5.3
Нормально
5.3
Нормально

Всего 3 отзыва о ресторане «Китай-город»

Добавить отзыв

Общая оценка

5.3
4.6
Кухня
7.3
Интерьер
4.0
Сервис
1Положительный
0Нейтральных
2Негативных
  • Кухня1
    Интерьер5
    Сервис1
    2.3
    Нет
    Еда, обслуживание, к салфеткам с внутренней стороны прилипли засохшие кусочки какой-то еды.
    Всю еду описывать не буду. Точнее никакую не буду. Была уже пару месяцев назад, но до сих пор вспоминаю засохшую еду на салфетках покрывавших стол, грязные, нечищенные зубы официанта, способные испортить аппетит, а в комплекте с кусочками старой еды, просто выгнать из ресторана, но я почему-то терпела. Возможно из-за мужа и ребенка. Раздражает когда в меню нет ни одного описания ни из чего состоит ни какой имеет вкус, а официант так же ничему не обучен и помочь не может:(. Все было как в фильме ужасов. Самое неприятное чай из какого-то зеленого порошка прилип комочком к чайнику и не растворился, а когда в конце принесли фрукты в карамели на десерт у некоторых из них был вкус лука как будто все резали одним ножом и лук и мясо и фрукты. До сих пор тошнит от этого ресторана. Туда приезжают толпы китайцев. Может для них жто норма? Я никогда не считала себя особо брезгливой, но видимо есть какие-то пределы.
    • alecseevatatyana
      Официальный ответ
      alecseevatatyana  → Alessia Krylova 22 декабря 2015 в 13:00
      Представитель, Китай-город
      Доброго времени суток, Алессия.
      Спасибо вам за ваш отзыв, он очень ценен для нас.
      Спешу порадовать вас, что практически все недоработки мы уже исправили. На данный момент в нашем ресторане меню сделано с подробным описанием блюд, а после нового года появится меню и с фотографиями. С сотрудниками проведена серьёзная беседа.
      Самое неприятное чай из какого-то зеленого порошка прилип комочком к чайнику и не растворился
      Вы заказывали чайную пасту Жасминовая Жемчужина. По правилам приготовления, его должны были подать, когда он растворится полностью либо попросить вас подождать, так что это ошибка бармена.

      Надеюсь в будущем, когда-нибудь мы сможем исправить ваше плохое впечатление о нашем ресторане. Всего наилучшего
  • Кухня2
    Интерьер8
    Сервис2
    4.0
    Интерьер
    Кухня, обслуживание
    Интерьер - это единственное, что действительно заслуживает внимания к этому ресторану. На него явно были вложены средства и этот красивый фасад, безусловно, успешно заманивает к себе посетителей. Но дальше приходит осознание того, что лучше бы деньги были вложены не в интерьер, а в персонал... Согласитесь, что в ресторане на первом плане кухня, рядом идет качество обслуживания и следом уже интерьер и обстановка. Ведь если первые два пункта подкачают, никакой внешний лоск не спасет заведение от оттока гостей. Кстати, зал и правда был абсолютно пуст. В чем, собственно, негатив отзыва. Ходили в это место на бизнес-ланч. Да, могут последовать возмущенные возгласы, типа "Что вы хотели за 280 то рублей!", но отмечу сразу, что хороший ресторан хорош во всем и даже в бизнес-ланчах. В заказ входили следующие блюда: суп с говядиной и тофу, салат с соевыми ростками, свиные фрикадельки, чай и мороженое. Принеся первую часть нашего заказа, к моему удивлению, хлеба не было. На вопрос о его ...далее
    • alecseevatatyana
      Официальный ответ
      alecseevatatyana  → Mieletön-Lörpöttelijä Darkps 22 декабря 2015 в 13:18
      Представитель, Китай-город
      Доброго времени суток, Mieletön-Lörpöttelijä Darkps.
      Очень сожалеем, что, придя в наш ресторан вы не нашли то, что искали.
      Абсолютно согласна с вами, что ресторан можно оценить и по бизнес-ланчу.

      Принеся первую часть нашего заказа, к моему удивлению, хлеба не было. На вопрос о его наличии, официант предложил мне купить у них хлеб (хотя, как правило, минимальный набор хлеба идет в бизнес-ланчах). Хорошо. Каково было мое удивление, когда мне 10 минут несли 4 кусочка черного бородинскго хлеба за 50 рублей при условии, что пустой зал и повар явно не занят был настолько, а я официанту дал ясно понять, что есть без хлеба не буду.
      По традициям китайской кухни в нашем ресторане вместо хлеба гостям подают рис на пару. В меню же хлеб присутствует лишь для банкетов, т.к. наши гости практически не берут его.

      Что касаемо, недоработанного меню для бизнес-ланча это полностью наша вина.


      Дошла очередь до чая. Опустим, конечно, тот момент, что официант дважды приходил и спрашивал какой нам нужен чай. Удивило то, что в китайском ресторане нам принесли Greenfield! Я не принижаю качество этого чая, но для общей атмосферы, мне кажется, заведению не так и дорого обойдется кружка нормально китайского чая с жасмином, например. По крайней мере, другие заведения именно это и предлагают.


      В нашем ресторане никогда не подают чай Greenfield!
      Greenfield являются нашими партнёрами , именно поэтому чашки, которые подают на бизнес-ланч имеют их символику, однако чай мы завариваем исключительно, привезённый из Китая, даже во время б-л.

      Ах да, еще ведь десерт был. Мороженое с четким вкусом сухого молока! Скажите хотя-бы, где берете! Сто лет таких не видел и слава богу.... Если сразу не понятно, то мороженое было очень низкого качества.

      Мы сотрудничаем с одним из лучших поставщиков качественного мороженного и до сих пор не слышали ни одного плохого отзыва о нём. Обязательно примем к сведению и в дальнейшем поменяем, если услышим плохие отзывы.

      Ну и в конце всего, официант. Мы заранее попросили его принести счет. Не сработало. Официант носился по пустому залу, общался с сотрудницей за кассой, бегал, видимо, на кухню, потом столы протирал, стулья двигал... При этом совсем забыв о том, что мы ждем счет!

      В нашем ресторане существует правило, не позволяющее официанту выносить счёт до того, как он вынесет всё необходимое к вам на стол. Мы пересмотрим его. Что касаемо работы официанта приняты меры и проведена беседа.

      Спасибо большое за ваш отзыв. Для нас очень важен взгляд со стороны, чтобы улучшать наш ресторан.
  • Кухня7
    Интерьер8
    Сервис6
    7.0
    Китайское экономическое чудо в одном отдельно взятом помещении. Насыщенные лакированные коричневые тона резного дерева, сильно смахивающего на пластмассу и перемежающегося дорогими серебристыми обоями с тиснением, всякие там нэцкэ-клецки на четверть окна по подоконникам и совершенно идиотские клеенчатые подложки под попы на богатых стульях, имеющие тенденцию скользить. Так и сидишь, егозя задницей, типа в «позе наездницы». Женьшеневый куриный и утиный супы практически идентичны. Яичный белок, фунчоза, минимум мяса, прозрачный вязковатый бульон. Замечательный вариант для того, чтобы порадовать истощенный организм, допустим, с похмелья. Надо будет провести более детальные исследования опытным путем на тему "Благотворное воздействие отваров домашней и одомашненной птицы на стенки желудочно-кишечного тракта, подверженного воспалительным процессам ввиду чрезмерного воздействия продуктов распада этанола". Свиные ушки в красном соусе лежат себе все такие порезанные соломкой и не хрюкают. А ...далее