Ресторанный комплекс «Кастом»
Адрес
пр. Косыгина 7 корп. 2
 Ладожская
 Новочеркасская
 Проспект Большевиков
 Ладожская

Средний чек

900  (без напитков)
900  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Вс: 12:00 — 01:00
Откроется в 12:00
Кастом
Ресторанный комплекс
8.7
Отлично
8.7
Отлично

Всего 29 отзывов о ресторанном комплексе «Кастом»

Добавить отзыв

Общая оценка

8.7
8.6
Кухня
9.4
Интерьер
8.4
Сервис
24Положительных
5Нейтральных
0Негативных
  • Кухня4
    Интерьер8
    Сервис4
    5.3
    интерьер
    еда по банкетному меню
    Отмечали день рождения в ресторане "Кастом" 4 июля. Заказывали меню по 1800 руб. на человека. Соглашусь полностью с отзывом Gulena9 горячее было испорчено, салаты тоже не вызвали восторга. Официанты не шевелятся, при чем что народу мало. Пустые блюда и бутылки стояли на столе долго...Интерьер у ресторана отличный, туалеты чистые - это несомненный плюс. В 20.00 начинается живая музыка, она настолько громкая, что не поговорить, в 22.00 - ди-джей, который наоборот включал тихую и спокойную музыку, что всем захотелось спать....Были до этого уже в этом ресторане, но больше не пойдем, к сожалению... 
    • Кастом
      Официальный ответ
      Кастом  → Дарья 7 июля 2015 в 20:04
      Представитель, Кастом

      Добрый вечер, Дарья! Спасибо за Ваш отзыв. Мы всегда ценим мнение наших гостей и адекватно воспринимаем критику. Нам очень жаль, что Ваш вечер все же бы испорчен рядом моментов. Наше банкетное меню представлено хоть и многообразием, но все-таки наиболее популярными и известными блюдами-это касается и салатов и закусок и горячего. Мы связались с Вами и выяснили, что горячее было не испорченно, а не соответствовало Вашим ожиданиям. Еще более нам искренне жаль, что во время проведения праздника Вы сразу не сообщили о возникших трудностях  в качестве блюд, обслуживании и громкой музыки. Мы были готовы сразу откликнуться на Ваши замечания, чтобы избежать такого осадка от посещения нашего ресторана. В любом случае мы провели ряд мероприятий по устранению наших недоработок во всех подразделениях и надеемся в будущем увидеть вас у нас в гостях.

      Еще раз спасибо, с уважением к Вам ресторан "Кастом".

