Ресторан «Fazenda»
Адрес
пр. Культуры 1
 Озерки
 Политехническая
Озерки

Средний чек

1400  (без напитков)
1400  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Чт: 12:00 — 00:00
  • Пт–Сб: 12:00 — 02:00
  • Вс: 12:00 — 00:00
Откроется в 12:00

Кухня

русскаяевропейская
и ещё 4 кухни
Ресторан
8.1
Отлично
8.1
Отлично

Отзыв о ресторане «Fazenda»

Вера
Вера написала о ресторане «Fazenda» 7 декабря 2017 в 15:35
Новичок
1 отзыв 0
Кухня8
Интерьер10
Сервис6
8.0
Удобное расположение, много места, красивая обстановка
Неоднозначное обслуживание

Уже несколько лет хожу в этот ресторан, хожу с удовольствием, но хотелось бы чтобы обслуживание было лучше. Неприятно сидеть в практически пустом зале в будний день, а ждать приходится как будто куча народу. Если повезет с официантом, то обслужат хорошо, а если нет, то ну и думаешь, идти в следующий раз или нет. Каких-то конфликтов не было, просто осадочек остается, когда, например, приходится несколько раз объяснять официанту, что мне нужно еще принести стакан воды. Просто стакан воды, без газа, без сиропа, ну просто бесплатный стакан воды ребенку попить на дорожку. Мне кажется что сам ресторан выглядит так уютно и красиво, что волей-неволей ожидаешь и такого же обслуживания. И когда это не совпадает, то как-то обидно.

Заказывала доставку по телефону, так девушка вообще чуть ли кричать на меня не начала, когда я не поняла, что она спрашивает. И от начала до конца говорила резко, как будто я ее отвлекаю от чего-то и она очень недовольна.

А в остальном еда мне нравится и выбор большой, в самом зале мне очень комфортно, особенно когда с ребенком захожу. Места много, уютно, диваны мягкие. Спасибо, что открыли хороший ресторан в таком месте.

  • RestoPR
    Официальный ответ
    RestoPR  → Вера 7 декабря 2017 в 16:03
    1-ое рекламное агентство заведения
    Здравствуйте! Мы опечалены тем, что услышали. Не запомнили ли Вы случайно имени официанта или можете его описать? Не хотелось бы оставлять эту ситуацию без внимания.
    • Вера
      Вера → RestoPR 13 декабря 2017 в 15:58
      Новичок
      1 отзыв 0
      Когда доставку заказывала, то девушка вроде бы представилась как Екатерина. А имя официанте не помню - это совсем давно было, летом.
  • RestoPR
    RestoPR  → Вера 14 декабря 2017 в 12:22
    1-ое рекламное агентство заведения
    Очень жаль, конечно, что Вы только сейчас решили написать отзыв: мы не сможем провести исправительную беседу с официантом. Но Администрации ресторана вся информация передана, так что, надеемся, что Ваш следующий визит в наш ресторан оставит только приятные впечатления!