1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Ресторан «Две палочки»/
  4. Отзывы о ресторане /
  5. Отзыв о ресторане «Две палочки»
Ресторан «Две палочки»
Адрес
П.С. пр. Большой 74
 Петроградская
 Петроградская

Средний чек

800  (без напитков)
800  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Вс: 08:00 — 06:00
Сегодня до 06:00
5.1
Нормально
5.1
Нормально

Отзыв о ресторане «Две палочки»

Marka81
Marka81 написал(а) 26 сентября 2013 в 15:17
Новичок1 отзыв 0
Кухня3
Интерьер7
Сервис1
3.7

Вместе с подругой 25.09.2013 г. посетили ресторан «Две палочки» который расположен в Петроградском районе по адресу Большой пр. д. 74.
Сделали заказ, который оказался не качественным, т. е. мясо с запашком и в блюде оказался кусок пищевой фальги. Когда попросили счет, нам его принесли быстро и я расплатилась банковской карточкой. Первый раз с банковской карточки сняли деньги с пин кодом и покупка прошла, затем отмена покупки прошла, но сумма не вернулась,затем вторая покупка прошла без моего согласия и без пин кода, потом я ушла из ресторана и через 8 мин. прошла еще раз покупка. В итоге с меня сняли 2 раза денежные средства. После отмены покупки ко мне подошел официант который отказался представиться как его ФИО и сказал что операция не прошла, повторите пин код, я показала смс информирование что с меня сняли денежные средства на что он сказал не может быть и пошел к администратору, которую зовут Зарина (она представилась этим именем). Администратор Зарина сказала, что покупка прошла и отдала мне чек, а чек на отмену покупки не предоставила, утверждая, что я забрала его, который она якобы положила на стол, но это вранье никакого чека не было. Я попросила отдать мне чек, на что мне в грубой форме сказали что у них его нет.Ужасное обслуживание и обман клиентов.Денег мне так пока и не вернули.Будь те внимательны когда расплачиваетесь банковской карточкой.Они так же могут снимать деньги без Вашего присутствия и пин кода. Это не законно.

  • Катерина_
    Катерина_  → Marka81 26 сентября 2013 в 23:30
    Ценитель4 отзыва 5

    .Наглая ложь . Я знаю менеджера Зарину, это бесконечно вежливый и терпеливый человек, который никогда не позволил бы хамства.
    вся история- какой то бред.

    • Marka81
      Marka81  → Катерина_ 1 октября 2013 в 14:50
      Новичок1 отзыв 0

      Вас там не было и Вы не знаете как и что там произошло...Компрометировать меня не надо.Я никогда не вру.

      • makarevich inn
        makarevich inn  → Marka81 1 октября 2013 в 15:30
        Представитель, Анима4 отзыва 715

        Вам деньги вернули? По слухам, в эти даты был сбой по ВИЗЕ, и у многих суммы списывались дважды, но деньги уже поступили обратно...