Ресторан «Две палочки»
Адрес
ул. Восстания 15
 Площадь Восстания
 Маяковская
 Площадь Восстания

Средний чек

900  (без напитков)
900  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Вс: 09:00 — 06:00
Откроется в 09:00

Кухня

суши, смешанная, японская, паназиатская
суши, смешанная
и ещё 2 кухни
6.0
Неплохо
6.0
Неплохо

Всего 93 отзыва о ресторане «Две палочки»

Добавить отзыв

Общая оценка

6.0
6.5
Кухня
6.6
Интерьер
5.1
Сервис
37Положительных
21Нейтральный
35Негативных
  • Кухня6
    Интерьер6
    Сервис6
    6.0
    разнообразие блюд, демократичность
    сервис доставки, скорость обслуживания.
    Очень часто посещаем ваше заведение и заказываем еду на дом, поскольку живем рядом. Давно хочу написать про претензии к скорости обслуживания в ресторанах сети, честно говоря, даже бизнес-ланч вынужденно занимает больше часа!!!!! обратите на это внимание. Кроме того, в доставке постоянно нет многих блюд, например "чаудер" уже 5 раз был в отказе. Полагаю, либо нужно обеспечить их доставку либо убрать с сайта доставки. Ну и сам отзыв решила написать из-за "последней капли" сегодняшнего заказа доставки: в крабовой котлетке был длинный черный волос... соглашусь с теми, кто говорит о скатившемся качестве сети.
    • Две Палочки
      Официальный ответ
      Две Палочки  → Newhope 29 декабря 2015 в 13:33
      Представитель, Две палочки
      Добрый день и спасибо за ваш отзыв! Мы активно работаем над тем, чтобы сделать скорость обслуживания более стабильной - знаем, что эта проблема периодически возникает... Надеемся, что скоро и вы заметите изменения в лучшую сторону. Что касается отсутствия ряда блюд в ресторанах, то эта проблема также решается, и скоро все позиции будут доступны для заказа во всех точках нашей сети.
      Что касается "последней капли"... Приносим вам свои искренние извинения за этот неприятный инцидент! Мы отправили вам личное сообщение, чтобы уточнить некоторые детали заказа - это позволит нам провести проверку и работу над ошибками. Ждем вашего ответа!

