1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Кондитерская «Гости»/
  4. Отзывы о кондитерской /
  5. Отзыв о кондитерской «Гости»
Кондитерская «Гости»
Адрес
ул. М. Морская 13
 Адмиралтейская
 Адмиралтейская

Средний чек

1150  (без напитков)
1150  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Вс: 12:00 — 01:00
Откроется в 12:00
Гости
Кондитерская
8.1
Отлично
8.1
Отлично

Отзыв о кондитерской «Гости»

Екатерина Тубольцева
Екатерина Тубольцева написала о кондитерской «Гости» 31 марта 2013 в 08:05
Участник1 отзыв 2
Кухня8
Интерьер10
Сервис2
6.7

Являясь частым гостем в вашем ресторане практически всегда оставалась довольна всем, но , как говорится, разочарование не заставило себя ждать. Вчера семьёй забронировали столик, всё вроде как обычно, настроение хорошее, встретили нас, помогли раздеться, проводили к столику и тут начались сплошные косяки. Нас в этот раз обслуживала девушка со светлыми волосами, имени я не знаю, так как она не представилась( хотя обычно до этого нам везло больше - нас юноши обслуживали, они всегда представлялись). Так вот, делаем заказ сразу, только я замешкалась с горячим, не могла определиться точно, чего хочется))) Сказала официантке, что через три минутки и я выберу (муж с сыном сразу выбрали))), на что получила весьма странный комментарий от официантки, "давайте сразу выберем, а то там кухне будет неудобно, они запутаются..." и в таком духе меня настойчиво принуждают сделать заказ сию минуту. Я, в силу воспитания, объяснила весьма доходчиво, что всё-таки я подумаю некоторое время. Дальше ещё интереснее, заказанные наполеон с грушей, я попросила нести сразу, не дожидаясь конца ужина, я всегда так кушаю, сначала десерт. Раньше официанты весьма нормально на это реагировали, при фразе "Десерты подайте сразу" не возникало каких-то недопониманий. Вчера мне официантка(как жаль , что не знаю её имени, не красиво получается писать, не используя имя) начала что-то говорить, что десерты не нарезаны, что там что-то не так и не то. Я ничего не поняла, решили уточнить(уже муж подключился), что как будут готовы - так несите, просто не дожидаясь конца ужина. И это не очень помогло, девушка как-то странно была настроена, мягко говоря негостеприимно (хотя раньше, повторюсь, всё было прекрасно. Отдельная похвала официанту Николаю, который уверенно говорит на итальянском) . Ну как-то этот этап мы прошли, хотя настроение уже было "на иголках". Определилась с горячим, уточнила степень прожарки, объяснила официантке, чтобы крови не было, сошлись с ней на MEDIUM WELL (почти прожаренное). Опять же, раньше официантам не нужно было так долго объяснять какую степень прожарки нужно сделать. И что вы думаете, принесла девушка моё блюдо, разрезаю, кровь вытекает на тарелку. Ну я не знаю, господа, это откровенное издевательство! Я ж просила, без крови, зачем мы так долго это обсуждали... В общем, объяснила она это тем, что кухня так понимает MEDIUM WELL. Но я что первый раз у вас кушаю?! Попросила я в результате дожарить, тут уже к нам другая девушка подошла, так как наша официантка про нас периодически забывала напрочь (посуда минут по 10-15 грязная стояла). Так вот вторая официантка сходила на кухню , узнала могут ли там дожарить, потом сообщила нам, что могут и унесла на кухню. Вернула блюдо мне уже наша официантка. С невозмутимым видом, ни слова и ни мысли раскаяния и извинения. О её ответе я уже написала. В общем, вечер испорчен, настроение тоже, более менее сглажено всё это было вкусными блюдами,салатики, супчики из лосося , рибай, десерт, и всё, что мы скушали было очень вкусно. Но неприятный осадок остался , думаю надолго.

  • Nevidimov
    Nevidimov  → Екатерина Тубольцева 31 марта 2013 в 11:59
    Гурман0 отзывов 62

    Екатерина, здравствуйте. Спасибо за Ваш развернутый отзыв. Проснувшись в воскресение с утра, надеялся прочесть такой же, но более положительный отзыв. Ну, ничего. В общем, как я понял, в Вашем испорченном вечере виновата девушка-официант. Проведем расследование, обязательно выясним причины и следствия. Уточните в каое время Вы были у нас и за каким столиком сидели. Мы искрене надеемся, что Вы вернетесь в "Гости" еще не раз. Спасибо еще раз за отзыв.