8.5
Отлично
8.5
Отлично

Отзыв о ресторане «Чайхана Пахвала»

шикарная
шикарная написала 3 апреля 2015 в 13:42
Ценитель19 отзывов 49
Кухня8
Интерьер9
Сервис4
7.0

Давно ждали открытие этого ресторана, так как люблю восточную кухню. Решили придти туда с ребенком. Позвонили, стол за бронировали, хостес по телефону все мило рассказала. Пришли, проводили к столику, все прекрасно, детский стульчик дали. Заказ принимала хостес, у официантов видимо запара была. Заказали два шашлыка, хачапури, пахлаву и чай. Шашлык и хачапури прекрасные. Пахлава не очень, была очень жесткая, про чай- чайник из такого тонкого стекла, что он моментально остывает, лично я бы хотела подставку со свечкой что ли, но сами кружки зачетные, люблю необычную посуду. Насчет обслуживания. Официант был просто мертвый. Просто все вынес, потом куда то исчез. Мы сидели достаточно долго и ждали, когда нам уберут грязные тарелки. Официант пришел к соседнему столу, заодно увидел, что у нас просто куча грязной посуды на столе и задал мне интересный вопрос-убрать? Говорит о том, что официант вообще в голове не держал наш стол, как и все остальные, я думаю. Нормальный официант всегда примерно знает, когда нужно подойти к столу и зачистить его. А не мимо проходя это сделать, как в нашем случае. О чаевых не было и речи, хотя я всегда их оставляю. Разочарование на лице официанта было заметно, но для меня странно. Их же нужно заработать, а не получить просто за то, что мне принесли тарелки с кухни. Улыбнуться там хотя бы пару раз, про правила сервиса даже заикаться не буду.
Услышала краем уха у соседнего стола, что людям не хватило чайника и они ждут, когда освободиться чайник, чтоб им принесли чай и десерт, интересная позиция тоже.
Не очень понравилась фоновая музыка, попса какая то была и как то с восточным рестораном слабо у меня ассоциируется.
Ассортимент меню тоже не понятен мне. Зачем там такая смесь разных кухонь?? Надо было тогда называть ресторан чайхана пахвала оливье и суши.
Место тоже не очень удачное на мой взгляд, из за того, что он находится на 3 этаже ТЦ,где точки общепита этот ресторан становиться сразу очередной точкой общепита. Заходят туда все кому не лень,куча народу разнопланового, с колясками, подростки и тд. Все блуждают туда сюда.
Вообщем скажу так, место хорошее, с хорошей восточной кухней, хорошим интерьером и видом из окна, но сервис отсутсвует, расположение ресторана не дает забыть, что ты находишься в ТЦ,а жаль. Вроде внешне все сделанр с умом, но эффекта нет.
Сходить покушать рекомендую, не более

  • ChaihanaPahvala
    ChaihanaPahvala  → шикарная 3 апреля 2015 в 19:53
    Представитель, Чайхана Пахвала0 отзывов 4

    Добрый вечер, Шикарная!
    Примите наши глубочайшие извинения за сервис нерасторопного официанта.
    Мы обязательно проведем работу над ошибками и очень надеемся, что снова увидим Вас в нашем ресторане.
    Огромная просьба связаться с департаментом сервиса нашего ресторана: +7-911-814-2008