85 комментариев
К примеру в Правилах в ресто на Белинского написано, мы рады привествовать посетителей с детьми только в обеденное время.
У них везде примерно одно и тоже написано. Про курение сигар, про посещение с животными, про охрану за дверями, про детей, про компании от 8 человек. А вот в Антрекоте, я такого и правда не помню...blockquote>
да без вопросов. Но дело, видители в том, что хотелось бы чтобы Правила посещения ресторана были озвучены или прописаны. Нигде не озвучено. более того, я несколько раз в процессе дискуссий вопрошала об этом.
Выдержка из правил посещения ресторана на Белинского, 5: " Мы рады видеть гостей с детьми исключительно в обеденное время". Т.е. в обеденное время ресторан рад видеть посетителей с детьми.
Кстати, сказать, далеко не во всех ресторанах группы Пробка , есть данное ограничение.
по которому мы предупреждаем гостей о нежелательном посещении ресторана с детьми
заметив/услышав подобное заявление/предупреждение, не в жисть бы не пошла в заведение с такой политикой, не смотря на то, что своих нет (ну если конечно это не ночной клуб)...пакость какая...фу...В ООО"Пробка" это с самого начала. Удивительно, что Вы не знали...
потому как не хожу в их заведения :)
А еще в их заведения с животными нельзя)
по поводу животных - согласн, хоть и люблю их:)
а вам не кажется странным сочетание детей и животных?))))
неа, не кажется! я уверена, что это странное сочетание :)
те кто деньги ресторану не приносят, того видеть в нем и не хотят!)))
НДФЛ бы спрашивали при входе и всех делов!
а как он вяжется с детьми, животными, старше 70 и беременными???)))
те кто деньги ресторану не приносят, того видеть в нем и не хотят!)))
а детское меню? ну много то конечно не наедят:) и алкоголь не пьют...
в детском меню - обычно трудоемкие котлетки, макарошки, оливьешки, салатики, мороженки и морсики, а еще фришечка и кетчупасик!! и максимум блюдо стоит 150р! чего там заработаешь?????)))
а вот на мелких собачках, вернее их на владелицах волне можно нажиццо...вести какое-ниубдь ОСОБОЕ фуа-гра для чихов или суши для йорков, рубликов за дцать, гламурные кисы не устоят :)
Чихи от жирной фуа-гра толстеют и превращаются в мастино неаполитано.
душераздирющее зрелище :)
Мы были с собачкой в Иль Грапполо, позвонил, спросил можно ли к Вам с собаками, разрешили...
Вам повезло!)
Когда мы проходили через, полностью заполненный зал, абсолютно все побросали вилки и смотрели.
Еще бы)) Такой фурор - собачка в АМ заведении!
Валерий! Вам уже можно.
Правила Пробки
Нет там про детей, кстати.
Согласен. Еще после 70 надо в рестораны не пускать. Вдруг человеку станет плохо и это испортит настроение другим гостям!
У меня дед 95 лет. В ресторанах ему как раз очень хорошо:)
Круто! Родился при империализме! Понятное дело, что в ресторанах хорошо :))
угу...и беременных еще туда же можно...особливо на поздних сроках, вдруг родит...
а если раньше срока?
и двойню!
между прочим это не сенсация, а закономерность - двойни!)))
Точно! От этих беременных один вред! Рожают детей, а потом водят их по ресторанам! :)
а потом эти дети выростают и так же ходятЬ в рестораны... хорошее прививается с детства :)
и пишут на Рестоклабе :)
угу...и беременных еще туда же можно...особливо на поздних сроках, вдруг родит...
....мы тут в начале мая собирались поехать в ресторан, но пришлось поехать в клинику, через два часа родился мальчик....Поздравляю, Валера!
Спасибо!
присоединяюсь к поздравлениям!
Спасибо!
Поздравляю, Валера!
Спасибо!
а что? нормальная политика...в ночных клубах тоже дети не приветствуются=) просто, видимо, у кафе лругая аудитория=)
Несколько раз наблюдала картину в Моцарелле на Московском, когда в дальнем зале у стены базируется типа банкет человек по 12-15 каких-то родителей с детьми. То ли с сайта родительского, то ли еще кто-то. Явно, что люди не сильно знакомые и определяющий прзнак сего сборища наличие отпрысков. Дети от грудных до изводящего всех окружающих возраста. Официанты их пристраивали на отдельных столах, выдавали им карандаши с бумагой и отдельно от родителей ставили на столы еду. Картина удручающая - родители не смотрят за своим чадами, еда у детей размазана по столу, стаканы падают и т.д. Хотелось этих родителей придушить.
