Ресторан «Il Lago dei Cigni»
Адрес
Северная дорога 21 лит Б
 Крестовский Остров
 Крестовский Остров

Средний чек

4000  (без напитков)
4000  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Вс: 12:00 — 00:00
Сегодня до 00:00
Il Lago dei Cigni
Ресторан
8.5
Отлично
8.5
Отлично

Отзыв о ресторане «Il Lago dei Cigni»

Жаннушка
Жаннушка написал(а) 5 августа 2014 в 23:07
Участник1 отзыв 2
Кухня8
Интерьер10
Сервис1
6.3

Для празднования скромной семейной свадьбы я решила выбрать достойный ресторан в уютном месте. Выбор пал на Il lago dei cigni не случайно: красивый интерьер, живописное окружение, отличные отзывы.
К сожалению, наш праздник был омрачен недостойным поведением руководящего персонала ресторана. В день свадьбы, когда мы с женихом и фотографом вышли на нижнюю террасу ресторана (где в четверг днем не было ни одного посетителя), чтобы сделать несколько снимков на память, к нам моментально подошла "менеджер" ресторана и тоном завуча советской закалки уведомила нас о недопустимости совершения данного запрещенного хозяевами заведения "акта". Стараясь не терять выдержку, я попыталась объяснить ей, что у нас заказан столик, что мы получили разрешение у сотрудника ресторана, который нас обслуживал, и что мы готовы доплатить за возможность сделать фотографии на память. "Менеджер" не только не попыталась смягчить ситуацию, но пошла разбираться с сотрудником, допустившим нас с фотографом на террасу. Мы чувствовали себя как люмпены, которые забрели случайно на этот праздник жизни. После этого уже ничего не хотелось, настроение было испорчено. Мы так и не смогли понять, кому мы помешали на пустой террасе, учитывая, что мы вели себя предельно тихо, не использовали свой реквизит и не портили имущество ресторана.
Конечно, ужин состоялся, но никакие блюда уже не смогли загладить впечатление от политики ресторана.
Отмечу, что на пятерых мы заплатили около 20 тысяч рублей (без алкоголя).
Итог: ресторан очень красивый, стильный, с хорошей кухней и удобной парковкой, но "для своих" и без души.

  • Vitalini
    Vitalini  → Жаннушка 7 августа 2014 в 02:46
    Участник1 отзыв 5

    смею предположить, что фотографии тем более профессиональным фотографам могли не понравится солидным посетителям первого этажа, от этого и такая реакция. В принципе, объяснимо. Окна там панорамные и не всякому захочется пылиться в чьем то семейном альбоме)

  • Il Lago
    Il Lago  → Жаннушка 7 августа 2014 в 17:51
    Представитель, Il Lago dei Cigni0 отзывов 0

    Уважаемая Жаннушка,

    Благодарим Вас, что Вы выбрали ресторан Il Lago dei Сigni для празднования такого прекрасного события в Вашей жизни. Мы глубоко сожалеем, что инцидент омрачил Ваше впечатление от пребывания.

    По внутренним правилам любую фото- и видео съемку в интерьерах Il Lago необходимо предварительно согласовывать с администрацией ресторана. Политика компании ни в коем случае не препятствует проведению фотосъемки в интерьерах Il Lago dei Сigni, если это только не беспокоит других гостей. Хотим отметить, что после выяснения всех обстоятельств, Вами была продолжена фотосъемка, а администратор лично позаботилась о комфортном проведении Вашего торжества.

    Еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства.
    Будем рады видеть Вас снова!