Рейтинг ресторана

5.7

Нормально
Рейтинг ресторана

5.7

Нормально
кухня 5.3
интерьер 7.3
сервис 4.8
История рейтинга
МАРАПРМАЙИЮНИЮЛАВГСЕНОКТНОЯЯНВФЕВМАР

ресторан / кафе
Del Mar

Отзыв о ресторане «Del Mar»

4.3
  • интерьер 6
  • кухня 6
  • сервис 1
  • Принесли довольно быстро и было вкусно.
  • Отношение сотрудников к клиентам

8 мая 2016 зашли с женой в это чудесное заведение, сели за столик, сделали заказ. Принесли довольно быстро и было вкусно.

В 22-00 включили ОЧЕНЬ громкую музыку, невозможно было общаться даже сидя за одним столом.
Мы попросили официанта (по-моему Сергей) сделать потише, на что он сказал что DJ что-то там настраивает и надо немного подождать.
Через 5 минут мы обратились к другой официантке (имя не запомнил) с той же просьбой "сделать потише", на что она нам ответила тоже самое. После 15 минут издевательства я попросил принести жалобную книгу и позвать администратора. Перед написанием жалобы я ещё раз попросил (на этот раз администратора) сделать потише, на что она снова ответила, что DJ что-то там настраивает и надо подождать.
Мы провели около получаса в ожидании "потише", но никто из сотрудников ресторана так и не подошёл к DJ и не передал нашу просьбу.
НАС ПРОСТО ПРОИГНОРИРОВАЛИ !!!
Пришлось покинуть Ваше заведение в расстроеных чувствах, нам так и не удалось посидеть и поговорить.
Никому и никогда не буду его рекомендовать,

Комментарии

  • Официальный ответ

    03.06.2016 в 10:46
    Ksenia Fokina
    Представитель, Del Mar
    Уважаемый гость! Мы приносим самые искренние извинения за доставленные неудобства. Сеть ресторанов DEL MAR - это не просто рестораны, а также и особая атмосфера, за которую наши многие гости нас любят. В частности, это вечерние мероприятия с 22:00-23:00, которые включают в себя DJ-треки. Об этом Вы можете узнать в новостях нашей группы, а также по телефонам у хостесс

Ваш комментарий