Рейтинг ресторана

6.9

Неплохо
Рейтинг ресторана

6.9

Неплохо
кухня 6.6
интерьер 7.2
сервис 6.9
История рейтинга
МАРАПРМАЙИЮНИЮЛАВГСЕНОКТНОЯЯНВФЕВМАР

ресторан
Гин-но Таки

Отзыв о ресторане «Гин-но Таки»

4.0
  • интерьер 7
  • кухня 3
  • сервис 2

Хуже я еще в жизни не обедала. Сижу, кушаю купленную в ларьке черешню и тихо негодую. Зашли с коллегами. Помятуя прошлый опыт, сели на виду, в курящем зале. Обслуживала кудрявая молоденькая девочка, кажется Юля. Сделали заказ: обед №6 (крем-суп из шпината и набор запеченых суши), ролл (с каким-то стихийным названием, тайфун? ниагара?), суп суимоно с морепродуктами, острый суп с яйцом, салат с гречневой лапшой и утиной грудкой, чай. Сначала не оказалось салата. Расстроилась. Перезаказала на ролл с креветкой и масаго. Прошло минут 30.. На столе только чай. Нет чтобы встать и уйти. Как нам сообщили, какие-то проблемы с компьютером, мол, не зафиксировать заказ, но все будет, вы надейтесь и ждите... весь персонал столпился вокруг компа, полная неразбериха и хаос. Сначала приехал ролл (чей и как называется, официантка конечно не помнила), касательно всего остального было сказано о пятиминутной готовности. Еще спустя некоторое время приехали запеченые суши, которые были с натяжкой оценены как съедобные. Плюс имбирь явно суховат. Когда терпение уже было на грани (шел второй час! чувствовали себя полными идиотками) и весь чай был выпит, приехал мой суп. Он оказался несъедобен. Кисло, гадко, бррр! Далее последовал супец суимоно, являвший собой тупо разведенный соевый соус с какими-то невнятными вкраплениями чего-то там, даже отдаленно морепродукты не напоминающего. Далее шпинатный суп. Жидкий, не ароматный ни на грамм.. был также отставлен в сторону за несъедобностью. Венцом всему был вопрос милой девушки: а вы еще что-то заказывали? (я сижу голодная, надеясь на свой креветочный ролл). В итоге, поскольку по заверению девушки ролл должен появиться буквально скоро (минут 5-10!!!), попросили расчитать. Разумеется, все было включено в счет. Администратор еще спустя минут 5 эту проблему решила. Извините, было сказано нам. Супы вычеркнули, скидку даже какую-то дали. А толку? Больше ни ногой.

Комментарии

  • 21.07.2009 в 19:11

    Что такое? Почему у меня голоса закончились? :((( Щас во весь голос заплачу!

  • 22.07.2009 в 01:11
    Aлёна
    Гурман

    ничего ))) у меня ещё остались...

    Сочувствую... (((

  • 22.07.2009 в 11:56
    baletik
    Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать больше Гурман

    Мерси за поддержку ) Интересно, что на это pr-служба Гин-но Таки скажет

    • 28.07.2009 в 17:05
      neap → baletik
      Ценитель

      Балетик, когда за сюрпризом??:))

      • 28.07.2009 в 17:08
        baletik → neap
        Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать больше Гурман

        Наверное, меня там будет поджидать тот самый ролл с креветкой, которого я не дождалась ))
        Пока остерегусь туда заходить. Персонал персоналом, но супы (супа?)-то были бяка..

  • 24.07.2009 в 17:10
    neap
    Ценитель

    Эх, неквалифицированный обслуживающий персонал может "убить " любое заведение!

  • 28.07.2009 в 14:02

    Добрый день!

    Администрация ресторана, как и PR-служба Компании "ИнтерСервис", в структуру которого входит Гинно Таки на Чернышевке, приносит свои глубочайшие извинения всвязи со случившимся. Мы признаём, что не успели должным образом обучить "новую кровь" технике работы в загруженные часы. Однако, ликбез был усилен и увеличен в объёме. Мы всё же очень надеемся, что вы дадите Гинно Таки шанс исправится. Обратитесь, пжста, от моего имени к менеджеру/управляющему ресторана и для Вас уже готов сюрприз. Качественное обслуживание гарантируем.

    С уважением,
    Александр Муратов

    УК "ИнтерCервис"
    Сеть посещаемых ресторанов
    phone:+7(921)323-8904,+7(927)022-9146,+7(909)158-9070,
    muratov.hr@bk.ru
    ICQ 462843311

Ваш комментарий