Отзыв о ресторане «Food Park»

очень вкусно

очень медленно

Очень уютный и удобный ресторан, с действительно вкусной едой. Правда, персонал немножко не в себе: в первый раз не оказалось брони столика. А официанта мы ждали почти час. Во второй приход напутали с заказом (но всё исправили довольно быстро). Хотя время ожидания сократилось всего до 20 минут. То есть они действительно проводят какие-то тренинги.

Официальный ответ
Полина Бриг → Мария 19 августа 2016 в 20:09
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
Мария, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв о ресторане. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за дважды доставленные неудобства. Мы обязательно проведем работу над ошибками. На будущее, пожалуйста, в таких случаях звоните нам в Департамент Сервиса 953-63-90, мы обязательно примем все необходимые меры и не отпустим Вас с плохим впечатлением о ресторане.
Понравился ответ?
0
Ответить

Андреев Серёжка написал о ресторане «Food Park» 19 апреля 2018 в 19:59
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв 0
Кухня5
Интерьер10
Сервис2
5.7
Интерьер
Сервис! И кухня
Добрый вечер! Отмечали День Рождение супруги 19 марта в беседке. 4 взрослых и ребёнок 1.5года Гинзу ценим всегда за сервис. В этот раз остались крайне разочарованы. Все долго, но понимаем, выходной день. Но невнимательность офиц - ужас. Подача блюд не вместе, хотя просили не по готовности. Ребёнку сначала принесли макарошки, а через 10 мин кур бульон. Это как? Хотя специально обсудили это при заказе. Реакция официанта была глупой, вроде как сам перепутал, а вроде и не знал. Овощи гриль подали холодными, спасибо так вкуснее. Ну и самое главное: пишу отзыв сейчас, так как узнали про подарочный десерт беременным: сложно не заметить 2 девушек на 32 неделях?! Особенно, когда играешь в игру с ведущим и называешь команду 2в1 ? Сей факт однозначно говорит о сервисе не достойным названия ГП. Интерьер 10. Кухню холодную и долгую оценить сложно. Сервис 2-
Понравился отзыв?
0
2 комментария Ответить
- Официальный ответ
  Полина Бриг → Андреев Серёжка 22 апреля 2018 в 19:47
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Здравствуйте, Сергей. Спасибо большое за отзыв. Нам искренне жаль, что Вы покинули нас в расстроенных чувствах. Абсолютно согласны с Вами, что все что Вы описываете - сервисом назвать сложно и это не наш уровень работы. Будем благодарны, если подскажите в какое время Вы были у нас в гостях? Что было в заказе? Помните примерное расположение стола? Хотели бы детально разобраться и не допустить подобного более. Ждем с нетерпением Ваш ответ!
Васильев Бо написал о ресторане «Food Park» 18 марта 2018 в 15:12
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеУчастник
5 отзывов 2
Кухня10
Интерьер10
Сервис7
9.0
вкусно)
немного невнимательные официанты
Заходили как то после кино. Очень уютно и красиво. Хвойный чай наша новая любовь :)
Понравился отзыв?
0
1 комментарий Ответить
- Официальный ответ
  Полина Бриг → Васильев Бо 19 марта 2018 в 16:21
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Здравствуйте! Очень рады, что Вам так пришелся по душе наш хвойный чай :) Внимательность официантов улучшим и в следующий раз продемонстрируем Вам только высококлассный сервис. Ждем Вас с нетерпением в гости!
irishka написала о ресторане «Food Park» 4 марта 2018 в 18:19
Участник
5 отзывов 2
Кухня5
Интерьер5
Сервис10
6.7
хорошее обслуживание, место, вкусно (местами правда)
не видовой, хотя должен быть. дорого слишком. всегда очень много людей, шумно, уединенной атмосферы не получить.
первый отзыв удален, странно. ладно, примерно теми же слова вторая попытка. Нормальное место совершенно, центр, удобно. кино тут же. ходили семьей, мама приезжала водили сюда летом. Не видовой, хоть и на крыше, но когда сидишь ничего не видно. та же проблема кстати и у гизны на казанской. закрытые бортики скрывают все. а смысл видового то именно в этом, не просто крыша, а когда гости кушают - у них есть вид. так что тут лукавят Очень понравилось обслуживание. за три (наверное) раза, что были здесь, все отлично, ни одного намека на плохой сервис невежливость или еще что. это супер. еда в целом если - то вкусная. есть кое-что шикарное, есть кое-что ппц так себе. кусок мяса был божественный (не помню как называлось блюдо). а селедку под шубой не удалось даже доесть, сравнимо с готовыми салатами из дикси. вот такой вот казус. дорого. слишком дорого. понятно, место раскрученное, сеть известная, популярная. но на одном маркетинге ценник все таки не настолько растет, извините. процентов ...далее
Понравился отзыв?
0
1 комментарий Ответить
- Официальный ответ
  Полина Бриг → irishka 6 марта 2018 в 20:16
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Ирина, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв :) Приняли к сведению все комментарии, передали шеф-повару и управляющей ресторана. Жаль, что не удалось создать для Вас более уютную атмосферу, у нас есть немного уединенные столы - обязательно предложим Вам их в следующий раз, также Вы всегда можете обратиться к администратору за помощью. Очень ждем Вас в гости!
