коего там много (грешу многословием!), но я сама доверяю больше подробным отзывам (при выборе чего-либо), а не обобщенным, которые могут писать сами сотрудники для поддержания рейтинга своих заведений! ( сама когда-то работала в сфере ресторанного бизнеса и частенько была свидетелем прямых указаний а-ля "1 отзыв в неделю" !) Ещё раз: мы не выбирали это заведение читая мнения таких "экспертов", как вы!!! Мы вбежали туда с улицы, где разгулялся ливень, увидев, с виду, пристойное заведение. Кальяны сейчас встречаются в 90% заведений города (и даже в Гинзе!) - так что семьям туда вход по вашему мнению воспрещен?? Или если пришёл - "сажай своё чадо в эпицентр дыма и не вякай - твоё решение!" - ??? Здесь речь о неразумных действиях персонала в размещении гостей с определенными потребностями! А не в том, что я настаивала, "подогретая вином" (этого я вообще не поняла - мне у вас в следующий раз надо разрешения спрашивать выпить ли мне вина за ужином???) - на смене концепции заведения! p.s. Надеюсь, что ваши читатели и оппоненты более внимательно вникают в смысл отзывов , что вы поститете и если и оставляют свои комментарии, то по делу!