Всего 34 отзыва о ресторане «Две палочки»

Добавить отзыв

Общая оценка

6.3
6.5
Кухня
6.6
Интерьер
5.7
Сервис
14Положительных
12Нейтральных
8Негативных
  • Кухня10
    Интерьер8
    Сервис10
    9.3
    Обслуживание, скорость приготовления
    Как таковых минусов нет.
    Две палочки - этот ресторан был у меня первый, в котором я оказалась по приезду в Санкт-Петербург. И да, мне все понравилось. Прошел не один год, и да, мне по прежнему все нравится. Не знаю, как в других заведениях сети, но в тех, которых я была, а особенно в этом - обслуживания и блюда на высоте. Официанты превосходно знают меню. Подсказывают по любой позиции и очень интересно и аппетитно описывают то или иное незнакомое блюдо. Проблем с выбором, не смотря на широкий ассортимент, у меня не было никогда. И я ни разу не ошибалась с тем самым выбором. Приносили все шустро, вкусно, постоянно следили за чистотой стола, не было необходимости в поиске официанта, так же периодически он подходил и спрашивал, понравились ли мне блюда. Чаевые здесь хочется оставлять, потому что ребята очень стараются. В общем, это одно из моих любимых заведений. Надеюсь, оно не потеряет марку и будет только лучше и лучше.
  • Кухня7
    Интерьер6
    Сервис6
    6.3
    Много места, приятный персонал (если сравнивать по всей сети)
    Грязновато
    Классические Две Палочки. В любом случае, неплохая сеть, но их век проходит, а с нововведениями лучше особо не становится
  • Кухня7
    Интерьер5
    Сервис1
    4.3
    в ресторанах все нормально
    Отношение к клиентам в доставке хуже некуда
    Сделали с мужем заказ в будний день, в 23 часа, курьер опоздал, все еду привезли в непотребном виде и холодную, аппетит абсолютно пропал, на 2 ролла, на 2 человек положили только 1 соевый соус, 1 васаби, 1 имбирь! Когда я позвонила по телефону доставки, оператор Екатерина начала убеждать меня в том, что на 2 ролла идет только 1 порция всего, когда я ей сказала, что мы заказываем уже на протяжении 3-х лет и всегда всего привозили на количество человек, она начала меня убеждать в том, что мы заказ делали только один раз, ПОТОМУ ЧТО У НЕЕ ТАК ВЫСВЕЧИВАЕТСЯ В КОМПЬЮТЕРЕ ( а то, что мы часто делаем заказ с номера телефона мужа, а не с моего и то, что у меня номер сменился она не учла, видимо, такого не может быть по ее мнению), также она меня убеждала в том, что она на работает уже 2 года и правила с этих времен не менялись, мол, что на 2 ролла идет 1 порция всего, это что, жадность, кризис или просто глупость?? или что? почему в ресторанах то не приносят один соевый соус на двоих ...далее
    • Две Палочки
      Официальный ответ
      Две Палочки  → Fedorova Julia 4 февраля 2016 в 11:21
      Представитель, Две палочки
      Добрый день, Юлия!

      Мы с вами уже связывались для уточнения деталей заказа и ваших контактных данных в Instagram. В данный момент идет проверка, по итогам которой наши коллеги из Службы Доставки Две Палочки обязательно свяжутся с вами. Еще раз благодарим вас за отзыв!

