8.8
Отлично
8.8
Отлично

Отзыв о ресторане «Клево»

Александр
Александр написал 29 августа 2016 в 21:36
Новичок1 отзыв 1
Кухня2
Интерьер3
Сервис3
2.7
Хорошо оформленный туалет.
Двойное бронирование столов, мало комплектов меню, кухня оставляет желать лучшего.......

Отмечали в этом "ресторане" день рождения. Разочаровались и в обслуживании и в кухне. Столы которые мы бронировали отдали другим гостям, а столы по-новой забронированные расставили по другому( и диваны со стульями тоже стояли не так как мы хотели). На 8 человек лимит 4 меню ( хотя зал пустой). Из меню " На мангале" заказали форель запечённую, принесли непонятную варёную рыбу завёрнутую в фальгу :( Картошка фри, разогрета вчерашняя ( вялая, без форменная) . "Цыплёнок в корейском маринаде" - был подгоревший и сухой . Официантка была слишком навязчива . В общем как-то грустно, не дотягивают они до ресторана.........

  • Громова Ксения
    Официальный ответ
    Громова Ксения  → Александр 31 августа 2016 в 15:58
    Представитель, Клево
    Добрый день! Большое спасибо за отзыв! Все ошибки и недочеты мы обязательно учтем! Действительно, речная форель у нас подается в фольге, что озвучил Вам официант. Все продукты у нас свежие и мы следим за качеством продуктов и сроками годности.
    Мы разобрались в ситуации с бронированием Вами стола. Так получилось, что люди сидевшие за столом, который вы бронировали-задержались. Естественно, мы не будем выгонять людей. Они ушли прямо перед вашим приходом. И мы сразу же стали готовить Вам стол. Мы приносим извинения за ситуацию с бронью.
    Может быть наш официант и показался Вам слишком назойливым, но это только от того, что мы хотели Вам предоставить лучшее обслуживание и уделить максимум внимания (что Вы и оценили щедрыми чаевыми). Мы старались сделать все, чтобы ваше времяпровождения у нас было максимально комфортным. Просим прощения если Вам это не понравилось. На будущее, учтем все Ваши пожелания и исправимся! Ждем Вас у нас снова!
  • PinkRabbit
    PinkRabbit  → Александр 30 августа 2016 в 07:05
    Представитель1 отзыв 48
    Собирались с семьей туда на выходные, повелись на красочный сайт и расположение, спасибо за отзыв..передумали.
    • Громова Ксения
      Громова Ксения  → PinkRabbit 31 августа 2016 в 17:21
      Представитель, Клево0 отзывов 3
      Здравствуйте!Отзыв, который поменял ваше мнение, не совсем объективен, что доказывает наш официальный ответ. О нас очень много хороших отзывов и мы очень стараемся для наших гостей. Приходите к нам и вы в этом убедитесь)))
  • Отец Натрий
    Отец Натрий  → Александр 30 августа 2016 в 08:01
    Гурман71 отзыв 2929
    Навязчивые официантки - это явно какой-то новый трэнд, особенно - "слишком". А интерьер-то чем провинился?
  • Бураков Никита
    Бураков Никита  → Александр 30 августа 2016 в 19:05
    Новичок0 отзывов 0
    Когда мы заказывали столы, обговаривали расстановку столов и посадочных мест ( админ. даже нарисовала как должно быть ). Расставили по-другому. Навязчивая официантка - это когда она не отходит от стола, вмешивается в разговор, советует когда её не просят, и разговаривает с гостями как с друзьями.... Всё пояснил?
  • Отец Натрий
    Отец Натрий  → Александр 30 августа 2016 в 23:17
    Гурман71 отзыв 2929
    Всё пояснил?Расстановка столов - это вопрос к обслуживанию, а не к красотам ресторана, то есть к его интрьеру. А так - всё.