6.3
Неплохо
6.3
Неплохо

Отзыв о ресторане «Jager Haus Kneipe»

Sir
Sir написал(а) 20 августа 2008 в 17:02
Участник1 отзыв 1
Кухня3
Интерьер8
Сервис1
4.0

Был в данном ресторане 20 июня этого года с друзьями. Интерьер понравился, НО было много неприятных ситуаций:
1. При заказе столика нам не было сказано ничего про график работы кухни, а это очень важный вопрос, когда гуляешь всю ночь.
На вопрос, а можно заказать горячее блюдо был получен отказ, официантка сослалась на то, что кухня в данное время не работает.
На вопрос, а есть ли что поесть, был следующий ответ: " Нет, даже чипсов и сухарей не осталось".
2. Свое пронести не разрешили, так как это запрещено.
3. Из-за всех этих разговоров началась грубость в обслуживании. Я все понимаю, но ждать заказ пива по 20 минут это слишком много.
4. Я часто бываю в разных заведениях такого рода, но всегда обслуживающий персонал идет на встречу, тут как-будто бьешься головой об стену.
5. Нам даже не дали жалобную книгу, сославшись на то, что она в кабинете менеджера, а его нет сейчас и будет только через 3-4 часа. Поэтому пришлось оставить отзыв на клочке бумаги, правда с печатью заведения, и уйти.
Нам пообещали, что внесут нашу страницу в книгу жалоб.
Оценка 3 за кухню, была поставлена вследствие того, что попробывать ничего так и не удалось.

  • Jager Haus
    Jager Haus  → Sir 15 сентября 2008 в 19:54
    Новичок0 отзывов 0

    Приношу Вам свои извинения за непрофессиональное поведение нашего персонала. С момента описанного Вами посещения мы много работали над повышением качества обслуживания, и были бы благодарны, если бы Вы убедились в этом.