      С наилучшими пожеланиями,
      команда сети ресторанов Две Палочки
  • Кухня10
    Интерьер10
    Сервис10
    10
    по мне очень интересно, тепло уютно, ребята стараются и это видно, вкусно качественно и доступно, отдельное спасибо шеф поворам, в Смоленске и подобного нет))
    минусов я не нашла как таковой, но иногда долго ждать приходиться, но в такой атмосфере время быстро летит
    Все замечательно продолжайте в том же духе развиваться и усовершенствоваться на зло всем)
  • Кухня2
    Интерьер6
    Сервис1
    3.0
    Летняя веранда
    Сервис
    Удивительно что они еще работают) меню несли 15 мин, заказ сделали еще через 20 мин. Несли напитки больше часа!!! Так как не было льда))) но видимо и плиты у них не работали, так как еду принесли еще спустя 30 мин, горячие ролы холодными были. Так и еще счет несли 30 мин!!! Первый раз с таким обслуживание столкнулась!!! 
  • Кухня5
    Интерьер8
    Сервис1
    4.7
    Уважаемы менеджеры данного заведения, вы не хотите обратить на сервис предоставляемый в ваших ресторанах?! Я пришла , администратор усадила меня за столик, и 15 мин я ждала, чтобы официант обратил на меня хоть малейшее внимание. Но, увы этого не произошло, затем я подошла к администратору и напомнила о себе. После чего через 5 мин ко мне все таки соизволила подойти официантка. Она приняла заказ, я за ранее предупредила, что очень тороплюсь, на что мне с уверенностью заверили:" В течении 20 мин все будет готово". В итоге, я ждала 30 мин, после чего со скандалом мне все таки принесли роллы! Пепельница в течении моего прибывания не разу не была поменяна !Официанты еле передвигаются по залу!При этом напомню:есть стандарты обслуживания гостей!!!Хотя неувереня,что в этом "ресторане" знают, что это значит! Если Вы хотите , посмотреть как недолжны работать и какой сервис недопустим ,welcome !!
  • Кухня10
    Интерьер10
    Сервис7
    9.0
    Недавно в очередной раз посетили ставшие родными уже 2 палочки. Остается для меня непонятным одно - почему раз на раз обслуживание так кардинально отличается? Вчера нас посадили у окошечка, сразу же принесли меню, быстро приняли заказ, принесли его буквально через 5 минут. Правда долго ждали счет. Но месяц назад все было буквально наоборот. И так постоянно. Одно радует - кухня на высоте всегда! Наверно только из-за этого и ходим туда столько лет..
  • Кухня7
    Интерьер7
    Сервис7
    7.0
    Почитав на рестоклабе отзывы и комментарии о Двух палочках, я поняла, что обсуждения этого ресторана в негативном ключе – это уже общее место. Но хочется все же поделиться своими впечатлениями об этом ресторане. Бываю там регулярно и достаточно часто. Ресторан на Невском нравится посещать практически в любое время. Все стены там уже практически родные. Официанты тоже. Меню наизусть можно зачитывать. Каждое очередное посещение не выделяется из остальных. Понедельник или суббота. Часов шесть вечера или двенадцать дня. Народу в ресторане, как всем известно, всегда не протолкнуться. Лица посетителей в большинстве уже знакомые. Конечно, было бы глупо рассчитывать на идеальное качество кухни и сервиса в ресторане с такой высокой проходимостью. Но Две Палочки, что на Невском, выступают неплохо в своем сегменте недорогих японских ресторанов. Все средненько. Кухня не блещет разнообразием и высотами качества, но как-то мне везло все это время, и я не получала здесь «роллов с пол-порции», ...далее
  • Кухня4
    Интерьер4
    Сервис3
    3.7
    Ресторан весьма посредственный, беру обычно рис или овощи с курицей и маленькие хрустящие пирожки, на мой взгляд самое вкусное из меню. Интерьер во многом зависит от расположения конкретного ресторана. На Первой линии В.О. плазменные панели показывают очень славные сцены из жизни пингвинов :) Обслуживание среднее, периодически попадаются ленивые и забывчивые официанты.
  • Кухня9
    Интерьер9
    Сервис4
    7.3
    Ооочеень долго обслуживают. Но кухня вкусная)) Блюда стоят того времени, что мы их ждали. Уютненько, но шумновато, иногда не хочется туда идти из-за шума.
  • Кухня8
    Интерьер8
    Сервис6
    7.3
    Были большой компанией в субботу или пятницу..не понмю.... вообщем мы ждали только меню минут 40!!! а потом заказ 1 час!!! Вот как бы единственный минус в этом заведении...не хватает официантов...но это уже скорее минус руководства...а так все отлично, вкусная еда и интерьер....ну еще хотелось бы помягче мебель....а то когда долго сидишь на жесткой скамье - очень устаешь.
  • Кухня5
    Интерьер5
    Сервис5
    5.0
    Про две палочки можно много говорить.. Но соотношение цены-качества меня там устраивает. Да это не ресторан, это КАФЕ. Плюс на Невском, ждать что перед тобой там будут распинаться не стоит. Мне кажется это из ряда бистро, поэтому: пришел, сел, выпил, поел, ушел! Поток народа круглосуточный! Поэтому человеком больше, человеком меньше НЕ ВАЖНО, как для администрации так и для владельцев, так как место проходное народ будет ВСЕГДА. Поэтому каждый делает свой выбор. Интерьер как и во все сети излишеством не балует, темные столы и куча плазм на каждом углу (по сезонам либо птички, либо пингвины, либо панды). Обслуживание: как повезет :) Кухня: лично мне нравится лосось в соусе терияки, так же свинина (при том что стоит она копейки что то около 180 рублей или дешевле даже) и угорь на рисе. Из суши: филадельфия (куда же без нее), не плохие запеченные суши - горячий краб. Из салатов мною обожаемый салат с теплым лососем - именно из-за него хожу в 2палки, правда в последнее время стали еще ...далее
