Рейтинг ресторана

8.0

Отлично
Рейтинг ресторана

8.0

Отлично
кухня 7.8
интерьер 8.8
сервис 7.4
История рейтинга
ЯНВФЕВМАРАПРМАЙИЮНИЮЛАВГСЕНОКТНОЯЯНВ

ресторан

Запись о Ресторане Fazenda

Администратор - бестактна , абсолютно не компетентна и не умеет общаться с клиентами ! Не смогла подкрепить свои слова по поводу "правил" своего же ресторана никаким документом, да и вообще ничем!!!
Хостес - это лицо заведения, потому что это первый человек кого мы видим , приходя в ресторан , человек который встречает гостей. .. Во-первых : Администратор должен располагать , улыбаться , быть приветливым и всегда должен быть готовым помочь гостю. Во-вторых : Гость всегда прав . Довольный клиент - это лояльный клиент , который посоветует ваше заведение своим родственникам, друзьям, коллегам, знакомым .. И приведет новых гостей в ваш ресторан ... Так вот , ближе к делу - Лично Я, к сожалению, не посоветую ни одному другу или знакомому посетить ваш ресторан . Мнение о ресторане было испорчено уже на стойке рецепции администратором и дальше ресепшена дело не зашло , мы развернулись и уехали в другое место, где нам всегда рады , улыбаются и встречают тебя как самого лучшего гостя, а не как непонятно кого ..
Ресторан и так находится где-то на отшибе в этом захолустье - озерках, так вы хотябы клиентов не отпугивайте.. А то останетесь совсем без них.

Комментарии

  • 10.05.2015 в 11:53
    Valenn
    Ценитель
    Комментарий удален автором этой темы

Ваш комментарий