Рейтинг ресторана

8.0

Отлично
Рейтинг ресторана

8.0

Отлично
кухня 7.6
интерьер 8.5
сервис 8.1
История рейтинга
ЯНВФЕВМАРАПРМАЙИЮНИЮЛАВГСЕНОКТНОЯЯНВ

ресторан

Отзыв о ресторане «Градъ Петровъ»

6.0
  • интерьер 8
  • кухня 7
  • сервис 3

Живу рядом с "Градъ Петровъ", иногда захожу туда выпить кружку пива на террасе. Зашел недавно, как обычно взял у стойки пиво, расплатился с барменом, оставив на чай, вышел и сел на террасу. Подходит ко мне официантка и говорит, что я взял пиво "по акции", мне ЗАПРЕЩЕНО сидеть на террасе, таковы условия их акции. Откуда мне было знать про "акцию", и про ее условия? Может быть, по этим их условиям я обязан был выпить мое пиво, стоя на одной ноге?

Комментарии

  • 21.06.2009 в 15:23
    GradPetrov
    Представитель, Градъ Петровъ

    Уважаемый Vlevin!
    Случай, произошедший с Вами, мы прекрасно помним! Тем более, что Вы постоянный гость нашего ресторана. В понедельник, вторник и воскресенье с 18.00 до 21.00 в течении уже двух лет в БАРНОМ зале проходит специальная акция, во время которой один или несколько сортов пива продаются по цене 150 руб. за 1 литр. Об условиях акции написано на тейбл-стенде на каждом столе в баре. Продавая пиво почти в два раза дешевле, мы сознательно ограничиваем не только время проведения акции, но и МЕСТО. Иначе не удастся избежать конфликтов с гостями, если окажется что за соседними столами пьют пиво за совершенно разную цену.
    Поэтому даже если Вы не прибегали к услугам официанта, а приобрели пиво по акции сами, то разместить Вас мы могли только в барном зале. Когда вы перешли на террасу,то не официант, а администратор подошел к Вам, и напомнил об условиях акции. Не Вам "ЗАПРЕЩЕНО сидеть на террасе", а администратору запрещено обслуживать гостей по акции где-либо кроме барного зала.Извините за недоразумение, надеемся по-прежнему часто видеть Вас в ресторане "Градъ Петровъ" во время пивной акции или в любое другое время.

    • 25.07.2009 в 00:47
      vadrer → GradPetrov
      Новичок

      как необычно повернули! :)

      то есть - то, что товарищ не может выпить пиво на свежем воздухе - это не его ограничивают, а это - ограничения, накладываемое на администратора!
      :) :) :)

      зато как корректно....

      но ведь можно подойти индивидуально - если есть свободный столик на улице, человек быстро пиво выпьет и уйдет - никаких, как Вы формулируете, "конфликтов с гостями, если окажется что за соседними столами пьют пиво за совершенно разную цену" - не будет!

      ведь иногда именно этого и хочется - по дороге с работы домой отведать свежего пива на открытом пространстве и идти дальше...

      добавлю, что те самые "конфликты с гостями, если окажется что за соседними столами пьют пиво за совершенно разную цену" - предлог надуманный если учесть, что по некоторым Вашим акциям иногда пиво дают вообще бесплатно

  • 05.07.2009 в 01:22
    Key
    Новичок

    интересно, администратор не та ли самая девушка, что мрачно на всех посматривает, словно ей задолжали. если бы кто-то вежливо обратил внимание на особенности акции, человек бы просто так не писал. с элементарным отсутствием этикета в отношении клиентов столкнулись сами, увы, пока что отзыв так и не прошел. я бы таких сотрудников гнал взашей.

    • 12.07.2009 в 20:33
      Aлёна → Key
      Гурман

      Кеу, я в этот ресторан хожу уже больше четырёх лет. Ни разу не сталкивалась с проблемами в обслуживании. Наоборот, многих работников, в том числе администратора Жанну, можно спокойно ставить в пример. Сегодня была там и обслуживание было безупречным. Мы сидели на террасе и наш официант (Сергей) угадывал все желания даже до того, как они оформлялись вербально. Например, нам понадобились приборы и мы немножко засуетились, оглядываясь. Через 30 секунд ещё 2 вилки были на столе. Единственнный прокол был с лимоном к чаю. Но он так же был моментально исправлен.

      • 25.07.2009 в 00:58
        Борис → Aлёна
        Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать больше Гурман

        хожу уже больше четырёх лет
        Менее трех, менее трех.

    • 25.07.2009 в 00:56
      vadrer → Key
      Новичок

      да нормальные там администраторы... лично мне нравятся :) :)

      мне кажется, восприятие "мрачного" взгляда администратора - это на уровне субъективных ощущений... то есть, Вам взгляд кажется мрачным, хотя он таковым не является...

      как в устойчивом выражении - "внешность бывает обманчива" или "вещи часто бывают не такими, какими кажутся"

      так мне кажется :)

Ваш комментарий