Рейтинг ресторана

8.3

Отлично
Рейтинг ресторана

8.3

Отлично
кухня 8.6
интерьер 7.9
сервис 8.2
История рейтинга
ЯНВ ФЕВ МАР АПР МАЙ ИЮН ИЮЛ АВГ СЕН ОКТ НОЯ ЯНВ

ресторан

Отзыв о ресторане «Las Torres»

4.0
  • интерьер 7
  • кухня -
  • сервис 1
  • Приятная атмосфера, живая музыка
  • Недоброжелательный, невоспитанный администратор

Как-то в пятничный вечер с компанией друзей не попали в запланированное место и зашли в Лас Торрес, чтобы переждать. Заказали кофе и коктейли, проводить вечер там не рассчитывали, ужинать тоже. В счет ошибочно включили лишний кофе, который мы заметили уже после оплаты. Вернуть деньги нам отказались, объяснив это тем, что оплата была произведена по карте, и предложили принести еще один кофе. Такой вариант нас, к сожалению, не устраивал, так как мы собирались уходить, и проблемы в возврате средств на карту мы не видели. Девушка-администратор очень явно продемонстрировала свое раздражение на наш счет, приказала официанту отдать нам деньги из чая, развернулась и стремительно удалилась. Никаких извинений не последовало, зато последовало ощущение, что тебе швырнули в лицо двести рублей. Я считаю такое поведение администрации недопустимым в любой ситуации. Ставлю этому месту низкую оценку, так как все приятные впечатления от атмосферности, живой музыки и качественного обслуживания официантом, были мгновенно и очень сильно испорчены вместе с настроением.

Ваш комментарий