Тоже Пробка.
Нормальных родителей тоже часто там вижу. Без проблем и дети суперские.Товарищ Мардж (видимо) ни разу не попадал в ситуацию, когда хочется спокойно пожрать (извиняюсь за свой французский), а не уворачиваться от проносящихся рядом детей и не затыкать уши от их восторженных "аааааааа", "уууууу" и "ехууууу". При входе Вам попытались объяснить, что заведение не располагает детской комнатой, но (видимо) девушке (администратору), поинтересовавшейся о поведении Ваших детей, не хватило связки слов или словарного запаса, чтобы как можно корректнее намекнуть о соблюдении умиротворенной атмосферы в заведении.
НЕЕЕТТТТТ. При входе нам не пытались ничего объяснить. Читайте отзыв.
бред какой то... Об ограничениях должны вежливо сообщать администраторы или должна присутствовать информация... Про детей действительно спорный вопрос, т.к. была не раз свидетельницей, как разбалованные дети ходили на ушах, а родители только улыбались. Может это и есть, но было бы логично добавлять к статусу ресторана слово "семейный", что бы было понятно, здесь приходят с детьми.....
Абсолютно согласна. Подача вопроса - очень важна. Я еще раз повторяюсь, что несколько раз осведомлялась об ограничениях на детей.
Да, опять же в Иль граполо на белинского, в котором, четко прописано, об обраничениях с детьми, были часов в 9-10 вечера в пятницу. Никаких проблем. да еще в таком тоне.Какие родители, такие и дети. Логичнее не пускать таких родителей :)
Зрелость общества определяется отношением к детям, старикам, инвалидам и т.д. Добавить что-то трудно. Какое общество, такое и отношение.+1000000
что есть, то есть
+10000
Таких, попробуй, не пусти!
Возьмите меня официантом. Второй раз сами не придут. $-)
Точно. Опыт есть? однако, по теме.
Многие гости считают, что поведение детей в заведении всецело зависит от персонала. Т.е. если дома ребенок стоит на голове и за ним смотрит нянька - виновата она. Приходя в ресторан, ситуация повторяется, но виноват оказывается кто угодно, официант, администратор, директор, управляющий. Причин масса и они просты до банальности, займите моего ребенка чем-нибудь, у Вас что, нет карандашей и бумаги... или, А что Вам не нравится, ребенок и дома себя так ведет... или приводятся аргументы, что информация персоналом про ограничения доведена невежливо, персонал, опять же, непрофессиональный (? почему). Или как в данном случае, всё началось с того, что был задан вопрос о поведении детей, и всё, приехали - кругом одни непрофессионалы. Не слышит наш народ, что до него хотят донести. Всё банально, ответ управляющего группой абсолютно адекватен, проблемы перечислены в порядке значимости. Сначала трудности открытия, затем наработка персонала. Не хочет автор отзыва смириться с тем, что положительный ответ администатора ресторана о посещении с детьми и вопрос о поведении детей, есть вежливое сообщение о нежелательности посещения данного заведения с детьми. А поскольку информация не "вывешена" на обозрение, администратор принял решение пустить в ресторан гостей с детьми. Ситуация корректна до абсолюта, а всем кругом поставили "жирную 1".Корректно - это когда пустил из вежливости и, будучи последовательным, из этой же вежливости не даешь понять, что присутствие пущенных нежелательно. Иначе лучше сразу отказать.
Согласна. Давайте будем корректны.
Пожалуйста, не надо путать вещи. Из вежливости можно дома ночевать кого-нибудь оставить, если уезжать не хочет, а в ресторане, как собственно и на любом предприятии, существуют правила. И нарушение правил "из вежливости" или по какой другой причине, есть отход от нормальной работы предприятия. Об этом и писал управляющий.