Даниленко Игорь написал о ресторане «Food Park» 17 февраля 2018 в 15:00
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеЦенитель
10 отзывов 6
Кухня10
Интерьер8
Сервис7
8.3
Панорамная терраса
Официанты, их отношение к гостям заведения
К кухне нареканий никаких нет, а вот что касается обслуживания в этом ресторане... ситуации недопонимая с официантами вошли в норму... менеджеры подходят, извиняются, обещают все исправить, но действий никаких нет.
Понравился отзыв?
0
4 комментария Ответить
- Официальный ответ
  Полина Бриг → Даниленко Игорь 20 февраля 2018 в 17:27
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Игорь, здравствуйте! Очень огорчены, что расстраиваем Вас не в первый раз :( Подскажите, пожалуйста, какие именно происходят ситуации с официантами? Действительно, хотим исправиться и не разочаровывать Вас больше. Будем очень благодарны за любую дополнительную информацию. Ждем Ваш ответ!
Alex написал о ресторане «Food Park» 14 января 2018 в 21:52
Новичок
1 отзыв 1
Кухня4
Интерьер7
Сервис4
5.0
Уютный интерьер. Хорошая детская комната.
При наличии большого ассортимента блюд, ходовые казалось позиции оказались невкусными. Заказали два шашлыка - телятину и свинину. Телятина кислая из за большого количества маринада, свинина вовсе не похожа на себя из за большого количества специй. На претензии менеджер предложил заесть это десертом.
Зашли поужинать с детьми после кино.
Понравился отзыв?
0
3 комментария Ответить
- Официальный ответ
  Полина Бриг → Alex 15 января 2018 в 16:44
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Алекс, здравствуйте! Очень хорошо помним Ваш визит, насколько нам удалось выяснить - менеджер предлагал переделать блюдо, но Вы отказались, и мы подарили Вам карту Кешбек и с собой положили деткам десерт. Ни в коем случае не хотели Вас обидеть. Примите наши искренние извинения, мы обязательно проведем разъяснительную беседу с менеджером. Ждем Вас снова в гости.
lioness написал(а) о ресторане «Food Park» 10 января 2018 в 12:07
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеУчастник
4 отзыва 1
Кухня7
Интерьер10
Сервис5
7.3
Местораположение, парковка, подача
долгое обслуживание
Были компанией перед новым годом! Порадовало наличие мест, отсутствие залога и действие скидок даже в предпраздничные дни. Грудка фаршированная шпинатом понравилась и ревеневый пирог с соусом очень вкусный.
Понравился отзыв?
0
1 комментарий Ответить
- Официальный ответ
  Полина Бриг → lioness 11 января 2018 в 19:08
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за долгое обслуживание. Действительно, такая ситуация имела место быть в предпраздничные дни. Приложим все усилия, чтобы работать еще активнее и не заставлять наших дорогих гостей более ждать :) Приходите скорее в гости!
Евгения написала о ресторане «Food Park» 5 октября 2017 в 22:24
Участник
8 отзывов 7
Кухня7
Интерьер10
Сервис6
7.7
Красивый интерьер, разнообразие меню
Маленькие порции, завышеные цены
Однажды в понедельник мы с подругой посетили ресторан предварительно забронировав столик , мы пришли как раз во время хостесс не было на месте , пришлось подождать около 5 минут. Пригласив нас за стол , девушка не предложила нам раздеться , и не предложила выбор стола, хотя зал был практически пустой. Интерьер очень порадовал, было стильно и уютно. Музыка была очень тихой, было немного скучно. Несмотря на обилие официантов , к нам никто не подходил, пришлось звать самостоятельно и просить меню. Определившись и сделав заказ, ждали около 25 минут напитки. В итоге их подали одновременно с всем заказом. Неприятно удивил размер порций , вкус блюд обычный , но цена завышена . Позже , сделали дозаказ порцию Вьетнамских креветок, в меню они были изображены без кляра, а в подаче оказались в толстом жирном кляре, было неожиданно. Кроме этого недоразумения креветки понравились. Сидеть было грустно, поэтому отужинав , мы вернулись домой. Буду ли я рекомендовать это заведение друзьям ? Вопрос ...далее
Понравился отзыв?
1
1 комментарий Ответить
- Официальный ответ
  Полина Бриг → Евгения 6 октября 2017 в 18:48
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Здравствуйте, Евгения! Грустно, что произвели на Вас подобное впечатление и Вы ушли от нас расстроенными. Пожалуйста, подскажите, когда именно Вы были у нас в гостях? (дата и время) Помните примерное расположение стола? Что еще, помимо перечисленных блюд, было в заказе? Будем благодарны за любую дополнительную информацию, которая поможет нам детально разобраться в ситуации. Ждем с нетерпением Ваш ответ!
Зинкевич Алёна написала о ресторане «Food Park» 25 сентября 2017 в 07:40
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
2 отзыва 1
Кухня3
Интерьер6
Сервис1
3.3
Интерьер
