Ресторан «Ferma»
Адрес
пр. Финляндский 1 лит. А
 Площадь Ленина
Площадь Ленина

Средний чек

1900  (без напитков)
1900  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Вс: 11:00 — 00:00
Сегодня до 00:00
8.5
Отлично
8.5
Отлично

Отзыв о ресторане «Ferma»

lilavadi
lilavadi   написала о ресторане «Ferma» 27 июля 2018 в 07:15
Ценитель
56 отзывов 72
Кухня10
Интерьер10
Сервис5
8.3
Вкуснейшая пицца, красивый интерьер, музыка и атмосфера
Обслуживание и равнодушие

Довольно часто бываем в Ферме на Синопской набережной и видимо нас там разбаловали. Были в районе Финляндского и зашли поесть пиццы. Такого плохого отношения официанток я не видела даже на вокзале. Полное равнодушие со скукой и лицо мученицы, говорящее "мне на вас наплевать". Ни тебе "здрасте" ни до свидания.Не знаю в чем причина, может не нужно заходить в обеденное время?
На наш простой вопрос:
-Можно ли пересесть к окну
Получили развернутый ответ:
- Там нет стула
Что реально? Это проблема? Муж сам доставал стул, эмм. Это нормально? Не знаю.
Не дозваться, чтобы попросить чек, нужно махать и плясать.
Заказали только пиццу, потому как сладкое решили купить быстро в кондитерской Фермы (она по соседству) домой. И вот этот взгляд и все, вы только пиццу?
В оправдание, хочется сказать, что пиццу принесли в течение 15 минут и она была вкуснейшей.
Ферму очень любим и давно, но именно туда возвращаться не очень хочется, во второй Ферме всегда радушнейшие официанты, спокойные и учтивые, спасибо им за это.
Вот так. Не стала ставить за обслуживание 1 , только чтобы не снижать рейтинг любимого места.

1 комментарий

  • Dasha69
    Официальный ответ
    Dasha69   → lilavadi  27 июля 2018 в 11:47
    Представитель заведения
    Алена, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и лояльное отношение к нашему ресторану. Я полностью разделяю Ваше недовольство и считаю недопустимым такое поведение сотрудников. Я была бы очень благодарна, если бы Вы помогли мне разобраться в ситуации, я напишу Вам в личные сообщения.
    И всё-таки искренне надеюсь, что Вы дадите нам еще шанс и я лично прослужу за тем, чтобы показать Вам, что данная ситуация не правило для нашего ресторана, а досадное недоразумение.