Именно такая реакция ожидаема более всего - меня пустили, значит я прав. Иначе скажи прямо, откажи на входе. А я отвечу, что мне нахамили. Замкнутый круг. Ситуация была сглажена очень профессионально. Информацию донесли, гостя, в этот раз, не потеряли, с детьми больше не придет. Автор отзыва пытается "развить успех" попадания в ресторан с детьми, хотя все кругом говорят, заметьте очень вежливо, что это нежелательно. Автор прямо утверждает, не надо мне ничего писать про нежелательно, я была в ресторане с детьми, значит желательно. Ничего слышать не хочу.Слово "вежливо" я почерпнула из Вашего предыдущего комментария. А какую логику Вы предлагаете - если меня пустили без каких-либо оговорок, значит, я должен догадаться, что должен действовать с неозвученными дополнительными ограничениями? Если меня пустили в ресторан с попугаем, слоном, огромным кофром или другом-маргиналом, то какие-либо комментарии по факту самого наличия этого чуда в зале уже неуместны. Правила нужно на берегу оговаривать. Тем более, такой важный аспект, как желательность-нежелательность.
Отлично, с маргинальным товарищем панковской наружности пустили, но сказали, что нежелательно. В чем проблема. Два-три стола в ресторане, день. Больше не приходи с такими друзьями, в этот раз, на здоровье, кушайте пожалуйста.
Если СРАЗУ предупредили, что нежелательно, то практически никаких проблем.
Профункционировать должным образом- криками, беганием, мы -то как-то и не успели.
Но не кажется ли Вам, что приняв решение разрешить вход с детьми- не очень корректно далее делать какие-либо комментарии. Представьте себе- Вы приходите в заведение , вас провожают к столику, а когда Вы начинаете рассаживаться, вам говорят- А вы будете себя тихо вести?Не вежливо, но такое случается. Мне отказывали в обслуживании на основании несоблюдения дресскода. Лето, открытые сандалии. Я мужчина. Отказывали прямо у стола, просили покинуть, в дневное время, не в России. Моя спутница, понятное дело, летом тоже была не в сапогах. Правила есть правила. Вот только одно меня смущает, что же я нарушил, открытая обувь, или отсутствие яркого педикюра. Шутка.
Корректно- это когда администрация гостям на входе, говорит, извините, но у нас посещение с детьми не приветствуется. И ВСЕ!
Вежливое сообщение о нежелательности посещения ресторана с детьми после того как гостей проводили в столу и они рассаживаются и ознакамливаются с меню???? Где же вежливость в описании Вами данной ситуации????Налицо проблемы о которых писал управляющий. Не всё ещё работает правильно. Тем не менее, я уверен, что у Вас было бы меньше негатива, если бы Вам отказали прямо на входе.
верно!
Setup! Я согласен, что некоторых гостей лучше в рестораны вообще не пускать. А с детьми - тем более. С другой стороны, я считаю, что отказывать в обслуживании посетителям с детьми (при отсутствии веских причин, типа 18+) - еще больший быдлизм. Проблема прозрачна с обеих сторон, но она нерешаема. Значит надо пытаться минимизировать неудобства других гостей. А гостям неплохо бы делать поправку на то, что дети - это дети.
Вот тут полностью согласен. Если официант в бабочке, то и в джинсах, пусть даже от кутюрье, нечего входить, и это целиком зависит от входящего. И администрация вправе, при наличии дресскода отказать в посещении. А вот дети, они непредсказуемы, и это полностью ответственность родителей! Не можешь управлять детьми, нечего перекладывать ответственность на персонал. Хотя мне думается, что администратор вправе сделать замечание, при неадекватном поведении со стороны инфантов.
Мне кажется, что если заведение считает себя чайлфри, об этом надо заявлять сразу и громко - вывеской и т.п. Существуют ведь такие отели, рестораны и т.п. в ряде стран.
Насчет правил заведений Пробки - или соблюдайте везде, или не идиотничайте. Как-то в Густо субботним вечером на первом этаже шумно бегала группа детей лет 5-7, а их родители сидели на втором этаже. И ничего. Я только стул поставила сзади себя так, чтобы их беговой маршрут не проходил за моей спиной.чайлДфри
+++ 1000.
Но с другой стороны, бармен же ведь сказал, что они непременно это сделают.
В этой связи интересен также ответ мне управляющего ресторанной группой" Пробка"-Светланы Морозкиной. Девушка извинятется, но при этом как бы оправдывает своих сотрудников, говоря о том что существуют определенные правила и т.д. При этом уж ей-то по статусу наверняка известно, что никаких вывесок и объявлений по поводу ограничения на детей в данном уважаемом месте нет.
Обыкновенный ресторанный фашизм. А что Вам не нравится ? Как только предприятие сферы услуг выходит на тот уровень, когда оно может позволить себе сегментировать гостей и давать отдельным группам от ворот поворот - оно обязательно будет это делать.
