Рейтинг ресторана

7.5

Хорошо
Рейтинг ресторана

7.5

Хорошо
кухня 6.8
интерьер 8.9
сервис 6.6
История рейтинга
ЯНВ ФЕВ МАР АПР МАЙ ИЮН ИЮЛ АВГ СЕН ОКТ НОЯ ЯНВ

ресторан

Ресторан закрыт Теперь мы открыты в новом формате.<br /> http://www.restoclub.ru/site/all/main/29505/

Запись о Ресторане Ялта

Нас очень сильно подвела Ялта с детским днем рождения. За две недели бронировали столы, договаривались с аниматором на конкретное время, согласовывали в ресторане меню, торт в Ялте заказали, т.к. свой нельзя приносить. Внесли предоплату требуемую.
И вот, в пятницу 14.02.14,, в 15ч дня звонит администратор и говорит, что завтра нас принять не могут (Старт празднования был намечен на 12.30 в субботу). Конечно, были принесены извинения, только толку от них. Пришлось бросать все дела и в панике метаться по району, отыскивая заведение, готовое на следующий день принять нашу компанию (ДР отмечали сразу у троих деток). Понятно, что в большинстве мест все было забронировано :( Кто когда-либо занимался организацией детского праздника, поймет размеры бедствия:(
Хотя нам было сказано, что будут проводиться какие-то ремонтные работы и Ялта откроется во второй половине дня, ресторан в субботу работал в обычном режиме.
Апофеозом стало то, что нам не предложили никаких бонусов от Ялты в качестве компенсации, просто вернули залог. Непорядочно, непрофессионально, недостойно - это лишь немногое, чем можно охарактеризовать всю эту ситуацию.

Комментарии

  • 17.02.2014 в 18:19
    МаринаМар
    Участник

    Согласна. Никаких бонусов не предлагается за их косяки. Заранее все с ними обсудишь, а в итоге такое свинство.

Ваш комментарий