0.0
Мало отзывов
0.0
Мало отзывов

Запись о ресторане Дача

Татьяна5285
Татьяна5285 написал(а) 6 августа 2010 в 16:02
Новичок0 отзывов 0
Кухня1
Интерьер
Сервис1
1.0

Абсолютно безобразное отношение со стороны администратора, который отказался предоставить книгу отзывов и предложений!!!
Буду звонить до победного в Роспотребнадзор!
И ссылка за нарушения:
§4. Ответственность за отсутствие книги отзывов и предложений
1. Ответственность за отсутствие книги жалоб и предложений предусмотрена нормами ст.14.15. КоАП РФ «Нарушение правил продажи отдельных видов товаров» и влечет наложение административного штрафа на граждан в размере до 1.500 рублей; на должностных лиц - до 3.000 рублей; на юридических лиц – 30.000 рублей. Дела об административных правонарушениях по данной статье КоАП рассматриваются должностными лицами Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).
2. В соответствии с инструктивным письмом Роспотребнадзора № 0100/8935-07-23 от 31 августа 2007 года «Об особенностях правоприменительной практики, связанной с обеспечением защиты прав потребителей в сфере обслуживания», сотрудники этой организации должны в случае выявления фактов отказа от предоставления книги жалоб и предложений, ненадлежащего ее ведения или не рассмотрения заявленных в ней претензий применять нормы ст.14.8. КоАП РФ «Нарушение иных прав потребителей» в части нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемой услуге, которая предусматривает наложение штрафа на юридических лиц – до 10.000 рублей, на должностных лиц – до 1.000 рублей.