  • Кухня10
    Интерьер10
    Сервис9
    9.7
    В прошлые выходные отмечали день рождение девушки. Заказали банкет на 18 человек (понравилось, что при заказе банкетного меню алкоголь можно приносить свой). Нам полностью выделили бар на третьем этаже, где мы весело сидели своей компанией - нам никто не мешал + мы ещё поиграли в бильярд и бесплатные настольные игры. Сам банкет был очень вкусный. Я всем даволен и девушка тоже, а это главное. Неожидал, что у нас в районе есть такой хороший ресторан, всем советую!
  • Кухня8
    Интерьер6
    Сервис8
    7.3
    Праздновали День Рождения.Заказали банкетное меню,прельстившись на возможность принести с собой алкоголь и очень пожалели.Кухня в ресторане сама по себе неплохая,бываем там иногда.Но банкетные блюда........порции микроскопические,заявленных позиций нет,горячее рыба и мясо было испорченно все.Рыба пересолена,мясо пересушено.И хотя гости были не обжоры,из за стола ушли полуголодные.До заявленных 1000гр-1200гр на человека не дотянули процентов на 30.Так,что если соберетесь,банкетное меню заказывать не советую.А так ресторанчик приятный,особенно при почти полном отсутствии в районе приличных заведений(пару, тройку все таки насчитать можно).
  • Кухня9
    Интерьер10
    Сервис10
    9.7
    Праздновали мамин юбилей в отдельном зале на 20 человек. Изначально к нам отнеслись очень внимательно еще при предварительном заказе банкета. Официантки были очень любезны и предупредительны. Стол был накрыт очень красиво. Все подавали во время. Сам интерьер ресторана очень впечатляет. В этом ресторане уже второй раз. Да этого были 1 апреля и тогда кухня понравилась больше. На выбор было и французское меню и немецкое, и итальянское. Очень понравилась паста. Хороший выбор вин. В нашем микрорайоне это единственный приличный ресторан.
  • Кухня10
    Интерьер10
    Сервис10
    10
    Были 1 февраля. Я второй раз, подруга - первый. Приехали не поздно, часов в семь. Народу было очень мало. Порадовало, что угодила ресторанным вкусам спутницы. На входе девушки спросили о наших предпочтениях и проводили на второй этаж. Предварительно очень подробно рассказав обо всех прелестях данного заведения. Предложили выбрать столик. Мягкие диваны с россыпью подушек. Довольно приятная негромкая музыка и легкий полумрак. Почему-то нас обслуживало два официанта. Второй был приятен и учтив, и как оказалось на память знал составляющие всех блюд. Он же помог спутнице с выбором вина, а мне с коктейльным напитком, а их тут на любой вкус и цвет, как говориться. Медальоны из говядины с запеченным картофелем были прекрасны. В последнее время совсем отошла от рыбы и радуюсь, когда подают хорошо приготовленное мясо. Заказ принесли достаточно быстро. В зале постоянно находилось на обслуживании человека два, так что на зов являлись в течение минуты. Провели в ресторане часа два с лишним. ...далее
  • Кухня10
    Интерьер8
    Сервис10
    9.3
    Всем здравствуйте. Хочу сказать огромное спасибо за чудесный вечер, проведённый в этом ресторане. Отмечала свой день рождения нас было 8 человек. Всё было на высшем уровне и еда и обслуживание и музыка. Немного давил интерьер, но место изящное, порадовало, что находится прямо напротив дома. Наш официант Ирина, как волшебник успевала всем всё положить на тарелочки у всех поинтересоваться чтобы ещё хотели, просто молодец. А администратор большая умница, обещала что нам понравиться так и выполнила своё обещание. И отдельное спасибо скрипачам, ребята профессионалы, сумели регулировать и контролировать наше настроение. Обязательно сходим ещё.
  • Кухня3
    Интерьер10
    Сервис5
    6.0
    02/02/14 отмечали юбилей в Кастоме. Зал на 3 этаже очень понравился. Курилка - очень грамотно сделана. Прекрасная детская комната. Но, к сожалению, кухня оставляет желать лучшего. Все блюда были не первой свежести и выглядели не аппетитно, а скорее наоборот. Банкетной меню очень бедное по составу и количеству. Хотя администратор уверяла, что "стол будет выглядеть богато".
  • Кухня10
    Интерьер9
    Сервис9
    9.3
    Отмечали в "Кастоме" фирмой Новый год 27 декабря 2013 года. Рекомендации: Современный интерьер, богатое, вкусное меню, доброжелательные официанты, живая музыка - певица Диана - просто супер! Дед Мороз, Снегурочка, фокусники - это здорово! Все, как мы хотели! Наш праздник удался! Большое спасибо!
  • Кухня7
    Интерьер7
    Сервис7
    7.0
    Много лет подряд, кроме позапрошлого года, наша фирма всегда отмечала свой новогодний корпоратив в этом заведении. Было очень приятно увидеть ресторан в 2013 году после капремонта. Не могу оценить финансовую сторону вопроса, платила контора в которой я служу, потому: Интерьер - достойно "по богатому" Обслуживание - наш вечер обслуживали в основном молодые девушки, очень старались, были внимательны, но иногда это было слишком. (например, мой спутник не употреблял алкоголь а пил вишневый сок, так вот, одна такая девушка, не поворачивается язык назвать ее официант, скорее всего еще пока "полуфабрикат", с периодичностью в 10 минут пыталась в его бокал долить красного вина, только потому что это вино пила соседка моего спутника). Кухня - так как, повторюсь, выбором блюд занималась моя организация, попытаюсь прокомментировать то что я смогла попробовать и то что попробовал и прокомментировал мой спутник. Салаты достойно но то что мы ели было традиционно, без фантазии, не пошли мои любимые ...далее
  • Кухня10
    Интерьер10
    Сервис10
    10
    На прошлых выходных посетили ресторан "Кастом" впервые. Отличное место для отдыха всей семьей. Очень уютная обстановка и доброжелательные официанты. Хорошо оборудована детская комната. Кухня тоже порадовала, все было приготовлено очень оперативно, но не смотря на это, было безумно вкусно. В общем остались очень довольны и обязательно посетим данное место еще)