Кому-то не нравятся дети, кому-то малиновые пиджаки, кому-то люди в спортивном, кому люди с маленькими собачками. И тут уже весь вопрос во вкусе хозяев ресторана и какая аудитория приносит больше всего денег.
Поэтому вывеска NO CHILDREN для одних выглядит как оскорбление, а для других, как повод зайти в место, где уж точно не будет криков-оров, детских стульчиков и плоховоспитанной мелюзги, шныряюшей между столами, пока забившие на них родители мирно отдыхают за порцией салата Цезарь.Обыкновенный ресторанный фашизм.
Уважаемый, если Вы считаете заботу о других посетителях ресторана фашизмом, то я Вам сочувствую...Надо заботиться! Тут свои дети бухать мешают... что говорить о чужих!
Да, но пусть будет эта вывеска. Ее же НЕТ!
какой кошмар
я как раз не одобряю детей в ресторанах (ну в смысле должны быть рестораны семейные и нет, всякие, в общем, чтобы можно было выбрать), но это просто возмутительное лицемерие со стороны персоналаЯ уже не раз задумывалась над проблемой детей в ресторанах, и вопрос этот все-таки очень спорный. Возможно, ограничения на табличках - это какой-никакой выход из положения, но написать рядом- "С детьми и животными - низзя!" - это мягко говоря неуважение и просто моветон.
Вообще, хочется отметить, что ресторанный бизнес в нашем городе признал существование детей, и зачастую их неотделимость от родителей, вследствии чего во многих ресторанах делают детские комнаты, там присутствуют десткие стульчики и всякие игрушки для детей.
Последние полтора года мне приходилось обращать внимание на эти атрибуты ресторанов, так как у подруги появился ребенок, а будучи мамой-одиночкой, и за неимением родственником в городе, ребенок был всегда с нами. Я думаю, что родителям все-таки нужно выбирать именно такие рестораны, дабы не наткнуться на элементы непонимания и хамства со стороны персонала. Так сказать нужно оградить себя заранее!:)
А по поводу "пробочных" ресторанов, можно смело ехать в "Рыбу", там есть детская комната, и вообще в "жрачные часы" там стоит такой гвалт и происходит такая беготня/суета, что детей реально не слышно и незаметно Можно еще хоть стаю кабанов(чихов или йорков) выпустить, вряд ли кто-то заметит!:)Мне кажется, что это проблемы плохого воспитания и виноваты родители, администрация вправе делать им замечания и попросить покинуть ресторан, если они не принимают никакх мер, чтобы утихомирить чадо... но зачем же всех под одну гребенку? если мужчина с бородой и лысиной начнет кидаться котлетами в других посетителей или петь боже царя храни басом, его выведут под руки, но стоит ли при этом отказывать в посещении всем лысым и бородатым?
администрация вправе делать им замечания и попросить покинуть ресторан, если они не принимают никакх мер, чтобы утихомирить чадо...
А вот этого то делать обычно и не хотят.
Ребята! Естественно администрация ресторана вольна устанавливатькакие угодно правила посещения своего заведения, как-то отсутствие детей, беременных или наоборот только чтобы все были в леопардовых костюмах. Я это не обсуждаю.
Но странно, когда тебя проводили за столик, а потом подходят и говорят- А у нас только в леопардовых костюмах, и поскольку вы этого не имеете, то, пожалуйста, сидите и высовывайтесь и к отхожему месту - только ползком. Я вот, собственно, про что.Вообще то ресторан - место публичное. Не пускать туда можно на тех же основаниях, что и в метро, кино и прочие места оказания услуг неопределенному кругу лиц.
Щас опять начнётся)))Вообще-то ресторан - частное заведение и вам может быть отказано в посещении без указания причин. Я такие вывески видел...
Опять же - Вы о реалиях, а я о том, как они далеки от предусмотренного законом.
Милостивый государь в треуголке, оставьте при себе умозаключения по поводу моей личной жизни и личности, в целом. Там же придержите свои умные советы.
Когда ресторан Садко относился к ООО Пробка, ам была и детская комната и детское меню
Вот ведь "умник", личная тема ему, как нельзя кстати. Личное мнение такого чемпиона квартиры - только в этой самой квартире и звучит. В реале-то давно общались? Пора отвыкать от мамочкиной сиськи, а то мямлить дельные советы каждый может.
Я делаю проще... когда идем в ресторан я беру лэп топ... завожу мультики... и моего отпрыска не слышно и не видно...
Все зависит от родителей!