Рейтинг ресторана

7.8

Хорошо
Рейтинг ресторана

7.8

Хорошо
кухня 8.2
интерьер 8.4
сервис 6.9
История рейтинга
ЯНВ ФЕВ МАР АПР МАЙ ИЮН ИЮЛ АВГ СЕН ОКТ НОЯ ЯНВ

ресторан

Отзыв о ресторане «Italy на Московском»

5.3
  • интерьер 7
  • кухня 8
  • сервис 1

К сожалению, мне придеться добаить хорошую ложку дегтя в ту бочку меда, которая здесь уже накопилась.
Мы были в этом ресторане уже пару раз, несмотря на его недавнее открытие. и решили на 1 сентября с компанией отметить день знаний. учитывая аншлаги в этот день, я обратилась туда за 2 дня!!! чтобы заказать определенный столик ( у окна на диване на первом этаже) на компанию 6-7 человек. Девочки очень вежливо приняли у меня заказ на 12 часов дня.

Когда мы веселой компанией прибыли без опозданий, внимание!!! нам предложили столик на 4 человек на втором этаже, где диванами не пахнет. Потом скромно предложили сдвинуть столы, чтобы сделать очень неуютный квадратный стол на 8 человек. Понятно, что в этом ресторане нас никто не ждал, несмотря на заказ определенного столика заранее. Ресторан не дешевый, и, как минимум, ждешь сервированного стола, а не потуги пресонала что-то срочно придумать в такой ситуации.
Потом нам предложили стол на первом этаже (на котором к нашему приходу стояла табличка с резервом) рядом с кухней и подсобным помещением (куда дверь была открыта, слышались бранные слова подсобного персонала,а мы с детьми), с кухни шли всевозможные звуки. В зале эти звуки теряются, если сидишь на диване у окна, и даже добавляют особого колорита, но когда в принципе сидишь на кухне, это не создает атмосферу итальяского дворика.
мы развернулись и ушли. Праздник был подпорчен. Мы сели в соседний ресторан, счет кстати был очень приличный, и чаевых мы оставили хороших.

И специально для ресторана - меня зовут Ольга. и просьба к администрации ресторана Italy Юг проверить этот случай, так как все записи заказа есть в ваших книгах и сделать соответствующие изменения, так как во всем остальном ресторан просто восхитительный.

Ваш комментарий