      С уважением,
      команда сети ресторанов Две Палочки
  • Кухня1
    Интерьер
    Сервис1
    1.0
    Если хотите получить СКАНДАЛ вместо УЖИНА, обязательно закажите еду в ресторане "Две палочки"! Не докладывают блюда в уже оплаченный заказ. После этого заявляют, что заказ вообще состоял из других блюд. Отказываются возвращать деньги за недоставленные блюда из заказа. Сама еда не вкусная, продукты не свежие. Запеченные ролы, которые подаются горячими, они доставляют ледяными. В этой организации никто не озадачен тем, чтобы привозить клиентам теплую еду. Мне привезли еду вообще в драном пакете. Суп был наполовину разлит по дну пакета. Одним словом - свинское отношение к клиентам!
  • Кухня8
    Интерьер9
    Сервис4
    7.0
    Были с супругой на выходных. Часто бываем в обычных палочках, тут были впервые. Интресный интерьен-безусловно. Приятно, и попа не болит от деревянных стульев. Огромное меню-есть из чего выбрать, но путаешься, так как блюд много, поробовать хочется и того и того, пока доходишь до конца, забыл что хотел в самом начале. К сервису к сожалению есть претензии- хотя скорее всего они свзаны со спецификой местоположения. Народу действительно многовато, официантов маловато. Но меню знают, улыбаются, общаются хорошо. Суши- как всегда, без вопросов. С одной стороны ничего особенного, но вкусно, аккуратно, красиво. Попробовал гамбургер- многовато сойса барбекю. А так, молодцы. В своём стиле.
  • Кухня1
    Интерьер
    Сервис
    1.0
    384ce76212f4d845b39e3f8ef7564b15.jpg Делали заказ в этом ресторане (через службу деливери). Привезли к сушам на двоих 1 соус маленький пакетик( раньше привозили 3-4 штуки), и "сырые" мясные рулеты из говядины. Возвращать деньги отказались, предложили к нашему следующему заказу добавить пирожное "комплимент" от повара. После этого заказа делать еще заказ пока желания не возникло... Извинений за работу "супер повара" тоже не последовало...сослались на "стечение обстоятельств"...
  • Кухня8
    Интерьер7
    Сервис1
    5.3
    Был в гостях в Питере. Решили с сестрой зайти в сие заведение. Итак по порядку. Встретили, посадили, дали меню сразу. Выбрали почти сразу, то что хотели заказать. Довольно долго ждали пока к нам подойдут чтобы сделать заказ (минут 20 точно) И потом еще около часа ждали. Заказали - я филадельфию, какой-то безалкогольный коктейль, тирамису. Сестра - Рис с угрем, тоже коктейль и десерт. Вышло порядка 1,1 к рублей. Пока ждали мы - успели по два раза смениться все люди, обедающие вокруг нас. В итоге вкусно, но очень долго. Такое чувство, что нас специально "задвинули" ибо чек не большой. Обидно. Были в двух палочках те что на проспекте Славы. Официанта звали Павел.
  • Кухня1
    Интерьер9
    Сервис3
    4.3
    Мы очень давно любим ужинать в ресторане "Две палочки". Несколько лет подряд мы ели суши и роллы только там. Но за последние пол года они очень (ОЧЕНЬ) резко сдали позиции. Скорее всего это связано с запуском их нового сервиса доставки заказов на дом, а также с появлением в рядах официантов девушек (ранее были ТОЛЬКО парни). Раньше все было идеально: при входе в ресторан нас встречали, усаживали, давали меню, приносили заказ быстро (не более 40 мин на любые блюда). Готовили реально вкусно, все залы всегда были битком... Сейчас стало: девушки-офицантки путают блюда (нам принесли не наш заказ), некоторые блюда готовятся либо ОЧЕНЬ долго (более часа), либо их не приносят вовсе, официанты без "жеста" не подходят (не следят за посетителями ресторана). Однако, стоит отметить, что уровень кухни пока-что был на высоте... И сегодня - БАЦ!!! Полный провал!!! Мы заказали ужин с доставкой на дом (и это при том, что в Питере есть куда более известные компании по доставке суши). Нам везли его ...далее
  • Кухня8
    Интерьер7
    Сервис8
    7.7
    21a45bc8e78d780986d55e9cb7018e33.jpg После вечерне-ночного посещения великолепного фильма "Облачный атлас" мы с любимой отправились перекусить перед сном. Давно я не заезжал в две палочки, и не заехал бы, если бы соседний "Марчеллис", да простит меня редакция,но ресторанная группа-то одна, работал не до 00:00, а хотя бы до часа ночи) Пришли, не встречают, но это можно понять, ночь на дворе. В зале для курящих преобладали пары зрелых дам попивающих: шампанское, коньяк и прочий алкоголь, причем к полуночи дамы уже не закусывали. Сервис: официанты работают по четко заданному алгоритму, ждать их не пришлось. Молодцы. Еда: Набор на двоих "Чук и Гек" 710 руб., Рис с курицей 210 руб, водичка, сок, сигаретки, все вместе на 1250 рублей. Качество еды стабильное, веяния последних лет, украсить ролл острой каплей табаско или какого-то неведомого адского зелья, острого и убивающего вкус рыбы, меня смущает, но этим изыском были украшены не все суши в наборе, поэтому терпимо, рис суховат, но приятен на вкус, рыбка свежая. Соус соевый ...далее
  • Кухня7
    Интерьер9
    Сервис9
    8.3
    Две палочки я впервые посетил в 2009 году, и теперь я преданный поклонник этого кафе! Другого места, где бы готовили так вкусно и качественно японские блюда в городе просто нет . И в помещени, только здесь всегда стерильная чистота в зале и в туалетах. Еще понравилось, что в ресторанах теперь работают симпатичные девочки, а не только парни. Из еды больше всего нравится острые роллы и разные салаты, таких не встречал в других подобных местах. Недавно попробовал курицу в соусе и кунжуте и можно сказать, влюбился в эту курицу. Всем рекомендую попробовать, не пожалеете. Очень экзотический вкус. Вообще в двух палочках можно заказывать любое блюдо из меню и быть уверенным, что вкусно отобедаешь. У меня был «промах» только однажды- с мясом под соусом терияки . Вкус расстроил и блюдо оказалось вязким. Но не смотря на этот инцидент, две палочки все равно мой любимый ресторан
  • Кухня9
    Интерьер4
    Сервис1
    4.7
    Ну стану спорить, готовят в "Двух палочках" довольно вкусно. Да, и выбор довольно большой. НО! Обслуживание в этих заведениях хуже некуда. На Невском меню приносят только через 20 минут после входа. А самое ужасное обслуживание в "Галерее". Официанты откровенно хамят и грубят. Мой диалог с официантом: Я: "Здравствуйте, будьте добры сет для двоих "Чук и Гек". Он: "Готовиться будет около часа". Я: (молча вскидываю брови) Он: "А ЧО вы так удивляетесь?" Я: "Да, нет, ничего. Довольно долго, конечно" Он "А ЧО где-то быстрее готовят?" Я: "Вам конкретное место назвать? Пожалуйста! (называю место) Он: "А ЧО вы так со мной разговариваете?" В общем, сказать, что я была в шоке - ничего не сказать. Конечно, я мы тут же встали и ушли. Кстати, обедать собиралась с гостьей из провинции, которая была просто в ауте от такого поведения обслуживающего персонала. Больше я туда ни ногой! Это КОШМАР, а не ресторан!
  • Кухня10
    Интерьер9
    Сервис9
    9.3
    Только что пришли из ресторана на Пионерской! Зашли с подругой после клуба, хотелось покушать очень. Пришли в 4 часа утра, на удивление, встретили нас ОЧЕНЬ любезно. Милый официант (к сожалению, имя не запомнили), в очках проводил за столик, дал меню. Подруга заказала филадельфию, а я - сливочный суп с угрем. Все принесли ОЧЕНЬ быстро, неожиданно даже. Официант крайне обходителен (правда, он принес теплые полотенчики в середине нашей трапезы, но, может, так задумано). Сливочный суп был просто божественный!! Это какое -то чудо! Когда я спросила подругу насчет филадельфии, та ответила, что испытала 6 маленьких оргазмов) В общем, премилое место, вкусная еда, обходительный официант. Все на уровне. Спасибо!