1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Ресторан «Kuznya House»/
  4. Обсуждение ресторана /
  5. Запись о ресторане «Kuznya House»
О ресторане «Kuznya House»
Адрес
Набережная Адмиралтейского канала 2
 Садовая
 Сенная Площадь
 Спасская
Садовая

Средний чек

1500  (без напитков)
1500  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Чт: 12:00 — 23:00
  • Пт–Сб: C 12:00 — до последнего гостя
  • Вс: 12:00 — 23:00
Откроется в 12:00
Ресторан
6.5
Неплохо
6.5
Неплохо

Anastasia Pronina
2 «Нравится»
5 января 2017 года
Кухня1
Интерьер1
Сервис1
1.0
не увидела
потрясающе "дружелюбный" персонал.

Дорогая Кузня, очень хотели сходить в тебя компанией из трех человек, но, увы не судьба.
При полупустом зале, отсутствии табличек с резервами, хостесс, даже не потрудившаяся заглянуть в лист резерваций, послала (!) нас в кулинарию. Когда мы поинтересовались, не уточнит ли она наличие свободных мест, барышня, подавив зевок, заявила, что "это же надо звонить". Но удивительно не это, а то, что, когда из моих подруг написала об этом на своей странице в фейсбук, пиар-специалист ответил... Ответ привожу полностью "К сожалению, когда за день через остров проходит 15000 человек, нам с нашими 70-ю посадками не всегда удаётся сохранить один стол свободным специально для вас. Но если в следующий раз вы заранее забронируете стол по телефону 8 (911) 921-16-69, то мы с радостью ждем вас в гости. И мы приносим извинения, за сложившуюся сегодня ситуацию."
Дорогая Кузня, объясни, пожалуйста, пиар-специалисту, что работу с возражениями он провалил. Из всего выше перечисленного сделали вывод о том, что Кузня претендует на статус элитарности и, наверное, звезды Мишлен. Вот это, Кузня, врядли. Либо вы привыкнете к тому, что через вас проходит 15 000 человек и всем им нужно улыбаться, либо надо было открываться в другом месте.