Ресторан «Chelentano»
Адрес
бульвар Октябрьский 5

Средний чек

1100  (без напитков)
1100  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Чт: 09:00 — 02:00
  • Пт–Сб: 09:00 — 06:00
  • Вс: 09:00 — 02:00
Откроется в 09:00
7.3
Хорошо
7.3
Хорошо

Отзыв о ресторане «Chelentano»

Ксения
Ксения написала о ресторане «Chelentano» 15 августа 2016 в 15:14
Новичок2 отзыва 3
Кухня10
Интерьер8
Сервис3
7.0
Вкусная еда, летняя веранда, приятный интерьер, хороший кальян
не справляются с большим количеством посетителей

Когда заведение в выходной день заполнено, персонал не справляется совершенно. Не садитесь в дальний зал, вас там не найдут. Когда официантка принесла заказ, это было её последнее посещение нашего столика. Подошедшие позже друзья, так и не дождались меню. И даже, взяв его самостоятельно, ничего не заказали, т.к. никто не пришел принять заказ. Решив покинуть заведение, сходили в основной зал, попросили счёт, но по прошествии 15 минут, счет так и не появился. После чего, мы сходили второй раз и напомнили о себе, на данную просьбу уже наконец-то отреагировали.

В период ожидания нами счета за соседний столик подсела пара, которая на протяжении минут 20-25 так и не получила меню.

Из плюсов - любители кальяна останутся довольны, сам кальян хороший, кальянщик очень внимательный. Да и еда вкусная, но обслуживание как-то разочаровало. Возможно, мы попали в какой-то ну слишком загруженный день, нам не повезло, но впечатление испорчено, увы.

  • CheGroup
    Официальный ответ
    CheGroup  → Ксения 15 августа 2016 в 15:25
    Представитель, Chelentano
    Ксения, благодарим Вас за отзыв и конструктивную критику. Мы обязательно примем все возможные меры по сокращению времени обслуживания. Извините за ожидание и надеемся, что в следующее Ваше посещение все будет быстро и без задержек.