Рейтинг кафе

8.7

Отлично
Рейтинг кафе

8.7

Отлично
кухня 8.8
интерьер 8.3
сервис 8.9
История рейтинга
ЯНВФЕВМАРАПРМАЙИЮНИЮЛАВГСЕНОКТНОЯЯНВ

кафе

Бардак!

Советую всем, прежде чем заказать столик для романтического ужина в данном заведении, подумайте!!! В четверг 12 декабря я заказал столик на следующий день (13 декабря). Очень хотелось доставить приятные минуты моей спутнице. При оформлении заказ, я указал: номер столика, время (18.00), свое имя и номер мобильного телефона. Заказ благополучно приняли. С мыслями о грядущем приятном вечере мы пришли в 17.55 в кафе. И тут началось не объяснимое! Заказанный мною столик был занят, а именно он был для меня принципиален, т.к. с этим местом связаны приятные воспоминания. В дальнейшем началась непонятная суета 3 менеджеров, которые не смогли найти в своих записях данного заказа, хотя я указал время и имя менеджера (его звали Юрий). Я предложил им прослушать запись телефонного разговора, о котором предупреждает робот-информатор, но вразумительного ответа на данное предложение не получил. В дальнейшем, не найдя более цивилизованного выхода из сложившейся ситуации, нам предложили пройти в зал для курящих!!! Мы вообще никогда не курили!!!
После этого мы решили покинуть это заведение и сделали вывод, что постепенно приличное заведение превращается в банальную забегаловку! В которой менеджеры не кем и не чему не обучаются! И как следствие этого, совершенно не умеют работать с клиентами! Представьте , что если бы я пригласил еще и гостей на данный вечер! Подумайте прежде чем заказывать столик в этом кафе, не факт, что вы за него присядьте! Владельцам кафе желаю выстроить нормальное обслуживание клиентов, пока все не разбежались!

Ваш комментарий