  • Кухня8
    Интерьер6
    Сервис9
    7.7
    В две палочки ходим часто, потому что вкусно и удобно, ну как-то просто нравится. Особенно нравятся подборки в сетах! Очень понравилась их последняя идея про НАК - небольшой адронный каллайдр, в Швейцарию поехать не так чтобы сложно - а вот на БАК рвануть. Да самая идея такая мало кому в голову придет. Анкету заполнили, всей толпой теперь немного боимся идти на собеседование ^) Вдруг там все серьезно..
  • Кухня8
    Интерьер5
    Сервис6
    6.3
    Частенько бываем в Двух палочках!!! Меню радует частым обновлением и большим выбором ролл и горячих блюд!!! Порции по сравнению с другими суши-барами нормальные)Всегда все свежее и подается быстро при не полной заполненности ресторана!!!Салфетки для рук всегда чистые и горячие!!!Соевый сосус так же всегда присутствует на столе в достаточном количестве! Есть летние террасы что очень актуально этим летом)))и при желании всегда приносят плед))) Единственный минус на мой взгляд это деревянные лавки...долго на них не просидеть...да и подвидуть их поближе к столу тоже не реально!!! Но вобщем и целом столы и лавки отлично вписываются в интерьер!!!
  • Кухня7
    Интерьер6
    Сервис4
    5.7
    1916afab25f212a178f1b660cc45946a.jpg Впервые посетил именно этот ресторан сети "Две палочки". Был вечером 04 августа между 19 и 21 часами. Договорились посидеть и пообщаться в центре с подругой. Суши подают во многих заведениях в районе Казанского, но выбрали именно 2 палочки. Цель встречи была пообщаться и посмотреть фотографии на нетбуке. Еда была на втором плане. Администратор сразу предложила свободный стол для некурящих внутри помещения (на улице слишком ветрено было сегодня). Официант прибыл записывать заказ оперативно, даже очень, мы ещё не определились с выбором в первые 10 минут нашего общения. На троих заказали всего ничего (наедаться не хотелось): - набор "Робинзон Крузо" на одного, - ролл Скандинавский - рулет калифорнийский с икрой - чайник чая, свежевыжатый апельсиновый сок, коктейль Камбоджия (кажется) и салат с рыбкой кажется. Каприз №1. Принесенные салфетки прохладно пахли мятой. На моей отчетливо виднелась ресничка. Каприз №2. Принесенные к чаю чашки расставлялись официантом небрежно и с большим ...далее
  • Кухня10
    Интерьер10
    Сервис10
    10
    Если японская кухня - Две Палки!!!!! супер вкусно и супер Цена!!!! да,это правда,порой приходится долго ждать,но народу много,можно понять.. Планируем посетить 14 апреля,и ждать 1,5 часа.. обидно будет,но администратор извиниться и принесет нам все быстренько. Была во многих местах,но там вкуснее даже очень дорогих заведений!Выбор супер,хочется все и сразу))))) а официанты - ХА, прикольно) Особенно их формочки ))) Люблю я вас 2палки Лучшая еда из все Японии!! С,любовью Валерия333
  • Кухня9
    Интерьер10
    Сервис10
    9.7
    А мне там очень нравится. И мальчики-официанты и сама кухня. Интерьер креативный, но больше всего понравился в Купчино, хотя и расположение столиков там не очень удачное. Идеи с футболками официантов-10баллов, да и мальчики симпатичные и улыбчивы, правда, заказ, иногда, несут долго. А летняя терасса на Невском очень радовала, даже несмотря на недовольство прохожих.
  • Кухня10
    Интерьер9
    Сервис9
    9.3
    Две палочки, единственная сеть ресторанов которая мне нравится и качеством еды и качеством обслуживания. Хожу туда я очень часто, поэтому меню знаю просто наизусть, доверяю качеству их продуктов, так как проблем со здоровьем даже после незнакомых ингридиентов не было, в отличие от другой сети суши -ресторанов. Курица тирияки, лапша гудон, ролы с угрем вкуснее честно я не ела ни в каких суши-баров. По поводу качества, все завитит от смены поваров от количества людей, это как никак ресторан, но проходимость большая, поэтому и качество естественно снижается, но это стоит тех денег, по сравнению с другими суши-ресторанами, в двух палочках очень демократичные цены, по поводу официантов, у каждого официанта как минимум по 5-6 столов, и координировать все сразу очень сложно, если учесть что они работают по 12 часов и сколько в день они обслуживают людей, поэтому если и происходят какие то "косяки", то я отношусь с пониманием .... так сама так работала и могу их понять .... вообщем ...далее
  • Кухня9
    Интерьер10
    Сервис9
    9.3
    Две палочки - это как не странно единственное место которое не испортило, то что это сеть ресторанов.... Отличное обслуживание, всегда вкусная кухня, богатое меню и честное слово, самая вкусная "курица тереяки" в городе. Идея с официантами - парнями просто блеск...скажу от лица всех девушек.....Парни всегда улыбаются, даже в самые жесткие часы по выходным.....иногда конечно и у них бывают проколы, но настроение и аппетит не пропадает))))Время ожидания не более 35 минут, и даже тогда тебя заранее предупреждают о возможной задержке.... В общем это просто шикарное место и для тех кто хочет просто поесть качественных суши, и для тех кто хочет посетить модное местечко с друзьями и для тех кто хочет сэкономить...)))))))))
  • Кухня9
    Интерьер7
    Сервис7
    7.7
    Замечательное заведение и соотношение в нём цены-качества!!! Всегда едим в нём с удовольствием, хорошо проводим время, да и к официантам нареканий нет!!! Очень хорошее место!