Обслуживание, подача блюд, громкая музыка в обеденное время
И так, решили мы всей семьёй в этом заведении пообедать 24 сентября, в воскресенье. Мужу ДВАЖДЫ разогревали гороховый суп, который по всем правилам уже должны были заменить; папе принесли чуть тёплую куриную печень с картофелем, а сахар для чая мы ждали минут 30 и дождались только от третьего официанта, которого попросили. И это при полупустом зале! Обслуживание - отдельная тема: двадцатилетние мальчики и девочки с лицом "я - царь, я - Бог, и, вообще, скажите спасибо, что снизошёл вас обслужить" не настраивают на позитивный лад, учитывая уровень заведения. Нужно ли рассказывать с каким лицом нам разогревали суп?.. Если уж вы относите себя к такой семье как Ginza, будьте добры, соответствовать во всем, а не только в ценах. В общем, расстроили!
Понравился отзыв?
0
3 комментария Ответить
- Официальный ответ
  Полина Бриг → Зинкевич Алёна 27 сентября 2017 в 21:58
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Здравствуйте, Алена! Благодарим Вас за отзыв. Безусловно, произошедшая ситуация недопустима. Мы не оставим этот момент без внимания. Передадим управляющей и примем меры. Будем очень признательны, если Вы уточните, время Вашего визита? Где располагался Ваш стол? Возможно, Вы помните имя официанта или у Вас сохранился чек? Будем очень благодарны за любую дополнительную информацию. Очень ждем от Вас комментариев тут или по телефону 9536390.
Jane написала о ресторане «Food Park» 17 сентября 2017 в 21:00
Новичок
1 отзыв 0
Кухня3
Интерьер9
Сервис3
5.0
Интерьер уютный
Обслуживание не очень, еда средненько
Еда посредственная, ризотто пресное, рыба пересолена, печаль... не соотвествует ценам. Персонала много, но как-то бестолково. Официант смотрит вроде на тебя,но не подходит, при почти пустом заведении, заказ принимали долго, счет долго, сдачу вообще чудом дождались, хорошо не спешили. Хотели горячий чай, принесли со льдом. На вопрос -почему не предупредили, ответ был что-то вроде:"Читать надо было что заказываете." Ну да, не заметили, но предупредить же не сложно... В целом заведение заявленному уровню не соответствует ни по кухне, ни по уровню обслуживания.
Понравился отзыв?
0
1 комментарий Ответить
- Официальный ответ
  Полина Бриг → Jane 18 сентября 2017 в 20:07
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Здравствуйте. Нам очень жаль, что мы так огорчили Вас качеством приготовленных блюд и уровнем обслуживания. Ваш отзыв передан шеф-повару и руководству ресторана. Пожалуйста, подскажите, когда именно Вы были у нас в гостях? (дата и время) Помните примерное расположение стола? Что было в заказе? Будем рады любой дополнительной информации, которая поможет нам идентифицировать сотрудника, который обслуживал Вас. Ждем Ваш ответ!
ella написала о ресторане «Food Park» 8 августа 2017 в 02:02
Новичок
1 отзыв 0
Кухня2
Интерьер6
Сервис4
4.0
вид
Мини порции. Цены завышены. Сервис средний.
В понедельник, после долгой прогулки довольно голодные, зашли в ресторан Food Park. Цены не соответствуют качеству предлагаемых блюд. Порции мини. Сервис средний, не на уровне ресторана уважаемой сети. Наш выбор - бургер с говядиной - порция размера микро - горький вкус горелого жира от котлеты (с видимо плохо очищенного гриля) преследовал несколько часов. Бургер XXL - та же история - горький вкус горелого жира. Бургер просто оставили, так как горелая котлета и огромная булка оказались несъедобны. Мини голубцы. тут добавить нечего.... они просто очень маленькие. Борщ и солянка - оказались хороши. Итог: более голодной, разочарованной да еще и с изжогой давно не выходила из ресторана (особенно сети Ginza)...
Понравился отзыв?
0
1 комментарий Ответить
- Официальный ответ
  Полина Бриг → ella 10 августа 2017 в 12:20
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Здравствуйте, Элла! Жаль, что в этот раз мы Вас так расстроили и Вы ушли от нас голодной :( Все комментарии обязательно передадим шеф-повару и проведем дегустацию, чтобы выяснить в чем дело и где допустили огрехи. Что именно было не так с сервисом? Нам очень важно знать Ваше мнение, потому что именно так мы находим слабые стороны и проводим тренинги для ребят. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к менеджеру с любыми вопросами и комментариями, мы никогда не заставим гостя есть не понравившееся блюдо,заменим его! Сразу передадим на кухню комментарии и на месте выясним в чем дело. Надеемся, что у нас будет шанс изменить Ваше мнение и в следующий раз порадуем Вас вкусной едой и прекрасным обслуживанием. Ждем в гости!

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о ресторане «Food Park»

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о ресторане «Food Park»

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Добавление нового заведения

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Food Park»

Заказ столика в ресторане «Food Park»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.