Рейтинг ресторана

8.3

Отлично
Рейтинг ресторана

8.3

Отлично
кухня 8.9
интерьер 8.0
сервис 8.1
История рейтинга
МАРАПРМАЙИЮНИЮЛАВГСЕНОКТНОЯЯНВФЕВМАР

ресторан / банкетный зал / корабль / клуб
Dozari

Запись о Ресторанном комплексе Dozari

yana1985, 11.12.2014 в 23:26
Новичок

Добрый день! Хочу сказать, что обидно, когда видишь приветливые зазывания в ресторан, и когда уже весь отдел единогласно решил, все готово: меню скачали с сайта, фотографии понравились, цена 2500 на человека полностью устраивала, место очень красивое! Позвонили по номеру 931 50 60, а нам нервно сообщили, что им не интересно работать с нами, что 60 человек это мало и могут принять заказ только в том случае, если мы возьмем меню дороже или будем докупать торт и кучу всего другого! Едва я начала задавать вопросы, мне так же нервно - будто звоню им в 100 раз, ответили: "мол общаться им некогда - звоните сами в караоке клуб, пробуйте туда". А перевести линию нельзя? Почему человек должен сам искать ресторан, сам определяться, нести деньги и еще и искать, кому их отдать!!!! Такое ощущение, что людям вообще не нужны гости, даже не попытались предложить варианты. Рекомендую звонить в это заведение, если только сразу можете сказать: "здравствуйте, хочу принести вам 500 тысяч, сделайте на банкет на небольшой отдел" - наверное, тогда вам будут рады так, как пишет данный ресторан на своем и сайте и в своем дневнике.

Комментарии

  • 12.12.2014 в 14:54
    DoZari
    Представитель, Dozari

    Яна, добрый день!
    Это из ряда вон выходящая ситуация! Мы обязательно проведем внутреннее расследование!
    Ведь все наша дружная команда работает во имя комфорта и хорошего настроения гостей!

    У нас сейчас действительно высокий сезон, случаются дни, что Новогодние корпоративы проходят сразу на 3-х этажах! Возможно, вы позвонили именно в такой момент, поэтому голос, вероятнее всего, был не "нервным", а занятым! Но в любом случае от имени всего комплекса приносим Вам извинения!

    К сожалению, есть даты, на которые запросов больше всего: это все пятницы и субботы декабря - эти даты дороже остальных (и уже раскуплены еще в ноябре!), возможно, Вы запрашивали какую-то из них?

    Напишите, пожалуйста, когда вы звонили и какая дата вас интересует - мы обязательно предложим вам все варианты!

    С уважением, команда DoZari.

    • 13.12.2014 в 16:52
      yana1985 → DoZari
      Новичок

      да, мы хотели 26 декабря.
      но нигде не указано на вашем сайте, что эти даты дороже остальных!
      на мой вгляд, это стоит указывать, чтоб люди могли планировать!!!!!!

Ваш комментарий