Рейтинг ресторана

6.0

Неплохо
Рейтинг ресторана

6.0

Неплохо
кухня 6.5
интерьер 6.5
сервис 5.1
История рейтинга
ЯНВФЕВМАРАПРМАЙИЮНИЮЛАВГСЕНОКТНОЯЯНВ

ресторан

Отзыв о ресторане «Две палочки»

4.7
  • интерьер 8
  • кухня 5
  • сервис 1

Не просто плохо - безобразно!
Отношение к клиентам наплевательское, хамство, непрофессионализм, нарушение писанных и неписанных законов, правил торговли и гигиены...
Был по делам службы в Санкт Петербурге, ведя переговоры зашли (сделать перерыв) в ресторан Две палочки. Предупредили официанта что распологаем временем не более 40 минут (до этого около 30 минут пытались привлечь его (официанта) внимание), согласовали с ним что могут подать быстро и выбрали пару блюд, одно из которых принесли чере 30 минут (входящая в состав блюда курица не была доведена до кулинарной готовности, морепродукты содержали посторонние включения - волосы, грязь - о чем мы тактично намекнули официанту, так как попросили убрать блюдо, которое доесть попросту не смогли), еще 15 минут добивались чайной ложечки к кофию, в конце концов коллега не выдержал и ушел, оставив деньги, я остался расплачиваться, отменив заказ на так и не принесенное блюдо, после чего обслуживавший нас официант куда-то пропал а появился другой, неся блюдо и требуя за него заплатить, мотивируя это тем, что оно уже готовилось, в момент когда я отменил его заказ (?!?) Более того, был выбит чек с этим длюдом....
На категорический отказ, вышла хозяйка этого дремуче-совкого заведения и в хамской форме проинформировала меня что все это мои проблемы а у нее проблем нет, и по ее мнению от момента пробития чека (?!?) до выноса блюда прошло всего 40 минут, что нормально для ресторана (!!!?), на вопрос о том почеу мы привязываемся ко времени пробития чека (он ведь мог пробит быть когда угодно)внятного ответа не дала но в еще более резком тоне потребовала забрать блюдо и расплатиться. На уведомление о навязанной услуге - никак не отреагировала. Решив не усугублять безобразный скандал (а при таком отношении просто хотелось в лицо залепить этим блюдом), расплатился и вышел, но дал себе зарок - ни я не мои знакомые, контрагенты,.... Ни ногой, да еще усилия специально приложу, дабы эту историю сделать достоянием общественности (впрочем вижу я не первый недовольный)

Ваш комментарий